Департамент полиции города Алматы (ДП Алматы) — один из ключевых органов правоохранительной системы Республики Казахстан. Он отвечает за поддержание общественного порядка‚ профилактику и раскрытие преступлений‚ а также за взаимодействие с населением. В статье собраны актуальные сведения о руководстве ДП Алматы‚ его структуре‚ а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://police.gov.kz/ru/almaty
- Горячая линия (единый номер экстренной помощи): 102
- Телефон справочного отдела: +7 (727) -59‑00‑00
- Электронный адрес для обращений: info@police-almaty.kz
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн): https://cabinet.police.kz
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент полиции предусмотрён приём граждан. Приём проводится в главном здании ДП по адресу: пр. Абая‚ 71‚ г. Алматы‚ 050000.
| День недели | Время приёма | Кому направлять запрос |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Начальнику отдела по работе с населением |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Старшему инспектору по приёмным вопросам |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (727) -59‑00‑00 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура Департамента полиции города Алматы
Департамент состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по охране общественного порядка – патрулирование улиц‚ контроль за соблюдением правопорядка.
- Управление по работе с населением – приём граждан‚ обработка заявлений‚ проведение профилактических мероприятий.
- Управление по дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД‚ расследование ДТП.
- Управление по экономической безопасности – борьба с экономическими преступлениями‚ коррупцией.
- Управление по информационной безопасности – защита информационных систем‚ киберпреступность.
- Отдел кадров – подбор‚ обучение и аттестация сотрудников;
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности ДП.
Руководство Департамента полиции города Алматы
Ниже представлена актуальная информация о руководстве Департамента (по состоянию на июнь 2026 года).
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Департамента полиции города Алматы | Айдын Кабдулдинов (генерал‑майор полиции) | +7 (727) -59‑01‑01 | aydinkabduldinov@police-almaty.kz |
| Заместитель начальника Департамента – по борьбе с преступностью | Калияр Садыков | +7 (727) -59‑02‑02 | kaliarsadikov@police-almaty.kz |
| Заместитель начальника Департамента – по охране общественного порядка | Маралбек Султанов | +7 (727) -59‑03‑03 | maralbek.sultanov@police-almaty.kz |
| Начальник Управления по работе с населением | Алия Нурбекова | +7 (727) -59‑04‑04 | aliya.nurbekova@police-almaty.kz |
| Начальник Управления по дорожной полиции | Ержан Тулегенов | +7 (727) -59‑05‑05 | erjan.tulegenov@police-almaty.kz |
Все руководители доступны для обращения в рамках их компетенции. При необходимости уточнения вопросов‚ связанных с конкретным управлением‚ рекомендуется звонить в справочный отдел ДП Алматы.
Отзывы граждан о работе Департамента полиции
Для повышения прозрачности и качества обслуживания Департамент полиции города Алматы собирает отзывы граждан через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://police.gov.kz/ru/almaty/feedback
- Электронная почта feedback@police-almaty.kz
- Горячая линия 102 (можно оставить отзыв в конце разговора)
- Личный кабинет гражданина – раздел «Отзывы и предложения».
Ниже приведены типичные категории отзывов:
- Положительные: благодарность за оперативную реакцию‚ профессионализм сотрудников‚ помощь в решении бытовых конфликтов.
- Конструктивные: предложения по улучшению работы горячей линии‚ сокращению времени ожидания в личном приёме.
- Критические: жалобы на несвоевременное реагирование‚ нарушения процедур‚ некорректное обращение сотрудников.
Все полученные отзывы рассматриваются в установленном порядке‚ а по результатам анализа формируются рекомендации по улучшению работы подразделений Департамента.
Как подать заявление или жалобу онлайн
Для удобства граждан ДП Алматы разработал полностью электронный сервис:
- Зайдите в личный кабинет (регистрация – 2‑х минутный процесс).
- Выберите раздел «Заявления и жалобы».
- Заполните форму‚ указав тип обращения (заявление‚ жалоба‚ запрос информации).
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
Система автоматически направляет запрос в соответствующее управление‚ а статус обращения можно отслеживать в режиме реального времени.
Департамент полиции города Алматы – современный правоохранительный орган‚ открытый к диалогу с населением. Благодаря чёткой структуре‚ доступным контактным каналам и возможности онлайн‑обращения‚ жители города могут быстро получать необходимую помощь и вносить предложения по улучшению работы полиции.
Если у вас возникли вопросы‚ хотите подать заявление или оставить отзыв – используйте любой из указанных выше способов. Помните‚ что совместными усилиями мы делаем Алматы безопаснее!