Прохождение специальной проверки (СП) при устройстве на службу в Федеральную службу безопасности (ФСБ России) — это многоступенчатый процесс, на котором ключевую роль играет сбор характеристик и отзывов о кандидате. Отзыв (характеристика), это официальный документ, дающий представление о личных, деловых и нравственных качествах человека с точки зрения третьих лиц (работодателя, учебного заведения, соседей, знакомых).

Ниже представлена подробная статья с образцами, требованиями к оформлению и контактной информацией для уточнения актуальных норм.

Общие требования к отзыву (характеристике)

Не существует единого строгого бланка, утвержденного приказом ФСБ для всех категорий лиц, пишущих отзыв. Однако существуют негласные стандарты, соблюдение которых обязательно для принятия документа сотрудниками кадрового органа и операторами СП.

Обязательные реквизиты документа:

• «ОТЗЫВ» или «ХАРАКТЕРИСТИКА» (по центру).
• Данные о кандидате: Полные ФИО, дата и место рождения, адрес регистрации/проживания, должность/место учебы.
• Данные об авторе отзыва: Полные ФИО, дата рождения, паспортные данные (серия, номер, кем выдан, когда), адрес проживания, контактный телефон, место работы/учебы и должность.
• Характер отношений: Как долго и в какой veste автор знает кандидата (коллега, руководитель, сосед, преподаватель, друг).
• Оценка качеств: Подробное описание деловых качеств, нравственности, законопослушности, отношения к алкоголю/наркотикам, финансовой дисциплины, отсутствия судимостей (у автора и кандидате, насколько известно автору).
• Подпись, расшифровка подписи, дата.

Важно: Отзыв должен быть написан от руки (чернила синего или черного цвета) на чистом листе формата А4. Печатные тексты, как правило, не принимаются или вызывают дополнительные вопросы у проверяющих. Текст должен быть читаемым, без зачертаний и исправлений.

Образцы отзывов для разных категорий лиц

Ниже приведены типовые образцы. Текст в квадратных скобках [ ] необходимо заменить на реальные данные. Не копируйте текст дословно — операторы СП проверяют уникальность и искренность формулировок.

Образец №1: Отзыв от непосредственного руководителя (с места работы)

Наиболее весомый документ для трудоустроенных кандидатов.

ОТЗЫВ

На [ФИО кандидата полностью], [дата рождения], проживающего по адресу: [адрес кандидата],
работающего в [название организации] на должности [должность] с [год] года.

Я, [ФИО автора полностью], [дата рождения], паспорт [серия/номер], выдан [кем/когда],
проживающий по адресу: [адрес автора], тел.: [телефон автора],
работающий в [название организации] на должности [должность автора],
знаю [ФИО кандидата в родительном падеже] более [количество] лет в качестве его непосредственного руководителя.

За время совместной работы [ФИО кандидата] проявил себя как дисциплинированный, исполнительный и профессиональный сотрудник.
Относится к служебным обязанностям добросовестно, поручения выполняет качественно и в срок.
В коллективе пользуется уважением, конфликтных ситуаций не допускал. Отношения с коллегами строит на основе взаимного уважения и такта.

[ФИО кандидата] ведет здоровый образ жизни, не имеет вредных привычек (не курит, не употребляет алкоголь/употребляет алкоголь умеренно, не пьянствовал на рабочем месте).
Сведения о судимостях, административных правонарушениях, притязаниях к нему в судебном порядке отсутствуют. Финансово дисциплинирован, крупных долгов по кредитам/займам не имеет (насколько мне известно).

Характеризую его как честного, порядочного, законопослушного гражданина, преданного Родине, не имеющего связей с лицами, ведущими антисоциальный образ жизни или преследуемыми по уголовным статьям.

На основании вышеизложенного считаю [ФИО кандидата в родительном падеже] достойным прохождения службы в Федеральной службе безопасности Российской Федерации и рекомендую к зачислению на военную службу по контракту / на службу в ФСБ России.
Подпись _____________ / [ФИО автора полностью] /

Образец №2: Отзыв от места учебы (для студентов/выпускников)

Пишется куратором группы, деканом или заведующим кафедрой.

ХАРАКТЕРИСТИКА

На студента [курс] курса [название факультета] специальности [код и название специальности]
[ФИО кандидата полностью], [дата рождения], проживающего по адресу: [адрес].

Я, [ФИО автора полностью], [дата рождения], паспорт [серия/номер], выдан [кем/когда],
проживающий по адресу: [адрес автора], тел.: [телефон автора],
работающий в [название ВУЗа] на должности [должность автора],
знаю [ФИО кандидата в родительном падеже] с [год] года в качестве [куратора/преподавателя/декана].

