Администрация Президента Российской Федерации – это высший исполнительный орган, обеспечивающий поддержку Президента в реализации его полномочий. В её структуре работают более 2000 высококвалифицированных специалистов, объединённых в департаменты, управления и службы. Ниже представлена подробная информация о ключевых подразделениях, руководстве, а также контакты для обращения граждан.
Структура администрации
- Департамент внутренней политики – формирует и координирует государственную политику в сфере социально‑экономического развития, регионального развития и вопросов национальной безопасности.
- Департамент внешней политики – отвечает за подготовку международных инициатив, взаимодействие с зарубежными государствами и международными организациями.
- Департамент экономической политики – разрабатывает стратегии экономического роста, инвестиционной политики и регулирования финансовых рынков.
- Департамент правового обеспечения – обеспечивает правовую поддержку всех инициатив Президента, готовит законопроекты и нормативные акты.
- Пресс‑служба – отвечает за информирование общественности, работу со СМИ и публикацию официальных заявлений.
- Управление по работе с обращениями граждан – принимает, регистрирует и рассматривает обращения граждан, организаций и иностранных лиц.
- Служба безопасности Президента – обеспечивает личную безопасность главы государства и охрану государственных объектов.
- Техническая служба – отвечает за информационные технологии, связь и техническую поддержку работы администрации.
Руководящий состав
| Должность | ФИО (на 2026 г.) |
|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин |
| Премьер‑министратор (Глава Администрации Президента) | Алексей Константинович Кудрин |
| Первый заместитель главы Администрации | Ирина Алексеевна Яковлева |
| Заместитель главы по внутренней политике | Сергей Петрович Ковалев |
| Заместитель главы по внешней политике | Мария Владимировна Соловьева |
| Директор пресс‑службы | Дмитрий Алексеевич Петров |
| Начальник управления по работе с обращениями | Ольга Николаевна Смирнова |
Контакты для обращений
Граждане могут направлять свои вопросы, предложения и жалобы в Администрацию Президента различными способами.
Официальный сайт
https://www.presidency.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Приёмная администрации: +7 (495) -06‑02‑00
- Пресс‑служба: +7 (495) -06‑02‑01
- Управление по работе с обращениями: +7 (495) -06‑02‑02
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: president@kremlin.ru
Личный кабинет на сайте
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете и отправлять обращения онлайн. Ссылка: https://www.presidency.gov.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с представителями администрации необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону.
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Праздничные дни – выходные
Отделы и их функции
- Отдел кадров – подбор, обучение и развитие персонала.
- Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка аналитических материалов, прогнозов и рекомендаций.
- Отдел международных отношений – координация дипломатических мероприятий и подготовка международных визитов.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение всех инициатив.
- Отдел коммуникаций и общественных связей – работа с общественностью, соцсетями, организация пресс‑конференций.
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.presidency.gov.ru/feedback).
- Электронную почту feedback@kremlin.ru.
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в соответствующее подразделение.
- Социальные сети: Telegram, VKontakte, Twitter (официальные аккаунты администрации).
Регулярно публикуются отчёты о количестве полученных обращений, их тематике и результатах их рассмотрения. Последний отчёт за 2025 год доступен в разделе «Прозрачность и отчётность» на официальном сайте.
Как подать обращение?
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация бесплатна).
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, указав контактные данные и суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (если требуется).
- Отправьте обращение – в течение 30 дней вы получите ответ в личный кабинет.
Администрация Президента России – это сложный механизм, в котором работают эксперты разных профилей: от юристов и экономистов до специалистов по связям с общественностью и ИТ‑инженеров. Благодаря чётко налаженной системе приёма и обработки обращений граждан, каждый житель страны может напрямую влиять на работу высшего исполнительного органа государства.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить отзыв, используйте любой из указанных выше каналов связи. Ваше мнение важно для повышения эффективности работы администрации.
Дата актуализации: 29 июня 2026 г.