Прямая линия главы региона — это один из самых эффективных инструментов прямого диалога между властью и обществом. Губернатор Тюменской области Александр Владимирович Моор регулярно проводит такие эфиры, отвечая на самые острые вопросы жителей: от благоустройства дворов и работы общественного транспорта до вопросов образования, здравоохранения и ЖКХ. На этой странице собрана вся актуальная информация: как задать вопрос, где смотреть трансляцию, контакты горячих линий, порядок личного приема и структура исполнительной власти.

Описание формата «Прямая линия»

Прямая линия с губернатором Тюменской области — это ежегодная (иногда полугодовая) публичная акция, в ходе которой глава региона в режиме реального времени отвечает на обращения граждан. Трансляция ведется на официальных платформах, что обеспечивает максимальную открытость и доступность.

Ключевые особенности последних прямых линий (на примере 2024–2025 гг.):

• Дата и время: Традиционно проходит в октябре–ноябре (например, 28 октября 2025 г. в 17:00, 22 октября 2024 г. в 17:00).
• Продолжительность: Обычно 1–2 часа (планируемое завершение ~18:00–19:00).
• Количество обращений: За период приема вопросов поступает от 500 до 1000+ обращений (на линию поступило свыше 500 вопросов заранее).
• Главные темы: Дорожное хозяйство, образование (строительство школ, дефицит мест в садах), общественный транспорт, ЖКХ, тарифы, социальная поддержка.
• Площадки для просмотра: Сайт ИА «Тюменская линия» (t-l.ru), официальный сайт правительства Тюменской области, соцсети губернатора (ВКонтакте, Telegram, Rutube), региональные телеканалы («Тюменское время», ОТР, TVOЯ Тюмень).

Официальные сайты и информационные ресурсы

Для получения достоверной информации о предстоящих прямых линиях, просмотра архивов и подачи вопросов используйте только официальные источники:

1. Официальный портал правительства Тюменской области: www.tumenregion.ru (раздел «Губернатор» → «Прямая линия» / «Обращения граждан»).
2. Персональный сайт губернатора / Страница в реестре РКН: Страница в перечне РКН (ссылки на соцсети и контакты).
3. Информационное агентство «Тюменская линия» (основной транслятор): t-l.ru.
4. Портал государственных услуг Тюменской области: gosuslugi72.ru (для подачи электронных обращений через ЛК).

Горячая линия и телефоны для задавания вопросов

Задать вопрос на прямую линию можно заранее по телефону или в день эфира (если предусмотрено организаторами).

Основные номера телефонов:

• Единый номер приема вопросов на Прямую линию (в период приема): 122 (круглосуточно или в объявленные часы приема).
• Канцелярия Губернатора Тюменской области (по вопросам корреспонденции): (3452) -2-70-27.
• Аппарат Губернатора (справочное бюро): (3452) -2-73-00, (3452) -2-70-32 (факс).
• Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами Тюменской области (Горячая линия региона): 8-800-1-00000-1 (бесплатно по России).
  Режим работы: пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00).

Электронные адреса и Личный кабинет

Самый надежный способ отправить вопрос, использовать электронные формы. Они регистрируются, получают номер и гарантированно рассматриваются.

Электронная почта:

• Пресс-служба губернатора: press@tumenregion.ru (для СМИ и аккредитации).
• Приемная Губернатора (электронная почта для обращений): Обычно указывается на сайте tumenregion.ru в разделе «Обращения граждан» (часто используется форма обратной связи вместо прямого e-mail для защиты от спама).

Личный кабинет гражданина (Госуслуги Тюменской области):

Подача обращения через ЕПГУ / РПГУ (Единый/Региональный портал госуслуг) — приоритетный канал.

1. Авторизуйтесь на gosuslugi72.ru или gosuslugi.ru.
2. Выберите раздел «Обращения к руководителю региона» или «Написать губернатору».
3. Заполните форму, прикрепите документы/фото.
4. Получите регистрационный номер для отслеживания статуса.

Важно: Вопросы, поданные через Личный кабинет, автоматически попадают в базу для подготовки к Прямой линии.

Социальные сети губернатора (для вопросов в открытую):

• Telegram: t.me/moor_aleksandr (основной канал для анонсов и сбора вопросов).
• ВКонтакте: vk.com/moor_aleksandr.
• Rutube / YouTube: Каналы «Александр Моор» для просмотра записей эфиров.

Личный прием граждан губернатором и руководителями Аппарата

Помимо ежегодной Прямой линии, действует система личного приема граждан руководством области.

График личного приема Губернатора:

Прием ведет лично Александр Моор или его заместители (Вице-губернаторы) по предварительной записи.

• Место: г. Тюмень, ул. Республики, 4 (Здание Администрации Губернатора / Правительства области).
• Запись на прием: По телефону канцелярии (3452) -2-70-27 или через портал госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю»).
• График: Утверждается ежемесячно. Обычно приемы проходят в рабочие дни (чаще во вторник/четверг). Точные даты и время необходимо уточнять по телефону (3452) -2-70-27 за несколько дней.

Прием граждан Вице-губернаторами и руководителями департаментов:

Каждый вице-губернатор курирует свой блок вопросов и проводит личные приемы еженедельно.

Структура Аппарата Губернатора и Правительства (Основные отделы для обращений)

Понимание структуры помогает адресовать обращение сразу к компетентному органу, ускоряя ответ.