За период обучения [ФИО кандидата] проявил себя как способный, усердный студент. Успеваемость [отличная/хорошая], пропусков занятий без уважительной причины не имеется. Активен в общественной жизни факультета/университета [указать детали: волонтерство, спорт, наука].

В общении с преподавателями и одногруппниками ведет себя корректно, вежливо, тактично. Конфликтогенностью не обладает. Здоровый образ жизни соблюдает, вредных привычек не имеет. Сведения о правонарушениях отсутствуют. Материальное положение семьи стабильное.

Родители [ФИО отца/матери] пользуются положительной характеристикой по месту жительства/работы (насколько мне известно).

Считаю [ФИО кандидата в родительном падеже] нравственно устойчивым, психологически зрелым лицом, способным нести служебные обязанности в органах безопасности. Рекомендую к зачислению на службу в ФСБ России.

Подпись _____________ / [ФИО автора полностью] /

Образец №3: Отзыв от соседей по месту жительства (Жилищно-коммунальный отзыв)

Собирается у 2-3 соседей (квартиры слева, справа, сверху/снизу). Часто требуется заверка у участкового уполномоченного или председателя ТСЖ/ЖСК.

ОТЗЫВ ОТ СОСЕДЕЙ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА

На [ФИО кандидата полностью], [дата рождения], проживающего по адресу: [адрес, квартира №__].

Мы, нижеподписавшиеся, жители дома № [номер] по улице [название], квартиры [номера квартир соседей],
знаем [ФИО кандидата в родительном падеже] более [количество] лет в качестве соседа.

Семья [ФИО кандидата] проживает в данной квартире с [год]. За все время соседства [ФИО кандидата] и члены его семьи ведут спокойный, укладной образ жизни. Шумов, скандалов, посиделок с употреблением спиртных напитков в квартире и на лестничной клетке не наблюдалось.
[ФИО кандидата] относится к имуществу дома бережно, участвует в общедомовых уборках/собраниях. Отношения с соседями доброжелательные, деловые, конфликтов не было. Водку не пьет, не курит в общих местах. Гостей принимает умеренно, до 22:00-23:00.

Сведения о том, что [ФИО кандидата] или члены его семьи привлекались к уголовной/административной ответственности, отсутствуют. Кредитных долгов, задолженностей по ЖКХ нет.
Характеризуем [ФИО кандидата в родительном падеже] положительно, как законопослушного гражданина, хорошего соседа и семьянина. Не имеем возражений против его прохождения службы в ФСБ России.

Подпись _____________ / [ФИО соседа 1 полностью] / Паспорт: [серия/номер] / Тел.: [номер] / Дата: ________
Подпись _____________ / [ФИО соседа 2 полностью] / Паспорт: [серия/номер] / Тел.: [номер] / Дата: ________
Подпись _____________ / [ФИО соседа 3 полностью] / Паспорт: [серия/номер] / Тел;: [номер] / Дата: ________

Заверяю участковый уполномоченный ППС [номер участка] ОМВД России по [район/город]:
Подпись _____________ / [ФИО участкового] / МП / Дата: ________

Образец №4: Отзыв от знакомых / лиц, не связанных службой/работой

Пишутся друзьями, знакомыми (не менее 2-х лиц), знающими кандидата не менее 3-5 лет.

ОТЗЫВ

На [ФИО кандидата полностью], [дата рождения], проживающего по адресу: [адрес].

Я, [ФИО автора полностью], [дата рождения], паспорт [серия/номер], выдан [кем/когда],
проживающий по адресу: [адрес автора], тел.: [телефон автора],
работающий в [название организации] на должности [должность],
знаю [ФИО кандидата в родительном падеже] более [количество] лет в качестве [друга/знакомого/родственника по линии...].

За время знакомства [ФИО кандикта] проявил себя как надежный друг, ответственный человек, верный свои принципам.
Не замечал у него склонности к авантюризмам, азартным играм, чрезмерному употреблению алкоголя или наркотиков.
Отношается к закону уважающе, правопорядок не нарушал. В финансовом плане ответственен, долги возвращает вовремя.

Семью имеет [сильную/полную], отношения в семье доверительные, уважительные. Воспитывает детей [если есть] на патриотических началах.

Не имею сведений о том, что [ФИО кандидата] или его близкие родственники состоят в запрещенных организациях, имеют судимости или преследуются по уголовным делам.

