Департамент пожарного надзора (далее – Департамент) является структурным подразделением Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны‚ чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России). Его основная задача – обеспечение государственного пожарного надзора‚ контроль за соблюдением требований пожарной безопасности и профилактика пожаров на территории всей страны.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mchs.gov.ru/
- Горячая линия (пожарный надзор): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: fire-nadzor@mchs.gov.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.mchs.gov.ru
Личный приём и график работы
Адрес приёмной комиссии: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 1‚ этаж 3‚ кабинет 305.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оставить заявку в Личном кабинете.
Структура Департамента
- Отдел государственного пожарного надзора – контроль за соблюдением нормативов пожарной безопасности в государственных и муниципальных учреждениях.
- Отдел технического надзора – проверка соответствия технических средств пожаротушения (пожарные гидранты‚ системы СПС‚ противопожарные двери) установленным требованиям.
- Отдел профилактической работы – разработка и реализация программ профилактики пожаров‚ обучение населения и специалистов.
- Отдел расследования причин пожаров – проведение экспертиз‚ анализ причин возгораний и подготовка рекомендаций по их предотвращению.
- Отдел взаимодействия с региональными управлениями МЧС – координация действий с региональными подразделениями‚ обмен информацией и методическими материалами.
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – подготовка публичных материалов‚ проведение кампаний «Безопасный дом»‚ «Пожарная безопасность в школах» и др.
Руководство Департамента
- Директор Департамента: Владимир Алексеевич Кузнецов (с 2023 г.)
- Заместитель директора по надзорной деятельности: Сергей Владимирович Воронов
- Заместитель директора по профилактике: Елена Петровна Смирнова
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Андрей Николаевич Громов
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов‚ оставленных на официальном сайте МЧС и в социальных сетях (по состоянию на 28 октября 2025 г.).
Иван Петров‚ предприниматель‚ г. Новосибирск: «Обратился в Департамент с вопросом о замене устаревшей системы автоматического пожаротушения в нашем производственном цехе. Сотрудники быстро выслали эксперта‚ провели проверку и помогли оформить все необходимые документы. Профессионализм на высоте!»
Мария Сидорова‚ жителька г. Казань: «Позвонила на горячую линию после того‚ как в нашем доме сработала сигнализация. Оператор сразу же связался с местным управлением МЧС‚ пожарные прибыли в течение 5 минут. Спасибо за оперативность!»
Алексей Иванов‚ руководитель школы № 12‚ г. Екатеринбург: «Благодарим Департамент за проведение обучающего семинара по эвакуации школьников. Учителя получили практические навыки‚ а ученики теперь уверенно знают‚ как действовать в чрезвычайной ситуации.»
Как подать обращение в Департамент
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- Электронная почта fire-nadzor@mchs.gov.ru.
- Форма обратной связи на официальном сайте https://www.mchs.gov.ru/obratnaya-svyaz.
- Личный кабинет гражданина https://lk.mchs.gov.ru – возможность загрузить документы‚ отслеживать статус рассмотрения.
Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать:
- Полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
- Точный адрес объекта‚ где возникла проблема.
- Краткое описание ситуации и желаемый результат (проверка‚ выдача разрешения‚ консультация и т.п.).
- При наличии документов – приложить копии (планы‚ сертификаты‚ акты обследования).
Департамент пожарного надзора МЧС России играет ключевую роль в обеспечении безопасности населения и имущества от пожаров. Благодаря развитой системе контактов‚ удобному личному кабинету и профессиональному персоналу‚ граждане могут быстро получать необходимую помощь и консультацию. При возникновении вопросов‚ связанных с пожарной безопасностью‚ рекомендуется обращаться по указанным выше каналам.
Дата последнего обновления статьи: 28 июня 2026 г.