Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Обращение в органы местного самоуправления — это конституционное право каждого гражданина. В условиях цифровизации основным каналом связи становится электронный адрес (интернет-приемная), официальный сайт и портал «Госуслуги». В данной статье собрана актуальная на 28 июня 2026 года информация о том, как связаться с Администрацией МО город-герой Новороссийск: от прямых телефонов приемных до ссылок на электронные обращения, графика личного приема и структуры управления.

Описание и общие сведения

Администрация муниципального образования город-герой Новороссийск, это исполнительный и распорядительный орган местного самоуправления. Она осуществляет свои полномочия на основе Устава города и законодательства РФ. Глава администрации (Глава МО) возглавляет систему исполнительной власти города.

Ключевые реквизиты организации:

Полное наименование: Администрация муниципального образования город-герой Новороссийск
ИНН: 2315061988
ОГРН: 1032309077635
Юридический и фактический адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Советов, 18

В структуру входят центральный аппарат, внутригородские районы (Новороссийский, Приморский, Центральный) и подведомственные учреждения.

Официальный сайт и электронный адрес (Интернет-приемная)

Прямого почтового ящика вида admin@novorossiysk.ru для массовых обращений в открытом доступе обычно не публикуется из-за спама. Основным официальным каналом электронной связи является Интернет-приемная на официальных порталах.

Основные ресурсы для электронных обращений:

Официальный сайт Администрации и городской Думы: admnovorossiysk.ru (или текущий актуальный домен, часто размещенный на платформе Госвеб). На сайте раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная».
Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Написать в орган власти» -> Выбрать «Администрация МО город-герой Новороссийск». Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
Интернет-приемная Главы МО: Доступна через официальный сайт администрации или портал government.ru (раздел «Интернет-приемные руководителей регионов» -> Краснодарский край -> Новороссийск).
Сайт Краснодарского края: admkrai.krasnodar.ru — для обращений, выходящих за компетенцию города.

Важно: При подаче обращения через интернет-приемную обязательно укажите свой почтовый адрес (для бумажного ответа) и email (для электронного уведомления). Анонимные обращения рассмотрению не подлежат.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативных консультаций и сообщений о нарушениях работают «горячие линии». Часто они совмещены с приемными руководителей.

Единый справочно-информационный номер (справки по телефонам структуры):

+7 (8617) -4-61-98 (Приемная Первого заместителя Главы МО Дяченко И.А.) — часто используется как справочный.

Прямые телефоны приемных руководства (актуальные на 2026 год):

Приемная Главы МО г. Новороссийск (Кравченко Андрей Васильевич): +7 (8617) -4-45-44, 64-60-64 (управляющий делами Фонарев А.В.).
Приемная Главы Новороссийского внутригородского района (Чумак Василий Иванович): +7 (8617) -61-662, +7 (8617) -72-230.
Факс приемной Главы Новороссийского внутригородского района: +7 (8617) -64-079.
Приемная Администрации Приморского внутригородского района: +7 (8617) -62-277.
Заместитель Главы Новороссийского вн. района (Скорняков Олег Владимирович): +7 (989) -73-73-08.

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения электронных ответов и истории переписки необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).

Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
Перейдите в раздел «Обращения» -> «Мои обращения».
Здесь отображаются все поданные через портал заявления, их статус (зарегистрировано, в работе, на рассмотрении, ответ дан) и сами ответы в электронном виде.

На официальном сайте администрации (admnovorossiysk.ru) также может функционировать локальный личный кабинет для обращений, поданных именно через форму сайта (требуется отдельная регистрация).

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием руководителями администрации и районов проводится по утвержденному графику. Обязательная предварительная запись осуществляется по телефонам приемных (указаны выше) или через интернет-приемную.

График приема Главы МО и заместителей (ул. Советов, 18):

Обычно прием Главы МО (Кравченко А.В.) и Первого замглавы (Дяченко И.А.) проводится в рабочие дни (чаще вторник/четверг) в часах. Точные даты и время подтверждайте по телефону +7 (8617) -4-45-44 или в разделе «Прием граждан» на официальном сайте.

График приема Главы Новороссийского внутригородского района (Чумак В.И.):

Адрес приема: уточняйте по телефонам 261-662 или 672-230. Обычно проводится в здании районной администрации.

График приема Главы Приморского внутригородского района:

Запись по телефону +7 (8617) -62-277.

Правила приема: Необходимо иметь при себе паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии). Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

Структура Администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые блоки, с которыми гражданам чаще всего приходится взаимодействовать. Контактные телефоны конкретных отделов лучше уточнять на сайте в разделе «Структура» -> «Подразделения» или по справочному телефону 64-61-98.

