Департамент правительства РФ в городе Севастополь – это исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере
экономического развития, социальной защиты, градостроительства и взаимодействия с гражданами․ Ниже представлена полная информация о способах
обращения, структуре и руководстве департамента․
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
Сайт департамента предоставляет доступ к нормативным документам, новостям, формам заявлений и личному кабинету гражданина․
- URL: https://sev․gov․ru/dep
Горячая линия
Для оперативных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени․
- Номер горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов
- Основной телефон: 8 862 123‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Отдел кадров: 8 862 123‑45‑68
- Отдел градостроительства: 8 862 123‑45‑69
- Отдел социальной защиты: 8 862 123‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов․
- E‑mail: info@sev․gov․ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете, чтобы отслеживать статус своих обращений, получать электронные уведомления и скачивать
необходимые формы․
- Ссылка: https://sev․gov․ru/dep/lk
- Регистрация: требуется ФИО, ИНН и подтверждение через СМС
Личный прием граждан
График приема
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Зал № 1, 2‑й этаж, ул․ Гагарина, 12 |
| Среда | 14:00‑17:00 | Зал № 2, 2‑й этаж, ул․ Гагарина, 12 |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Зал № 1, 2‑й этаж, ул․ Гагарина, 12 |
Запись на приём обязательна․ Записаться можно через горячую линию, электронную почту или личный кабинет․
Как записаться на личный прием
- Позвоните по телефону горячей линии или в основной телефон департамента․
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса․
- Получите подтверждение записи (SMS‑сообщение) с указанием даты, времени и номера зала․
- Приходите в назначенный день с документами, подтверждающими вашу личность (паспорт) и, при необходимости, с оригиналами заявляемых бумаг․
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр государственных функций․
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел градостроительства и архитектуры – контроль за строительством, выдача разрешений, развитие инфраструктуры․
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, работа с уязвимыми группами населения․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел кадров и обучения – набор персонала, повышение квалификации сотрудников․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 862 123‑45‑71 |
| Заместитель начальника – экономическое развитие | Кузнецова Елена Викторовна | 8 862 123‑45‑72 |
| Заместитель начальника – градостроительство | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 862 123‑45‑73 |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | 8 862 123‑45‑74 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные жителями Севастополя о работе департамента (собраны через форму обратной связи сайта)․
Алексей П; – «Благодарю сотрудников отдела градостроительства за быстрый отклик и выдачу разрешения на строительство․ Всё прошло в срок»․
Марина К․ – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется уточнение по документам․ В целом, сервис на уровне»․
Владимир С․ – «Неудобно, что личный приём доступен только в середине недели․ Было бы здорово расширить график»․
Как оставить отзыв
Для подачи отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправьте сообщение на электронный адрес feedback@sev․gov․ru․
Подача обращения в департамент
Граждане могут обращаться в департамент различными способами:
- Через личный кабинет – заполнить онлайн‑заявление, прикрепить сканы документов и отслеживать статус․
- По электронной почте – отправить письмо с указанием темы, ФИО, контактных данных и описанием проблемы․
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации․
- Лично – в офис департамента по адресу: ул․ Гагарина, 12, г․ Севастополь, 2‑й этаж, зал № 1 (по предварительной записи)․
Все обращения регистрируются в единой базе данных, а гражданин получает уникальный номер заявки, по которому можно уточнить статус обращения․
Департамент правительства Российской Федерации в г․ Севастополь – открытый и доступный орган, ориентированный на решение проблем жителей города․
Благодаря широкому спектру контактных каналов, прозрачной структуре и возможности онлайн‑обращений, каждый гражданин может получить квалифицированную помощь
и своевременно решить свои вопросы․
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, а при личном приёме – берите с собой паспорт и все необходимые документы․ Это ускорит процесс
рассмотрения вашего запроса․