Лично для себя гарантирую надежность, верность Присяге и нравственную чистоту [ФИО кандидата в родительном падеже].
Считаю его достойным ношения звания сотрудника ФСБ России.

Подпись _____________ / [ФИО автора полностью] /

Типичные ошибки, приводящие к отказу в приеме отзыва

1. Печатный текст. Только рукописный вариант.
2. Отсутствие паспортных данных автора. Без серии/номера паспорта и адреса регистрации автора отзыв не имеет юридической силы.
3. Общие фразы («хороший парень», «нормальный»). Нужен конкретика: примеры поступков, сроки знакомства, отсутствие конкретных нарушений.
4. Зачертания и исправления. Пишите черновиком, затем переносите чисто.
5. Несоответствие дат. Дата написания отзыва не должна быть старше 1-3 месяцев на момент подачи пакета документов (уточняйте в кадровом органе).
6. Автор — близкий родственник (родители, супруг/супруга, дети). Их отзывы обычно не считаются независимыми (хотя характеристику от супруга иногда просят отдельно для личного дела). Нужен сторонний взгляд.
7. Автор имеет судимость или проблемы с законом. Такие отзывы дискредитируют кандидата.

Контакты для обращений и уточнения актуальных требований

Внимание: Требования к пакету документов (включая количество и форму отзывов) могут меняться в зависимости от региона, конкретного управления ФСБ и категории службы (офицеры, прапорщики, рядовой состав, гражданские лица). Обязательно уточняйте чек-лист документов у сотрудника кадрового органа (оператора СП), который ведет ваше дело.

Официальный сайт

Главный портал: fsb.ru — раздел «Прием на службу», «Контакты», «Региональные управления».

Единая горячая линия ФСБ России (справочно-информационная)

• Телефон: 8 (800) -50-00-01 (бесплатно по России, круглосуточно).
• На горячей линии можно уточнить общие вопросы приема, адреса региональных управлений и телефоны приемных комиссий.

Телефоны приемных комиссий / Кадровых органов (Примеры для крупных регионов)

Актуальные номера вашего региона ищите на сайте fsb.ru в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы».

• Управление ФСБ по г. Москве: +7 (495) -24-XX-XX (справочная приемной комиссии уточняйте на сайте msu.fsb.ru)
• Управление ФСБ по г. Санкт-Петербурге и ЛО: +7 (812) -70-XX-XX (сайт spb.fsb.ru)
• Управление ФСБ по Московской области: +7 (495) -89-XX-XX (сайт mo.fsb.ru)

Электронные адреса (E-mail)

Единого центрального e-mail для приема отзывов не существует. Документы подаются лично или по почте (ценным бандеролем с вложением) в кадровый орган конкретного Управления ФСБ по субъекту РФ, куда вы поступаете. Адреса электронной почты приемных комиссий обычно не публикуются в открытую для приема сканов документов (требуются оригиналы с живой подписью).

Личный кабинет кандидата

На текущий момент единого федерального «Личного кабинета кандидата в ФСБ» для загрузки отзывов не существует. Взаимодействие строится через:

• Личные встречи с оператором СП / сотрудником кадрового органа.
• Телефонную связь с куратором дела.
• Подачу бумажных документов в приемную комиссию / кадровый орган.

В некоторых регионах могут работать региональные порталы госуслуг или локальные системы записи на прием, но загрузку отзывов туда, как правило, не предусмотрено из-за требования оригинала с «живой» подписью.

Личный прием и График приема

Личный прием руководства и приемных комиссий

Прием граждан по вопросам прохождения службы проводится руководителями кадровых органов Управлений ФСБ по субъектам РФ и приемными комиссиями.

Общий порядок:

• Прием ведется по предварительной записи (по телефону приемной комиссии или через оператора СП).
• Без записи и направления от оператора СП в приемную комиссию, как правило, не пускают на территорию ведомства.
• Необходимо иметь при себе: паспорт, повестку/направление (если есть), пакет документов (включая отзывы).

Типовый график приема (примерный, уточняйте по телефону вашего Управления):

Важно: График может отличаться в праздничные периоды и летом. Всегда звоните заранее: 8 (800) -50-00-01 или по телефону вашего регионального Управления.

Структура ведомства: Отделы и Руководство (для понимания, куда обращаться)

Понимание структуры помогает правильно адресовать документы и обращения.

