Департамент по управлению муниципальным имуществом (далее – Департамент) является структурным подразделением администрации города, отвечающим за эффективное использование, учет и распоряжение муниципальными объектами недвижимости, земельными участками и иным имуществом, находящимся в государственной собственности.

Контактная информация

Личный приём руководителя

Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководителя Департамента, предусмотрён личный приём.

• Кому: руководителю Департамента – Маргарите Шерстневой.
• Где: г. Самара, ул. Советская, д. 12, приёмная Департамента, 2‑й этаж.
• График приёма:

Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на электронную почту info@munproperty.gov.ru с указанием темы обращения, ФИО, контактного телефона и желаемой даты встречи.

Структура Департамента

Отделы

1. Отдел учёта и кадастра муниципального имущества – ведение реестров, кадастровый учёт.
2. Отдел аренды и лизинга – заключение договоров аренды, контроль за их исполнением.
3. Отдел оценки и экспертизы – проведение оценочных работ, экспертиза состояния объектов.
4. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение сделок, защита интересов муниципалитета.
5. Отдел продаж и приватизации – организация публичных торгов, приватизация избыточных активов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронного документооборота и личного кабинета.
7. Отдел кадров и организационного развития – кадровое обеспечение, обучение персонала.

Руководство

• Руководитель Департамента: Маргарита Шерстнева (с 14 апреля 2022 г.)
• Заместитель руководителя по вопросам аренды: Алексей Петров
• Заместитель руководителя по оценке и экспертизе: Светлана Кузнецова
• Главный бухгалтер: Ирина Смирнова

Как обратиться в Департамент

Граждане и юридические лица могут воспользоваться несколькими каналами связи:

• Личный кабинет на официальном сайте – загрузка документов, отслеживание статуса заявок.
• Горячая линия – быстрый ответ на вопросы в режиме реального времени.
• Электронная почта – отправка официальных запросов и предложений.
• Почтовый адрес: 446099, г. Самара, ул. Советская, д. 12.
• Личный приём руководителя (см. выше).

Отзывы граждан и организаций

Согласно данным портала otzivi.gov.ru, за последние 12 месяцев Департамент получил более 350 отзывов. Ниже – краткая статистика:

Ключевые положительные моменты, отмеченные в отзывах:

• Быстрое реагирование на запросы через горячую линию.
• Профессиональная работа отдела оценки – точные и обоснованные цены.
• Удобный личный кабинет с возможностью отслеживать статус заявки онлайн.

Наиболее часто упоминаемые проблемы:

• Длительные сроки рассмотрения заявок в отделе продаж (в среднем 45 дней).
• Недостаточная информированность о предстоящих торгах.

Для улучшения качества обслуживания Департамент регулярно проводит внутренние аудиты и открытые встречи с представителями бизнеса и общественности.

Департамент по управлению муниципальным имуществом ИНН играет важную роль в обеспечении рационального использования муниципальных активов, повышении их экономической эффективности и защите интересов граждан. Благодаря современным каналам связи, таким как горячая линия и личный кабинет, а также открытой политике в отношении обратной связи, Департамент стремится к прозрачности и высокому уровню обслуживания.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов, используйте любой из указанных выше способов связи – специалисты Департамента готовы помочь.

Дата публикации: 29 июня 2026 г.