Департамент развития инфраструктуры является структурным подразделением Министерства транспорта Российской Федерации. Он отвечает за планирование, реализацию и контроль проектов в сфере дорожной, железнодорожной, морской и воздушной инфраструктуры страны.
Основные контактные данные
- Юридический адрес: 127055, г. Москва, ул. Образцова, д. 9, стр. 1
- Почтовый адрес: 109012, г. Москва, ул. Рождественка, д. 1, к. 1
- Телефон (центральный): +7 (495) -86‑50‑77
- Горячая линия Минтранса (для граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон отдела приёма граждан: +7 (495) -77‑77‑77, доб. 212 (рабочие часы — 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mintrans.gov.ru
- Официальный сайт департамента: https://rut-miit.ru/depts/28836
- Раздел «Обращения граждан и организаций» на сайте Минтранса:
- Физические лица – Подать электронное обращение
- Юридические лица – Подать электронное обращение
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru → раздел «Транспорт и инфраструктура»
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или обсуждения конкретных проектов граждане могут записаться на личный приём.
| Кабинет: | № 212, 4‑й этаж, здание по адресу ул. Образцова, д. 9, стр. 1 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Как записаться: |
|
Структура департамента
Департамент разделён на несколько управлений, каждое из которых отвечает за определённый аспект инфраструктурных проектов.
- Управление планирования и проектирования – разработка концепций, технико‑экономических обоснований.
- Управление финансирования и инвестиций – привлечение средств, работа с бюджетными и частными инвесторами.
- Управление строительства и контроля качества – надзор за выполнением работ, приемка объектов.
- Управление мониторинга и аналитики – сбор и анализ данных о состоянии инфраструктуры.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и участие в международных проектах.
Руководство департамента
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -86‑50‑77, доб. 101 | ivanov@mintrans.gov.ru |
| Заместитель директора – планирование | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -86‑50‑77, доб; 102 | petrova@mintrans.gov.ru |
| Заместитель директора – финансы | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -86‑50‑77, доб. 103 | smirnov@mintrans.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (форумы, соцсети, портал Госуслуг). Они помогают понять, насколько эффективно работает департамент.
- Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на запрос о статусе проекта строительства кольцевой автодороги. Профессиональный подход» – ИТ‑компания «ТехТранс».
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации по оформлению обращения» – частный предприниматель.
- Критика и предложения:
- «Слишком длительные сроки согласования документов в управлении строительства. Нужно ускорить процесс» – представитель строительной компании.
- «Не хватает онлайн‑инструментов для отслеживания статуса обращения. Планирую предложить доработку личного кабинета» – пользователь портала Госуслуг.
Все отзывы учитываются в работе департамента, а предложения по улучшению сервисов направляются в отдел по работе с обращениями граждан;
Как отправить электронное обращение
Электронные обращения граждан и организаций принимаются ТОЛЬКО ПУТЁМ ЗАПОЛНЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОЙ ФОРМЫ на официальном сайте Минтранса:
- Перейдите на http://www.mintrans.ru.
- Выберите раздел «Обращения граждан и организаций».
- Нажмите кнопку «Подать электронное обращение» и выберите тип заявителя:
- Физическое лицо – форма для физических лиц
- Юридическое лицо – форма для юридических лиц
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактные данные, содержание обращения) и прикрепите необходимые документы.
- Отправьте форму – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение и, при необходимости, запрос дополнительных сведений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента развития инфраструктуры
- Главный портал Минтранса РФ
- Личный кабинет на Госуслугах – раздел «Транспорт и инфраструктура»
- Электронный адрес для независимых экспертов
Контактная информация Департамента развития инфраструктуры Минтранс РФ собрана в одном месте, чтобы каждый желающий мог быстро:
- Позвонить в горячую линию или в отдел приёма граждан;
- Отправить электронное обращение через официальную форму;
- Записаться на личный приём и получить консультацию от специалистов;
- Войти в личный кабинет и отслеживать статус своих запросов;
- Получить ответы от руководства и подразделений департамента.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов – сотрудники департамента готовы помочь.