Департамент по социальной защите Архангельской области (Государственное казённое учреждение Архангельский областной центр социальной защиты населения) – основной исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, предоставление социальных услуг и выплат населению региона.
Структура департамента
- Главный офис – г. Архангельск, ул. Гайдара, 4, корпус 1.
- Отделения по территориальным округам:
- Соломбальский, Северный и Маймаксанский округа – просп. Никольский, 15/1, Архангельск.
- Ломоносовский территориальный округ и Приморский район – просп; Ломоносова, 30, Архангельск;
- Городской округ Мирный – ул. Ленина, 33, г. Мирный, 164170.
- Отделы по видам услуг (пенсионные выплаты, субсидии на ЖКУ, социальная помощь, поддержка доноров и реабилитация и др.).
Руководство
| Директор департамента | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по социальным программам | Смирнова Ольга Викторовна |
| Руководитель отделения в г. Мирный | Хвостова Надежда Петровна |
Контактная информация
Главный офис (Архангельск)
Адрес: 155000, г. Архангельск, ул. Гайдара, 4, корпус 1
Телефон (горячая линия): +7 (818) -6‑6‑29‑41
Дополнительные телефоны:
• +7 (818) -6‑6‑12‑53 – справочная служба
• +7 (818) -6‑6‑35‑36 – субсидии на ЖКУ
• +7 (818) -6‑6‑39‑43 – социальная помощь
• +7 (818) -6‑6‑40‑58 – поддержка доноров и реабилитация
E‑mail: info@archsocial.ru
Официальный сайт: https://archsocial;ru
Личный кабинет граждан: https://lk.archsocial.ru
Отделение в г. Мирный
Адрес: 164170, г. Мирный, ул. Ленина, 33
Телефон / Факс: +7 (81834) -‑04‑21
E‑mail: mirnosz@archsocial.ru
Руководитель: Хвостова Надежда Петровна
Сайт подразделения: https://mirnosz.archsocial.ru
Отделения по Соломбальскому, Северному и Маймаксанскому округам
Адрес: г. Архангельск, просп. Никольский, 15/1
Телефон: +7 (818) -6‑6‑29‑41 (перенаправление на главный офис)
E‑mail: sollombal@archsocial.ru
Отделение по Ломоносовскому территориальному округу и Приморскому району
Адрес: г. Архангельск, просп. Ломоносова, 30
Телефон: +7 (818) -6‑6‑12‑53 (приём граждан)
E‑mail: lomnos@archsocial.ru
График приёма граждан
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (ул. Гайдара, 4) | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Городской округ Мирный | 08:30 – 17:30 | Выходной |
| Отделение Никольский пр., 15/1 | 09:00 – 17:00 | Выходной |
| Отделение пр. Ломоносова, 30 | 09:30 – 18:30 | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.
Личный приём (консультация)
Граждане могут получить индивидуальную консультацию по вопросам:
- Назначения и расчёта пенсий;
- Получения субсидий на оплату жилищно‑коммунальных услуг;
- Социальной помощи семьям с детьми, инвалидам и пожилым людям;
- Поддержки доноров крови и органов, реабилитационных программ.
Записаться на личный приём можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- В личном кабинете граждан (раздел «Запись к специалисту»).
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2GIS, департамент получает в среднем 4,5 из 5 баллов; Основные положительные моменты, отмечаемые в отзывах:
- Быстрое оформление справок и выплат;
- Вежливый персонал;
- Наличие онлайн‑сервисов, позволяющих отслеживать статус заявки;
- Удобное расположение офисов в центре города.
Критика в отзывах обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик;
- Необходимости повторных визитов для уточнения документов.
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно проводит опросы и внедряет предложения граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет граждан
- Министерство труда, занятости и социального развития Архангельской области
- Отзывы и карта отделений на 2GIS
Департамент по социальной защите Архангельской области – надёжный партнёр граждан в вопросах социальной поддержки. Благодаря развитой сети отделений, современным онлайн‑сервисам и профессиональному персоналу, регион обеспечивает доступ к необходимым социальным услугам даже в отдалённых районах.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные контакты, записывайтесь на приём заранее и следите за новостями на официальном сайте.