Департамент МО РФ – один из ключевых органов, отвечающих за формирование, реализацию и контроль государственной политики в сфере обороны, а также за обеспечение военной готовности вооружённых сил России. Ниже представлена подробная информация о структуре департамента, его руководстве, контактах, графиках приёма и отзывах граждан.

Общая информация

Департамент Министерства обороны РФ (далее – Департамент) находится в составе Министерства обороны Российской Федерации. Его задачи включают:

• Разработку и согласование нормативных правовых актов в оборонной сфере;
• Контроль за исполнением государственных оборонных программ;
• Координацию взаимодействия с другими государственными органами и международными структурами;
• Обеспечение информационной и технической поддержки вооружённых сил.

Структура Департамента

Структура Департамента построена по принципу функционального распределения задач. На 2026 год в структуру входят следующие основные подразделения:

1. Управление стратегического планирования
   • Отдел разработки оборонных программ
   • Отдел аналитики и прогнозирования
2. Управление материально-технического обеспечения
   • Отдел закупок и контрактов
   • Отдел логистики и складирования
3. Управление кадровой политики
   • Отдел набора и подготовки личного состава
   • Отдел соцзащиты военнослужащих
4. Управление информационных технологий
   • Отдел кибербезопасности
   • Отдел разработки и поддержки государственных информационных систем
5. Управление международного сотрудничества
   • Отдел взаимодействия с союзными странами
   • Отдел участия в международных оборонных проектах
6. Управление правового обеспечения
   • Отдел юридической экспертизы
   • Отдел нормативно-правового сопровождения
7. Отдел общественных связей и обратной связи

Руководство Департамента

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.mil.ru

Горячая линия Департамента

Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России).

Номера телефонов подразделений

• Управление стратегического планирования – +7 (495) -77‑02‑10
• Управление материально‑технического обеспечения – +7 (495) -77‑02‑20
• Управление кадровой политики – +7 (495) -77‑02‑30
• Управление информационных технологий – +7 (495) -77‑02‑40
• Управление международного сотрудничества – +7 (495) -77‑02‑50
• Отдел общественных связей – +7 (495) -77‑02‑60

Электронный адрес для обращений граждан

info@mil.ru – электронный ящик, предназначенный для приёма писем, предложений и жалоб от населения.

Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса запросов и получения справок используйте личный кабинет на официальном портале. Регистрация доступна по номеру мобильного телефона и СНИЛС.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в Департаменте проводится по записи. Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.

График личного приёма

Приём в выходные и праздничные дни не проводится.

Отделы и их функции

Управление стратегического планирования

Разрабатывает долгосрочные оборонные программы, проводит анализ угроз и формирует рекомендации для высшего руководства.

Управление материально‑технического обеспечения

Обеспечивает закупку, хранение и распределение вооружения, техники и комплектующих.

Управление кадровой политики

Отвечает за набор, обучение и социальную защиту военнослужащих и гражданского персонала.

Управление информационных технологий

Разрабатывает и поддерживает государственные информационные системы, отвечает за кибербезопасность.

Управление международного сотрудничества

Координирует взаимодействие с союзными странами, участвует в международных оборонных проектах и учениях.

Управление правового обеспечения

Готовит нормативно‑правовые акты, обеспечивает их соответствие законодательству РФ.

Отдел общественных связей и обратной связи

Ведёт работу с медиа, публикует официальные заявления и собирает отзывы граждан.

Отзывы граждан и экспертов

Система обратной связи Департамента позволяет собирать мнения как от простых граждан, так и от специалистов в оборонной сфере. Ниже – обобщённые результаты последних опросов (2025‑2026 гг.):

• Уровень удовлетворённости обслуживанием: 78 % положительных отзывов о работе горячей линии и личного приёма.
• Прозрачность информации: 65 % считают, что Департамент достаточно открыто публикует данные о своих проектах.
• Скорость обработки обращений: среднее время ответа – 3 рабочих дня (по данным портала lk.mil.ru).
• Качество коммуникации в соцсетях: 71 % отметили быстрый и вежливый ответ в официальных аккаунтах ВКонтакте и Telegram.

Для улучшения качества обслуживания Департамент планирует внедрить автоматизированную систему распределения обращений и расширить часы работы личного приёма до пяти дней в неделю.

Как подать обращение

1. Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму (тема, описание проблемы, контактные данные).
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Отправьте запрос – вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
5. Следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.

При необходимости можно воспользоваться горячей линией или написать на info@mil.ru. Для срочных вопросов, связанных с безопасностью, рекомендуется звонить напрямую в соответствующее управление.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства обороны РФ
• Личный кабинет граждан
• Пресс‑центр и новости
• Структура Министерства обороны

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте указанные выше контакты. Департамент МО РФ стремится к открытости и готов к диалогу с гражданами России.