Актуальность информации: данные актуальны на 28 июня 2026 года. Департамент функционирует на основании Приказа Минпросвещения России от № 26 «Об утверждении Положения о Департаменте развития инфраструктуры Министерства просвещения Российской Федерации».

Описание и основные функции

Департамент развития инфраструктуры (ДИ), это ключевое структурное подразделение Министерства просвещения Российской Федерации, созданное для обеспечения системной работы по созданию, модернизации и развитию материально-технической базы системы общего и дополнительного образования.

Ключевые задачи Департамента (согласно Положению):

• Разработка и реализация государственной политики в сфере развития инфраструктуры образовательных организаций.
• Организация работы по строительству, реконструкции, капитальному ремонту и техническому перевооружению школ, детских садов, организаций дополнительного образования.
• Управление федеральными программами и проектами (в т.ч. нацпроект «Образование», федеральный проект «Современная школа» и др.) по части инфраструктуры.
• Обеспечение доступности образовательной инфраструктуры, включая создание мест в организациях дошкольного и общего образования.
• Координация деятельности субъектов РФ по вопросам инвестиционного строительства образовательных объектов.
• Разработка нормативных правовых актов, стандартов и технических регламентов в области проектирования и эксплуатации учебных зданий.
• Мониторинг состояния материально-технической базы и обеспечение школ современным оборудованием, мебелью и учебной литературой.
• Организация конкурсных процедур на предоставление субсидий из федерального бюджета на капитальные вложения в инфраструктуру образования.

Департамент взаимодействует с исполнительными органами власти субъектов РФ, операторами строительства (в т.ч. АО «РОСИНФРА», ФЦП «Строительство школ»), Ростехнадзором и иными ведомствами.

Контакты для обращений граждан и организаций

Обращения в Департамент можно направить через общие каналы приема Министерства просвещения РФ, так как у структурных подразделений, как правило, нет отдельных публичных почтовых ящиков или «горячих линий» для приема граждан.

Почтовый адрес (для письменных обращений):

109012, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 40/2, стр. 1
Министерство просвещения Российской Федерации
Департамент развития инфраструктуры

Официальный сайт Министерства (раздел Департамента):

minprosvet.gov;ru

• На сайте доступен раздел «Структура Министерства» → «Департамент развития инфраструктуры» (прямая ссылка может меняться, используйте поиск по сайту).
• Публикуются: приказы, отчеты о выполнении нацпроектов, реестры объектов строительства, нормативные акты.

Горячая линия и телефоны доверенного приема

Важно: У Департамента развития инфраструктуры нет отдельной «горячей линии». Все входящие звонки и обращения по вопросам инфраструктуры (строительство школ, ремонт, оборудование) обрабатываются через единый контакт-центр Министерства.

Единая горячая линия Минпросвещения России (для граждан):

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

• Режим работы: будни с 9:00 до 18:00 (московское время).
• При звонке уточните оператору, что ваш вопрос касается деятельности Департамента развития инфраструктуры (строительство, капитальный ремонт, оснащение школ/садов), чтобы обращение было перенаправлено профильным специалистам.

Телефон доверенного приема Министра (контроль за рассмотрением обращений):

+7 (495) -87-35-91

Справочно-информационная служба Министерства (общие вопросы):

+7 (499) -66-11-11 (многоканальный)

Электронные адреса (E-mail)

Направлять обращения непосредственно в Департамент по электронной почте рекомендуется через официальные формы на порталах, так как прямые корпоративные адреса сотрудников не публикуются в открытом доступе из соображений информационной безопасности.

Основные каналы электронного взаимодействия:

1. Интернет-приемная Минпросвещения России (Главный портал): Форма обращения на сайте — основной способ подачи официального обращения с гарантированной регистрацией и контролем сроков.
2. Государственная информационная система «Госуслуги» (ЕПГУ): раздел «Написать в Министерство просвещения РФ» — для обращений, требующих авторизации через ЕСИА.
3. Федеральный портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива): roi.ru — для общественно значимых предложений по развитию инфраструктуры.

Личный кабинет

У Департамента развития инфраструктуры нет отдельного «Личного кабинета» для граждан.

Для отслеживания статуса рассмотрения вашего обращения, поданного через интернет-приемную или Госуслуги, используйте:

• Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ) — раздел «Обращения» / «Мои обращения».
• Личный кабинет на сайте Минпросвещения (при авторизации через ЕСИА), история переписки с ведомством.

Для юридических лиц и операторов строительства взаимодействие ведется черезdepartmentalные АИС (например, АИС «Нацпроекты», АИС «Капитальное строительство») по выдаваемым учетным записям.

Личный прием граждан (Приемная Министерства)

Личный прием руководителями Департамента (Директором, заместителями) граждан не ведется по отдельному графику. Прием граждан организуется через Приемную Министерства просвещения РФ.

Адрес приемной (для личного визита):

г. Москва, ул. Мясницкая, д. 40/2, стр. 1 (вход со двора, пункт пропуска).

Порядок записи на прием:

1. Предварительная запись обязательна.
2. Запись по телефону доверенного приема: +7 (495) -87-35-91.
3. Запись через интернет-приемную на сайте Министерства (выбор темы «Личный прием»).
4. Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

График приема граждан (Приемная Минпросвещения)

Внимание: График может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте актуальное расписание по телефону +7 (495) -87-35-91 за день до визита.

Структура Департамента (Основные отделы и управления)

Согласно типичной структуре департаментов Минпросвещения и Положению от № 26, Департамент развития инфраструктуры включает следующие профильные подразделения (названия могут уточняться приказами Министра):

• Управление (Отдел) капитального строительства и инвестиционных проектов — работа с нацпроектами, федеральными программами строительства школ и ДОУ, контроль за исполнением бюджета капвложений.
• Управление (Отдел) материально-технического обеспечения и оснащения, закупка оборудования, мебели, транспорта, учебной литературы; стандарты оснащения.
• Управление (Отдел) мониторинга и анализа состояния инфраструктуры — ведение реестров объектов, учет дефицита мест, планирование сетевого развития.
• Управление (Отдел) нормативно-правового регулирования и стандартизации — разработка приказов, стандартов проектирования (СП, ГОСТ), требований к безопасности зданий.
• Управление (Отдел) взаимодействия с субъектами РФ и координации — курирование региональных министерств/департаментов, согласование схем размещения сети организаций образования.
• Сектора/группы: цифровизация инфраструктуры (ЦОС, «Цифровая школа»), энергоэффективность, доступная среда (безбарьерная среда), юридическое сопровождение.

Руководство Департамента

Данные актуальны на июнь 2026 г. (Назначение происходит приказом Министра просвещения РФ).

Отзывы и оценка деятельности (Обобщенная аналитика)

Поскольку Департамент является ведомственным структурным подразделением, открытых публичных отзывов о его работе как об организации (на картах Яндекс/2ГИС или Отзовике) не существует. Оценка деятельности происходит через:

Каналы обратной связи для оценки качества работы:

1. Портал «Госуслуги» — «Оценка качества предоставления услуги»: после получения ответа на обращение через ЕПГУ система предлагает оценить качество и сроки ответа.
2. Интернет-приемная Минпросвещения: возможность оставить комментарий к рассмотренному обращению.
3. Общественный контроль: через Общественный совет при Минпросвещении, родительские комитеты, профсоюзы работников образования.
4. Отчеты о выполнении нацпроектов: публикуются на сайте Министерства и национальныепроекты;рф (раздел «Образование» → «Современная школа»). Там можно отследить: количество построенных школ/садов, выполнение показателей по оснащению, динамику ликвидации дефицита мест.

Частые темы обращений граждан (по данным открытых отчетов за 2024–2025 гг.):

• Позитивные: темпы строительства новых школ (рекордные показатели в 2023–2025 гг.), обновление парка компьютерной техники, внедрение «Цифровых образовательных сред».
• Проблемные (направляемые в Департамент): задержки сроков капитального ремонта школ в регионах, качество выполненных работ (потолки, отопление), недостаточное оснащение новых школ оборудованием к 1 сентября, вопросы доступной среды (пандусы, лифты) в старых зданиях, дефицит мест в ДОУ в мегаполисах.

Краткая шпаргалка: куда обратиться по вопросам инфраструктуры

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых нормативных актов (Приказ Минпросвещения № 26 от ), типовой структуры федеральных министерств и информации с официального сайта minprosvet.gov.ru на . Контактные телефоны руководства и внутренняя структура отделов могут изменятся. Для получения юридически значимых ответов используйте официальные каналы обращения (Интернет-приемная, Госуслуги, письменные запросы).