Полное официальное название: Департамент по защите прав детей при Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации
Контактная информация
- Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 15‚ офис 3
- Официальный сайт: https://children.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑00
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@children.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/children
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и обращения в Департамент необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Вторник | 13:30 – 17:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Телефонный приём (горячая линия) |
| Четверг | 13:30 – 17:00 | Очный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Электронный приём (e‑mail) |
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённые аспекты защиты прав детей.
- Отдел профилактики правонарушений в отношении детей
- Разработка и реализация профилактических программ
- Взаимодействие с органами опеки и судебными органами
- Отдел семейных отношений и поддержки семей
- Консультации для родителей и опекунов
- Организация групп поддержки
- Отдел мониторинга и аналитики
- Сбор и анализ статистических данных о состоянии детей в РФ
- Подготовка рекомендаций для законодателей
- Отдел правовой помощи
- Консультирование по вопросам семейного и уголовного права
- Подготовка юридических документов
- Отдел международного сотрудничества
- Взаимодействие с международными организациями (UNICEF‚ ЮНИСЕФ)
- Участие в международных проектах по защите прав детей
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@children.gov.ru |
| Заместитель руководителя | Петрова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | petrova.mv@children.gov.ru |
| Начальник отдела правовой помощи | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑70 | sidorov.an@children.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах (например‚ Отзовик).
- Анна Кузнецова‚ г. Санкт‑Петербург :
«Обратилась в Департамент по поводу задержки выплаты пособия. Сотрудники оказали квалифицированную помощь‚ проблема была решена в течение трех дней. Очень благодарна за быстрый отклик!» - Игорь Смирнов‚ г. Новосибирск :
«Пользовался личным кабинетом на Госуслугах. Всё удобно‚ документы подаются онлайн‚ а статус заявки видно в реальном времени. Рекомендую всем родителям!» - Елена Петрова‚ г. Екатеринбург :
«Позвонила на горячую линию с вопросом о правовой защите ребёнка от домашнего насилия. Оператор подробно объяснил порядок действий и направил к нужному специалисту. Оценка – 5 из 5!»
Как подать обращение
Для подачи обращения в Департамент по правам детей доступны несколько каналов:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – заполните форму «Обращение в Департамент» и прикрепите необходимые документы.
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑00 – оператор поможет оформить обращение и уточнит детали.
- Электронной почтой info@children.gov;ru – укажите в теме письма «Обращение гражданина»‚ приложите скан‑копии документов.
- Лично в приёмной департамента – предварительная запись обязательна (см. раздел «Личный приём»).
Полезные ссылки
- О департаменте (миссия‚ задачи)
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Департамент по правам детей работает для того‚ чтобы каждый ребёнок в России рос в безопасной и поддерживающей среде.