Ключевые структурные единицы, задействованные в приеме на службу:

• Кадровый орган (Управление кадров / Отдел кадров) Управления ФСБ по субъекту РФ — основной орган, формирующий личное дело, собирающий отзывы, проводящий СП. Именно сюда сдаются отзывы.
• Приемная комиссия (ПК) — коллегиальный орган, рассматривающий результаты СП, ВВК, ПСП (психологического отбора) и принимающий решение о зачислении/отказе.
• Служба собственной безопасности (ССБ) / Отделы СБ — проводят оперативную проработку кандидатов (специальную проверку). Операторы СП работают здесь или в кадровом органе.
• Медицинская комиссия (ВВК) — прохождение врачебной комиссии.
• Психологическая служба — тестирование и интервью.

Руководство (уровень Управления по субъекту РФ):

• Начальник Управления ФСБ по [Субъекту РФ], высшее должностное лицо в регионе.
• Заместитель Начальника Управления по кадрам / Начальник Кадрового органа — курирует прием на службу.
• Председатель Приемной комиссии (обычно Замначальника Управления).

Конкретные ФИО руководства публикуются на официальных сайтах региональных управлений (например, msu.fsb.ru, spb.fsb.ru и др.) в разделе «Руководство».

Отзывы кандидатов и частые вопросы (FAQ)

Собранный опыт прохождения СП кандидатами прошлых лет:

Частые вопросы:

1. Можно ли сдать отзыв от родителей/жены/мужа? Официально — они не считаются независимыми источниками. Их подписи в отзывах от соседей/знакомых не ставят. Иногда просят отдельную «Характеристику от члена семьи» для личного дела, но не для СП.
2. Что если сосед отказывает писать? Не заставляйте. Напишите объяснительную записку от своего имени: «Гражданин [ФИО соседа], проживающий по адресу…, отказался писать отзыв без объяснения причин / со ссылкой на занятость». Сдайте ее оператору СП. Это нормальная практика.
3. Проверяют ли авторов отзывов? Да. Оператор СП обязательно свяжется с авторами по телефонам, указанным в отзыве, для верификации (подтверждения факта написания, дат, сути). Предупредите авторов о звонке.
4. Срок действия отзыва? Обычно 3 месяца с даты написания. Старые отзывы не принимают.
5. Можно ли сканом/фото? Нет. Требуются оригиналы с «живыми» подписями и датами.

Типичные отзывы про процесс (обобщенно):

• Позитив: «Операторы СП вежливые, четко объясняют, что и как писать. Дают образцы (методички) прямо на месте».
• Негатив/Сложности: «Долго ждут звонка от оператора после сдачи документов», «Строго к рукописному тексту — заставили переписать из-за одного зачеркнутого слова», «Соседи боятся писать, думают, что их «на учет поставят» (нужно объяснять, что это просто характеристика)».

Резюме: Пошаговая инструкция по подготовке отзывов

1. Получите чек-лист у сотрудника кадрового органа / оператора СП вашего Управления ФСБ.
2. Подберите авторов: Руководитель (учеба/работа), 2-3 соседа (разные квартиры), 2-3 знакомых (друзья, коллеги по хобби, бывшие руководители), знающие вас 3+ лет. Авторы, без судимостей, гражданине РФ (желательно).
3. Распечатайте образцы (как в этой статье) и раздайте авторам для ориентации. Запретите копировать текст 1-в-1.
4. Контролируйте заполнение: Рукописный текст, синяя/черная паста, все реквизиты (паспорт автора — обязательно!), дата, подпись, расшифровка.
5. Проверьте на ошибки (ФИО кандидата, даты, паспортные данные авторов).
6. Предупредите авторов: «В ближайшие 1-2 недели вам позвонит мужчина/женщина, представится сотрудником ФСБ, задаст 3-5 вопросов: знаете ли вы такого-то, как давно, есть ли претензии. Отвечайте спокойно, по фактам».
7. Сдайте оригиналы в кадровый орган / приемную комиссию по направлению оператора СП. Возьмите справку о приеме (на копии пакета или отдельный листок).

Контакты для быстрой справки (Шпаргалка)

• Горячая линия ФСБ России: 8 (800) -50-00-01
• Официальный сайт: fsb.ru
• Сайт Управления по Москве: msu.fsb.ru
• Сайт Управления по СПб: spb.fsb.ru
• Режим приема (типовый): Пн-Пт 09:00-13:00 (по предварительной записи!)
• Куда сдавать отзывы: Кадровый орган Управления ФСБ по вашему региону (адрес уточняйте на сайте регионального управления или по телефону горячей линии).

Успешного прохождения специальной проверки и службы на благо Отечества!