Департамент полиции Медеуского района – это территориальное подразделение Главного управления полиции города Алматы, отвечающее за поддержание общественного порядка, профилактику преступности и обеспечение дорожной безопасности в одном из самых живописных районов столицы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://police.gov.kz/almaty/medeuskiy
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 102
- Телефон отдела приёма граждан: +7 (727) -77‑44‑55
- Телефон отдела дорожной безопасности: +7 (727) -77‑44‑56
- Электронный адрес: medeuskiy@police.gov.kz
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения справок удобно пользоваться Личным кабинетом на портале полиции.
- Ссылка: https://portal.police.kz
- Регистрация: требуеться указать ИИН, ФИО, контактный телефон и подтвердить личность через СМС.
- Функции кабинета:
- Подача онлайн‑заявлений (о правонарушениях, о пропаже имущества и т.п.)
- Отслеживание статуса обращения
- Получение электронных справок и выписок
- Запись на приём к сотрудникам отдела
Личный приём граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по адресу:
- Адрес: г. Алматы, проспект Тауелсиздик, 115, Медеуский район, офис 3‑й этаж
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Необходимые документы: паспорт, ИИН, заявление (можно заполнить в личном кабинете заранее)
- Записаться онлайн: через личный кабинет или по телефону +7 (727) -77‑44‑55
Структура департамента
В Медеуском районе работает несколько специализированных отделов:
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика грабежей и краж.
- Отдел по дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, выявление аварийных участков, работа с ДТП.
- Отдел по работе с населением – приём граждан, проведение профилактических бесед, работа с общественными организациями.
- Отдел по административным правонарушениям – оформление штрафов, проверка соблюдения правил торговли и общественного порядка.
- Отдел технической поддержки – обслуживание видеонаблюдения, связь, информационные системы.
Руководство департамента
- Начальник департамента: старший лейтенант Аскарбеков Нурлан Серикович
- Заместитель начальника (по оперативной работе): лейтенант Куланова Айгерим Мухамедовна
- Заместитель начальника (по административным вопросам): старший лейтенант Турсынов Данияр Жакыпович
- Главный специалист по работе с населением: старший лейтенант Садыков Ержан Бакытович
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в социальных сетях и на официальном сайте полиции:
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников отдела дорожной безопасности за оперативное устранение ям на улице Тауелсиздик. Дорога стала безопаснее!»
- «Отличный приём в личном кабинете – заявление о краже оформилось за 10 минут, статус отслеживается онлайн.»
- Критические:
- «Долго ожидал в приёме в пятницу, хотелось бы увеличить количество сотрудников в часы пик.»
- «Не всегда получаю обратную связь по заявлению, отправленному через электронную почту. Нужно улучшить информирование.»
Как подать обращение в Департамент полиции Медеуского района
- Зайдите в Личный кабинет на portal.police.kz и выберите тип обращения.
- Заполните форму, прикрепив сканы документов (при необходимости).
- Отправьте заявление – вы получите номер обращения и возможность отслеживать его статус.
- При необходимости личного приёма запишитесь по телефону +7 (727) -77‑44‑55 или через кабинет.
- Получите ответ в течение 10 рабочих дней (в зависимости от сложности вопроса).
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 102 или написать на электронный адрес medeuskiy@police.gov.kz. Департамент полиции Медеуского района стремится к открытости и готов к диалогу с каждым жителем района.
Дата актуализации: 28 июня 2026 г.