Аппарат Губернатора Тюменской области:

• Канцелярия Губернатора — регистрация и контроль исполнения поручений, корреспонденция. Тел.: (3452) -2-70-27.
• Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественными институтами, ключевой орган по обработке жалоб, предложений, подготовке Прямых линий.
• Пресс-служба, информационное сопровождение, аккредитация СМИ. E-mail: press@tumenregion.ru.
• Протокольное управление, Управление делами, Юридическое управление.

Правительство Тюменской области (Ключевые министерства/департаменты):

• Министерство строительства и архитектуры — ЖКХ, капитальный ремонт, дороги, благоустройство.
• Министерство образования и науки, школы, сады, вузы, ПФДО.
• Министерство здравоохранения — поликлиники, больницы, ОМС, санаторно-курортное лечение.
• Министерство транспорта — общественный транспорт, тарифы, дороги регионального значения.
• Министерство социального развития, пособия, пенсии, поддержка семей, ветеранов, инвалидов.
• Департамент цифрового развития и связи — Госуслуги, связь, ИТ-инфраструктура.
• Министерство экологии и природных ресурсов — мусор, вырубки, экология.

Полный реестр структурных подразделений с телефонами приемных доступен на сайте tumenregion.ru/structure.

Руководство субъекта (на 2025–2026 гг;)

• Губернатор Тюменской области: Моор Александр Владимирович (с 2018 г., переизбран в 2023 г.). Член Президиума Государственного Совета РФ.
• Председатель Правительства Тюменской области: Назначается Губернатором (функции часто совмещает один из вице-губернаторов или выделяется отдельная должность).
• Вице-губернаторы (примерный состав):
  • Кузнечева Ольга Александровна — соцсфера, здравоохранение.
  • Вице-губернатор по экономике и инвестициям.
  • Вице-губернатор по АПК и природным ресурсам.
  • Вице-губернатор по строительству, архитектуре и ЖКХ.
  • Вице-губернатор по цифровому развитию.
  • Вице-губернатор по вопросам безопасности и взаимодействия с силовыми структурами.

Адрес Аппарата Губернатора и Правительства: 625000, г. Тюмень, ул; Республики, д. 4.

Отзывы и анализ эффективности Прямых линий

Мнение жителей о формате «Прямая линия» традиционно полярно, однако статистика показывает высокий спрос на этот инструмент.

Позитивные аспекты (по отзывам в соцсетях и на порталах):

• Доступность: Возможность задать вопрос без посредников через телефон 122, Госуслуги или соцсети.
• Реакция на системные проблемы: После прямых линий часто следуют поручения главы региона конкретным министерствам и муниципалитетам с жесткими сроками (например, по ремонту дорог, набору в сады, переработке мусора).
• Прозрачность: Трансляция в открытую заставляет чиновников отвечать конкретно, избегая бюрократической лексики.
• Работа «после эфира»: Большинство вопросов, не вошедших в эфир, получают письменные ответы в установленные законом сроки (30 дней).

Критика и проблемные зоны:

• Формальность ответов: Часть жителей жалуется на шаблонные ответы вида «вопрос принят к рассмотрению», «планируется в следующем году».
• Сложность доступа к эфиру: За ограниченное время (1–2 часа) удается озвучить лишь малую часть вопросов (10–20 из 500+).
• Муниципальный уровень: Губернатор часто переадресует вопросы к главам районов/городов, что вызывает недовольство жителями, не доверяющих местной власти.
• Технические сбои: Иногда наблюдаются перегрузки на линии 122 или портале Госуслуг в часы приема вопросов.

Советы, как добиться результата:

1. Формулируйте вопрос конкретно: Укажите адрес, номер дома, ФИО, суть проблемы, приложите фото/видео (через Госуслуги).
2. Дублируйте каналы: Отправьте через ЛК Госуслуг И напишите в бот/соцсети губернатора И позвоните на 122.
3. Ссылайтесь на закон/программу: Обращения с ссылками на конкретные статьи ЗК РФ, региональные законы или нацпроекты рассматриваются приоритетно.
4. Контролируйте сроки: Сохраняйте регистрационный номер. Если ответ не пришел за 30 дней — подавайте повторное обращение с жалобой на бездействие (в вышестоящий орган или Прокуратуру).

Чек-лист: Как подготовиться к следующей Прямой линии

Сводная таблица контактов для быстрого доступа

Прямая линия с губернатором Тюменской области — это не просто телешоу, а рабочий механизм «обратной связи», закрепленный в законодательстве. Эффективность обращения зависит от грамотности его составления и выбора канала подачи. Рекомендуемая стратегия: используйте Личный кабинет Госуслуг Тюменской области для официальной регистрации, дублируйте тезисно в соцсетях губернатора за неделю до эфира, и обязательно смотрите трансляцию, чтобы услышать личное поручение главы региона по вашей теме. Архивы прошлых прямых линий (2023, 2024, 2025 гг.) доступны на сайте t-l.ru и в Rutube-канале губернатора — их изучение помогает понять, какие темы попадают в эфир, а какие решаются в письменном порядке.

Информация актуальна на 2025–2026 гг. Графики приемов и номера телефонов могут меняться — всегда сверяйтесь с официальным сайтом tumenregion.ru перед обращением.