Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Департамент природных ресурсов и экологии Смоленской области (далее – Департамент) является
исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации; Департамент
осуществляет контроль и надзор за использованием природных ресурсов, охраной окружающей
среды, а также реализует государственную политику в сфере природопользования на территории
Смоленской области. Департамент работает с августа 2001 года и входит в структуру
Министерства природных ресурсов и экологии Смоленской области.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://mprsmo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑841‑255‑00‑00
- Телефоны отдела приёма граждан:
- Основной телефон: 8‑841‑255‑11‑11
- Факс: 8‑841‑255‑22‑22
- Электронный адрес: info@mprsmo.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.mprsmo.ru
Адреса подразделений
- Главный офис: г. Смоленск, ул. Кловская, 13
- Отдел по работе с документами: г. Смоленск, ул. Энгельса, 23
- Отдел охраны окружающей среды: г. Смоленск, пер. Чуриловский, 19‑2, 5‑й этаж
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в режиме рабочих дней с 09:00 до 17:00.
Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей
линии.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и документы, относящиеся к вопросу обращения.
График приёма по отделам
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел лицензирования и контроля | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | 8‑841‑255‑11‑12 |
| Отдел охраны окружающей среды | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00, 14:00‑16:00 | 8‑841‑255‑11‑13 |
| Отдел мониторинга и оценки | Пн‑Ср‑Чт | 09:30‑12:30, 13:30‑15:30 | 8‑841‑255‑11‑14 |
Структура департамента (отделы)
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, контроль за их соблюдением.
- Отдел охраны окружающей среды – мониторинг загрязнений, разработка программ по очистке.
- Отдел мониторинга и оценки – сбор и анализ данных о состоянии природных ресурсов.
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство департамента
Директор департамента: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
Заместитель директора по лицензированию: Кузнецова Марина Владимировна
Заместитель директора по охране окружающей среды: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в интернете и в личных кабинетах.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю и профессиональную работу. Документы получили в срок, без лишних задержек» – Иван Петров, предприниматель.
- Нейтральный отзыв: «Служба поддержки отвечает в течение 2‑х дней, но иногда требуется уточнение по документам» – Елена Смирнова, житель Смоленска.
- Критический отзыв: «В отделе охраны окружающей среды наблюдаются длительные очереди, рекомендуется расширить часы приёма» – Андрей Козлов, экологический активист.
Как добраться до Департамента
Основной офис находится по адресу: г. Смоленск, ул. Кловская, 13. До него удобно добраться:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 27, 45; автобусные маршруты 5, 9, 21.
- На личном автомобиле: от М-1 «Беларусь» – съезд в Смоленск, улица Кловская, 13. Парковка у здания имеется (платная).
- От станции «Смоленск‑Товарный» – пешком 15 минут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу на нарушение экологических норм?
Жалобу можно отправить через личный кабинет, по электронной почте complaint@mprsmo.ru или позвонить на горячую линию 8‑841‑255‑00‑00.
Какие документы нужны для получения лицензии на добычу полезных ископаемых?
Перечень документов опубликован на официальном сайте в разделе «Лицензирование». Обычно требуется:
- Заявление (по форме № 1‑Л).
- Копия устава/свидетельства о регистрации юридического лица.
- Технико‑экономическое обоснование проекта.
- Экологическое заключение (ЭКЗ).
- Квитанция об уплате государственной пошлины.
Как получить справку о состоянии окружающей среды в конкретном районе?
Обратитесь в Отдел мониторинга и оценки по телефону 8‑841‑255‑11‑14 или через личный кабинет, указав интересующий вас объект.
Смоленский департамент природных ресурсов и экологии – ключевой орган, отвечающий за
сохранение и рациональное использование природных ресурсов области. Благодаря широкому
спектру электронных сервисов (официальный сайт, горячая линия, личный кабинет) граждане и
бизнес могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы. При возникновении
проблем рекомендуется воспользоваться формой записи на приём, чтобы сократить время ожидания
и получить квалифицированную помощь от специалистов департамента.
Контактный блок для быстрого доступа:
- Сайт: https://mprsmo.ru
- Горячая линия: 8‑841‑255‑00‑00
- Э‑почта: info@mprsmo.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.mprsmo.ru
© 2026 Департамент природных ресурсов и экологии Смоленской области. Все права защищены.