Общее описание
Департамент потребительского рынка и услуг (далее – Департамент) является структурным подразделением
Администрации городского округа Арзамас (Нижегородская область); Его основная задача – регулирование
торговли, общественного питания, бытовых и иных потребительских услуг, а также защита прав потребителей.
Департамент разрабатывает проекты муниципальных правовых актов, участвует в подготовке нормативных
документов Амурской и Нижегородской областей, а также реализует муниципальные программы развития
торговли и обеспечения населения качественными товарами и услугами.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 603000, Нижегородская область, г. Арзамас, Комсомольский бульвар, 9
- Официальный сайт: https://armas.nso.ru
- Горячая линия: +7 (83147) -‑57‑43 (круглосуточно)
- Телефон отдела потребительского рынка: +7 (83147) -‑57‑43 (рабочие часы 08:00‑17:00, будние дни)
- Телефон директора департамента (департамент торговли и туризма): +7 (83147) -‑76‑48
- Электронный адрес: info@armas-gorod.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»):
https://lk.armas.nso.ru
Личный приём руководителя
График личного приёма: каждый второй и четвёртый четверг месяца, с 10:00 до 12:00.
Приём проводится в кабинете директора Департамента по адресу: Комсомольский бульвар, 9, офис 204.
Запись на приём обязательна – оформить заявку можно через Личный кабинет
или по телефону горячей линии.
График приёма граждан в отделах Департамента
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел торговли | 08:00‑17:00 (пн‑пт) | +7 (83147) -‑57‑43 |
| Отдел общественного питания | 08:00‑16:30 (пн‑пт) | +7 (83147) -‑57‑44 |
| Отдел лицензирования и контроля | 09:00‑18:00 (пн‑пт) | +7 (83147) -‑57‑45 |
| Отдел защиты прав потребителей | 08:30‑17:30 (пн‑пт) | +7 (83147) -‑57‑46 |
Структура Департамента (отделы)
- Отдел торговли – регулирование розничной и оптовой торговли, организация ярмарок.
- Отдел общественного питания – контроль за кафе, столовыми, столовыми при школах и больницах.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проведение проверок, контроль за соблюдением
санитарных и пожарных норм. - Отдел защиты прав потребителей – приём и рассмотрение жалоб граждан, проведение просветительских
мероприятий. - Отдел развития предпринимательства – поддержка малого и среднего бизнеса, подготовка
рекомендаций по открытию новых торговых точек.
Руководство Департамента
- Директор Департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по торговле: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по общественному питанию: Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы жителей
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале и в соцсетях.
- «Благодарю отдел защиты прав потребителей за быструю реакцию на мою жалобу о некачественном товаре в
местном супермаркете. Проблема была решена в течение трёх дней.» – А. Кузнецов, житель Арзамаса. - «Отдел торговли помог открыть мой небольшой магазин, предоставив консультацию по оформлению
лицензии. Очень профессиональный подход!» – М. Соловьева, предприниматель. - «Горячая линия работает без перебоев, а операторы вежливы и дают чёткие ответы. Это экономит время
гражданам.» – В. Лебедев, пенсионер. - «Хотелось бы, чтобы отдел общественного питания чаще проверял столовые в школах – иногда еда
оставляет желать лучшего.» – О; Михайлова, мать школьника.
Полезные ссылки
Официальный раздел Департамента на сайте
администрации |
Личный кабинет граждан |
Форма обратной связи
Дата актуализации информации: