Настоящая статья содержит подробную справочную информацию о структурном подразделении Администрации города Краснодара, осуществляющем функции по охране окружающей среды, использованию и охране природных ресурсов на территории муниципального образования. Официальное название органа: Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды Администрации города Краснодара (далее — Департамент).
Описание и основные функции
Департамент является исполнительным органом местного самоуправления города Краснодара. Его деятельность регулируется Уставом города, Положением о Департаменте и актами законодательства РФ в области охраны окружающей среды.
Ключевые направления деятельности:
- Государственный контроль (надзор): осуществление муниципального контроля в области обращения с отходами, охраны атмосферного воздуха, водных объектов, недр, почв и лесов (в пределах полномочий, переданных municipaleтету).
- Экологическая экспертиза и разрешения: организация проведения муниципальной экологической экспертизы, выдача заключений о воздействии на окружающую среду (ОВОС) для объектов местного значения.
- Охрана атмосферного воздуха: ведение реестра источников загрязнения, контроль за соблюдением предельно допустимых выбросов (ПДВ), разработка мер по улучшению качества воздуха в городе.
- Охрана водных объектов: контроль за состоянием малых рек, озер, водохранилищ на территории города (Кубань, Карсун, озеро Краснодарское и др.), согласование водопользования.
- Обращение с отходами: контроль за сбором, утилизацией, обезвреливанием, размещением отходов производства и потребления; ведение реестра объектов размещения отходов; лицензирование деятельности по обращению с отходами I–IV классов опасности (в пределах компетенции).
- Зеленые насаждения и лесопарковое хозяйство: учет, охрана, воспроизведение и рациональное использование зеленых насаждений городского значения; выдача разрешений на вырубку/пересадку деревьев.
- Экологическое просвещение: проведение акций, конкурсов, взаимодействие с общественными экологическими организациями и школами.
- Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб и заявлений на нарушения экологического законодательства (несанкционированные свалки, выбросы, шум, вырубка деревьев без разрешения).
Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)
Почтовый адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, д. 68 (Здание Администрации города Краснодара);
Фактический адрес приемной/кабинетов: г. Краснодар, ул. Красная, д. 68 (вход со двора, отдельное крыльцо Департамента природных ресурсов и охраны ОС, обычно 3-4 этаж — уточняйте на информационном стенде в холле).
Режим работы организации: Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходные дни.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс Департамента интегрирован в официальный портал Администрации города Краснодара.
- Главный портал: www.krasnodar.ru (Раздел: «Власть» → «Структура администрации» → «Департаменты и управления» → «Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды»).
- Прямая ссылка на раздел Департамента (примерная):
https://www.krasnodar.ru/structure/departments/dep_prirodnyh_resursov/(URL может меняться при редизайне портала, рекомендуется заходить через главную страницу).
На сайте вы найдете: нормативные акты Департамента, реестры разрешительных документов, отчеты о состоянии окружающей среды, новости, контакты структурных подразделений, форму электронного обращения.
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о фактах загрязнения окружающей среды, сбросах неочищенных стоков, вырубке зеленых насаждений без разрешения и иных нарушениях:
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба АДС г. Краснодара (Круглосуточно) | +7 (861) -59-33-33 | Круглосуточно / Без выходных |
| Горячая линия Департамента (рабочее время) | +7 (861) -59-XX-XX (уточняйте на сайте) | Пн-Пт: 09:00–13:00, 14:00–17:00 |
| Телефон доверия Минприроды Краснодарского края (региональный уровень) | +7 (861) -20-XX-XX | Рабочее время |
Важно: При звонке в диспетчерскую (259-33-33) сообщайте точный адрес, время, характер нарушения (запах, дым, сброс, свалка), ориентиры. Зарегистрированное обращение получает номер — сохраните его для контроля исполнения.
Номера телефонов структурных подразделений (Справочно)
Номера внутренних телефонов (добавочные) могут меняться. Ниже приведены типичные контактные телефоны приемной и основных отделов (код города +7 -61).
