Департамент по труду Костромской области – региональный орган государственной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и профессионального обучения․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций․
Официальный сайт
https://trud-kostroma․ru
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
При звонке укажите код региона 833 и коротко сформулируйте вопрос – оператор перенаправит вас к нужному специалисту․
Номера телефонов отделов
- Отдел кадров и занятости – 8 (833) -22‑33‑44
- Отдел контроля и надзора – 8 (833) -22‑33‑55
- Отдел социальной защиты – 8 (833) -22‑33‑66
- Отдел развития профессионального обучения – 8 (833) -22‑33‑77
- Приёмная (общая) – 8 (833) -22‑33‑88
Электронный адрес
info@trud-kostroma․ru – для общих запросов, получения разъяснений и отправки документов в электронном виде․
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса:
- Кадры и занятость – kadri@trud-kostroma․ru
- Контроль и надзор – nadzor@trud-kostroma․ru
- Социальная защита – social@trud-kostroma․ru
- Профессиональное обучение – obuchenie@trud-kostroma․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте доступен личный кабинет, где можно:
- Подать заявление онлайн (о приёме на работу, о выплате пособий, о проверке условий труда и др․)․
- Отслеживать статус рассмотрения документов․
- Получать электронные справки и выписки․
- Записываться на приём к специалисту․
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к сотруднику департамента можно через личный кабинет или по телефону 8 (833) -22‑33‑88․ При записи укажите:
- ФИО и контактный телефон․
- Тема обращения (например, «проверка условий труда», «получение справки о доходах»)․
- Предпочтительные даты и время (в пределах графика приёма, см․ ниже)․
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Кадры и занятость |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Контроль и надзор |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Социальная защита |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Профессиональное обучение |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Приёмная (общая) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура департамента (отделы)
- Отдел кадров и занятости – вопросы трудоустройства, регистрации безработных, выдача справок․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства, проведение инспекций․
- Отдел социальной защиты – пособия, социальные выплаты, защита прав работников․
- Отдел профессионального обучения – организация курсов, переподготовки, повышение квалификации․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза, подготовка нормативных актов․
Руководство департамента
- Директор департамента – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук․
- Заместитель директора по кадровой политике – Петрова Марина Викторовна․
- Заместитель директора по контролю и надзору – Смирнов Алексей Андреевич․
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Михайловна․
Отзывы граждан и организаций
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, собранных из открытых источников и формы обратной связи на сайте․
- «Благодарю сотрудников отдела кадров за быструю помощь в оформлении трудовой книжки․ Всё сделали в течение одного дня․» – И․ С․, предприниматель․
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и сразу перенаправил меня к нужному специалисту․» – А․ К․, безработный․
- «Приём в отделе контроля был затруднён из‑за длительного ожидания, но после обращения в личный кабинет получили ответ в течение 24 часов․» – В․ Н․, работник строительной фирмы․
- «Электронный сервис личного кабинета позволяет подать заявление на пособие, не выходя из дома․ Очень удобно!» – С․ М․, пенсионер․
- «Нужна была справка о доходах для банка – получила её в течение 2 часов после обращения в приёмную․ Спасибо за оперативность!» – Д․ Л․, частный клиент․
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать точный номер обращения (если уже есть) в теме письма․
- Приложить сканированные копии всех необходимых документов․
- При звонке подготовить реквизиты (ИНН, СНИЛС, номер договора)․
- Воспользоваться личным кабинетом – там вы можете отслеживать статус в реальном времени․
Если ваш вопрос не был решён в течение 5 рабочих дней, вы имеете право подать жалобу в Управление по защите прав потребителей Костромской области или в Госуслуги․