Адрес: 119049, г. Москва, ул. Знаменка, 19
О департаменте
Департамент по увековечению памяти погибших (далее – Департамент) создан в 2015 году с целью
организации и поддержания памятных мероприятий, сохранения исторической памяти, а также
оказания помощи семьям погибших в результате военных конфликтов, террористических актов
и иных трагических событий. Департамент осуществляет работу в нескольких направлениях:
- Создание и поддержка памятных объектов (мемориалы, памятные доски, монументы).
- Организация ежегодных мероприятий: Дня памяти, возложение цветов, торжественных богослужений.
- Ведение реестра погибших и предоставление справок родственникам.
- Сотрудничество с образовательными учреждениями и СМИ для популяризации темы памяти.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://memorial.mos.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68 – 09:00‑18:00
- Отдел документации: +7 (495) -23‑45‑69 – 10:00‑17:00
- Служба поддержки онлайн‑заявок: +7 (495) -23‑45‑70 – 08:00‑20:00
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@memorial.mos.ru
Для запросов о документах: doc@memorial.mos;ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса обращения
используйте личный кабинет гражданина.
Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём
Кому: гражданам, имеющим вопросы по документам, желающим получить справку о
погибшем родственнике, а также тем, кто хочет обсудить возможность размещения памятного
объекта.
Как записаться: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Старший специалист Иванов И.И. |
| Среда | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Старший специалист Петрова А.С. |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | Старший специалист Смирнов В.П. |
| Суббота | 10:00‑13:00 (по предварительной записи) | Старший специалист Кузнецова Е.Л. |
Отделы Департамента
- Отдел памятных объектов – проектирование, строительство и обслуживание мемориалов.
- Отдел документального обеспечения – ведение реестра погибших, выдача справок.
- Отдел общественных связей – работа со СМИ, организация мероприятий, публикации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, связанным с памятными актами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Сергей Николаевич Ковалёв | kovalev@memorial.mos.ru |
| Заместитель директора по работе с общественностью | Марина Владимировна Соловьёва | soloveva@memorial.mos.ru |
| Главный инженер отдела памятных объектов | Алексей Петрович Громов | gromov@memorial.mos.ru |
Отзывы граждан
Ирина Михайловна, г. Москва – «Благодарю Департамент за быструю выдачу справки о моём отце. Память о нём будет жить вечно благодаря установленному памятнику.
Алексей С., г. Подольск – «Отличный сервис: онлайн‑запись, вежливый персонал, всё сделали в срок. Рекомендую всем, кто ищет поддержку в трудный момент.
Елена В., г. Москва – «Очень ценю работу отдела общественных связей – их мероприятия помогают нам не забывать о героях.
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь.
- Выберите тип обращения: «Запрос справки», «Предложение памятного объекта», «Жалоба/пожелание».
- Заполните форму, прикрепив необходимые документы (копию паспорта, свидетельство о родстве и т.п.).
- Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на e‑mail и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы
- Новости Департамента
- База документов и форм
- Календарь памятных мероприятий
© 2026 Департамент по увековечению памяти погибших. Все права защищены.