- Приемная Департамента (справки, общие вопросы): 259-XX-XX (уточните на сайте Администрации в разделе «Контакты»)
- Канцелярия (документооборот, входящие/исходящие): 259-XX-XX
- Отдел государственного контроля и надзора (жалобы на нарушения): 259-XX-XX
- Отдел охраны атмосферного воздуха и обращения с отходами: 259-XX-XX
- Отдел охраны водных объектов и недр: 259-XX-XX
- Отдел охраны зеленых насаждений (разрешения на вырубку/посадку): 259-XX-XX
- Отдел экологической экспертизы и разрешительной деятельности: 259-XX-XX
Электронный адрес (E-mail)
- Официальный электронный адрес Департамента (для направления официальных писем, сканов документов):
dep_priroda@krasnodar.ru(или аналогичный на домене @admkr.ru / @krasnodar.ru — актуальный адрес публикуется на сайте в карточке органа). - Адрес для обращений через систему «Электронный прием» (Госуслуги / Портал Администрации): Используйте форму на сайте krasnodar.ru (раздел «Обращения граждан»). Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
Личный кабинет / Электронные сервисы
У Департамента нет отдельного автономного «Личного кабинета» для граждан. Взаимодействие в электронном виде осуществляется через единые федеральные и региональные платформы:
- Портал Госуслуг (ESIA) — gosuslugi.ru:
- Подача заявлений на выдачу разрешений на вырубку/пересадку деревьев.
- Получение заключений ОВОС (для объектов местного значения).
- Подажа жалоб на нарушения экологического законодательства (переадресуются в Департамент).
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Портал Администрации г. Краснодара, krasnodar.ru:
- Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная), для отправки свободной формы обращения с вложениями (фото, видео, документы).
- Раздел «Реестры разрешительных документов» — поиск выданных разрешений по номеру или адресу.
- Региональный портал «Экология Краснодарского края» / Минприроды края: для вопросов регионального уровня (выбросы крупных предприятий, полигоны ТКО регионального значения).
Личный прием граждан руководителями и специалистами
График личного приема Руководителя Департамента (Начальника управления/Директора Департамента):
День приема: Обычно Среда (или Четверг), подтверждайте актуальный день на сайте или по телефону приемной.
Место: Кабинет руководителя Департамента, ул. Красная, 68 (3-4 этаж).
Запись на прием: Обязательная предварительная запись по телефону приемной Департамента или через портал Госуслуг / сайт Администрации (раздел «Запись на прием»).
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (фото, акты, переписка, права на землю/недвижимость).
Прием заместителей руководителя и начальников отделов:
Проводится в рабочие дни по предварительной записи через приемную Департамента. Специалисты консультируют по конкретным темам (вырубка деревьев, отходы, выбросы, шум) без необходимости обращения к руководителю.
Структура Департамента (Основные отделы и управления)
Структура утверждается Приказом Главы города. Типичная структура включает:
- Управление (Отдел) государственного экологического контроля и надзора: проведение проверок, составление протоколов об административных правонарушениях, рассмотрение жалоб граждан.
- Отдел охраны атмосферного воздуха и обращения с отходами: ведение реестров НВОС, ПДВ, лицензирование обращения с отходами, контроль за полигонами и контейнерными площадками.
- Отдел охраны водных объектов и недр: контроль за состоянием рек/озер, согласование водопользования, защита водоохранных зон.
- Отдел охраны и воспроизводства зеленых насаждений (Лесопарковое хозяйство): выдача разрешений на вырубку/пересадку, учет зеленых насаждений, контроль за подрядчиками по уходу за зеленью, посадка деревьев.
- Отдел экологической экспертизы и нормативной деятельности: проведение муниципальной экологической экспертизы, разработка нормативных актов, ПДВ, НДС, проектирование СЭЗ/ЗСЗ.
- Канцелярия и отдел документообеспечения: регистрация входящей/исходящей корреспонденции, контроль исполнения поручений.
- Юридический сектор / Советник: правовое сопровождение деятельности, представительство в судах, рассмотрение обращений с правовыми аспектами.
Руководство Департамента
Данные актуальны на момент публикации статьи. Должностные лица могут меняться. Актуальные ФИО всегда публикуются на официальном сайте в карточке органа.
Руководитель Департамента (Директор / Начальник управления)
ФИО: [Фамилия И.О. — уточнить на сайте]
Телефон приемной: +7 (861) -59-XX-XX
Несет персональную ответственность за выполнение задач и функции Департамента.
Заместители руководителя
Зам. по контролю и надзору: [ФИО]
Зам. по разрешительной работе и экспертизе: [ФИО]
Зам. по охране зеленых насаждений и водных объектов: [ФИО]
Курируют соответствующие блоки отделов.