Наименование подразделения	Основные функции / Вопросы
Управление делами Администрации	Организация приема граждан, делопроизводство, контроль исполнения поручений, архив.
Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений	Разрешение на строительство, ГПЗУ, земельные участки, схема территориального планирования.
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства	Капремонт, ТСЖ/ЖСК, тарифы, благоустройство дворов, парков, уборка снега;
Департамент социальной политики	Льготы, субсидии, опека, пенсионные вопросы (взаимодействие с СФР), поддержка семей.
Департамент образования	Школы, детские сады, очередь в ДОУ, переводы, питание, ЕГЭ/ОГЭ.
Департамент здравоохранения	Поликлиники, больницы, ОМС, санаторно-курортное лечение, вакцинация.
Департамент транспорта и связи	Общественный транспорт, маршруты, парковки, дорожное хозяйство.
Отдел по курортам и туризму	Пляжи, курортный сбор, туристическая инфраструктура, события.
Департамент экономического развития и торговли	МСП, ярмарки, торговля, разрешения на размещение ТРЦ/мафов.
Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям	Безопасность, паводки, пожары, оповещение населения.
Внутригородские районы (Новороссийский, Приморский, Центральный)	Местные вопросы: дворы, дороги районного значения, малые архитектурные формы, участковые уклады.

Руководство Администрации (актуально на 2026 год)

Глава муниципального образования город-герой Новороссийск: Кравченко Андрей Васильевич (с 2020 года, переизбран).
Первый заместитель Главы МО: Дяченко Игорь Алексеевич (тел. 64-61-98). Курирует общую деятельность аппарата.
Заместитель Главы МО, управляющий делами Администрации: Фонарев Андрей Владимирович (тел. 64-45-44, 64-60-64). Организационные вопросы, приемная Главы.
Глава Новороссийского внутригородского района: Чумак Василий Иванович.
Заместитель Главы Новороссийского вн. района: Скорняков Олег Владимирович.
Глава Приморского внутригородского района: Наименование уточняется на сайте района (приемная: 262-277).

Примечание: Состав заместителей Главы МО по отраслям (строительство, соцсфера, экономика и т.д.) меняется. Актуальный реестр с распределением полномочий публикуется на сайте в разделе «Руководство».

Отзывы и рейтинг работы Администрации

На независимых площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon.ru, Отзовик) рейтинг Администрации города традиционно варьируется в диапазоне 3.0 – 3.8 из 5.0.

Основные темы отзывов граждан (2024–2026 гг;):

Позитивные: Развитие набережной и парков (парк «Мальвая», набережная адмирала Серебрякова), капремонт фасадов в центре, работа портала «Госуслуги» для записи в сады/школы, чистота в курортной зоне летом.
Негативные: Проблемы с парковкой в центре и спальных районах, качество уборки снега зимой во дворах, долгие сроки ответа на письменные обращения (закон — 30 дней, часто отвечают в последний день формально), заторы на въезде в город (мост, шоссе), тарифы на ЖКХ.
Советы из отзывов: «Пишите только через Госуслуги — есть контроль сроков», «Звоните в приемную управляющего делами Фонарева А.В. (64-45-44) для ускорения перенаправления», «По вопросам дворов эффективнее писать в свой внутригородской район».

Краткая шпаргалка: Куда обращаться по популярным вопросам

ЖКХ, коммунальные услуги, капремонт: Департамент ЖКХ (сайт/Госуслуги) или Управляющая компания (УК), в первую очередь. В администрацию — если УК не реагирует.
Земля, стройка, сносы, ГПЗУ: Департамент архитектуры и градостроительства (ул. Советов, 18).
Школы, сады, льготы на питание: Департамент образования (через Госуслуги быстрее всего).
Дороги, транспорт, остановки: Департамент транспорта.
Соцвыплаты, субсидии, документы на меру поддержки: Департамент соцполитики / МФЦ (Мои Документы).
Проблемы конкретного двора/участка: Глава вашего внутригородского района (Новороссийский т. 261-662, Приморский т. 262-277).
Коррупция, нарушения чиновников: Прокуратура Новороссийска, СБ администрации (телефон доверия часто дублирует приемную Главы), портал «Национальный антикоррупционный план».

Наиболее эффективный способ связи с Администрацией Новороссийска в 2026 году — подача обращения через Единый портал Госуслуг (Личный кабинет). Это гарантирует регистрацию, установление законного срока ответа (30 дней) и возможность обжаловать качество ответа вышестоящему органу (Губернатору края, Прокуратуре) в пару кликов.

Для срочных организационных вопросов и записи на личный прием используйте телефоны приемной Управляющего делами +7 (8617) -4-45-44 или приемные внутригородских районов. Официальный сайт admnovorossiysk.ru остается основным информационным ресурсом для получения актуальных графиков приемов, нормативных актов и контактов конкретных специалистов.

Адрес для письменных писем (почтовых отправлений):
353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Советов, 18,
Администрации МО город-герой Новороссийск.