Начальники ключевых отделов
Отдел гос. контроля: [ФИО]
Отдел охраны воздуха и отходов: [ФИО]
Отдел зеленого хозяйства: [ФИО]
Отдел экоэкспертизы: [ФИО]
Отзывы граждан и рейтинг открытости
Где оставлять отзывы и читать мнения:
- Портал Госуслуг (Раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (разрешение на вырубку, ответ на жалобу) система предлагает оценить качество и оставить комментарий.
- Сайт Администрации г. Краснодара (Раздел «Обращения граждан»): Публикуются анонимизированные ответы на частые вопросы, статистика рассмотрения обращений.
- Реестр проверок (Проверочные органы): Информация о проведенных проверках Департаментом.
- Социальные сети и карты (Яндекс.Карты, 2ГИС, ВКонтакте): На карточке организации «Администрация города Краснодара» или «Департамент природных ресурсов» граждане оставляют отзывы о работе приемной, скорости реакции на свалки/выбросы.
- Общественный совет при Департаменте / Минприроды края: Заседания открытые, протоколы публикуются.
Типичные темы обращений и отзывов (аналитика):
| Тема | Частота | Типичный исход |
|---|---|---|
| Несанкционированные свалки (ТКО, стройотходы) | Очень высокая | Выдача предписания собственнику земли/УК, организация уборки (часто за счет бюджета с взысканием). |
| Вырубка деревьев без разрешения / сухостой | Высокая (весна-лето-осень) | Протокол АПК, предписание на посадку компенсационных деревьев. |
| Запахи (СЗХ, промышленность, канализация) | Высокая | Замеры ПДК, протоколы предприятиям-источникам. |
| Шум (строительство, бары, вентиляция) | Средняя | Замеры шума, предписания РОСПОТРЕБНАДЗОРУ (Департамент координирует). |
| Загрязнение рек/озер (сбросы, цветение воды) | Сезонная | Акт отбора проб, предписания Водоканалу/предприятиям. |
Советы по эффективному обращению (чтобы отзыв был положительным):
- Фиксируйте доказательства: Фото/видео с геолокацией и временем (включите GPS в телефоне).
- Точный адрес: Не «где-то за домом», а «ул. Примерная, д. 5, задний двор, координаты 45.03, 38.97».
- Используйте официальные каналы: Госуслуги или сайт Администрации (форма обращения) — это дает регистрационный номер и законные сроки ответа (30 дней). Звонок в диспетчерскую (259-33-33) быстрее для экстренных случаев, но требует дублирования письменным обращением для контроля.
- Указывайте контакты для связи: Телефон и e-mail для уточнений инспектора.
Важные уточнения и полезные ссылки
Разграничение полномочий: К кому обращаться?
- Департамент природных ресурсов и охраны ОС Администрации г. Краснодара: Муниципальный контроль (малые реки, парки, дворовые свалки, вырубка во дворах, малые предприятия, шум в жилых зонах, ТКО на контейнерных площадках).
- Министерство природных ресурсов Краснодарского края (Минприроды края): Региональный контроль (крупные реки, Кубань, крупные промышленные объекты, полигоны ТКО регионального значения, лесные участки вне границ города, особо охраняемые природные территории регионального значения).
- Прикубанское территориальное управление Росприроднадзора: Федеральный контроль (объекты I категории НВОС, недра федерального значения, межграничные водные объекты).
- Роспотребнадзор по Краснодарскому краю: Санитарно-эпидемиологический надзор (качество питьевой воды, шум в жилых помещениях, радиация, санитарно-защитные зоны).
- Прокуратура города Краснодара: Общий надзор за исполнением законов, обращения о бездействии органов власти.
Полезные онлайн-ресурсы для самопроверки:
- Публичный кадастровый карта (Росреестр): Проверка категории земель, ЗОУИТ (зона с особыми условиями использования территории), водоохранных зон, лесных участков.
- ЕГРН (Выписка из ЕГРН): Проверка собственника участка, на котором обнаружена свалка или вырубка.
- Реестр объектов НВОС (на сайте Минприроды края): Проверка, есть ли у предприятия разрешение на выбросы.
- Сайт Оператора ТКО (АО «ЭкоЦентр» / региональный оператор): Графики вывоза мусора, контейнерные площадки, тарифы, жалобы на вывоз.