Департамент по развитию предпринимательства и потребительского рынка Кемеровской области (далее – Департамент) — это центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование благоприятных условий для развития малого и среднего предпринимательства, а также за регулирование и развитие потребительского рынка в регионе․
Основные задачи Департамента
- Анализ состояния торговли, общественного питания и бытового обслуживания․
- Разработка и реализация программ поддержки малого и среднего бизнеса․
- Мониторинг цен на социально значимые продовольственные товары․
- Противодействие коррупции и защита прав предпринимателей․
- Создание условий для развития конкуренции и защиты интересов потребителей․
Контактная информация
Официальный сайт
https://dprpko․ru/
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефонные номера
- Главный телефон Департамента: +7 (3842) -3‑33‑33
- Приёмная по вопросам предпринимательства: +7 (3842) -3‑34‑35
- Приёмная по вопросам потребительского рынка: +7 (3842) -3‑36‑37
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@dprpko․ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо авторизоваться в личном кабинете:
https://dprpko․ru/personal/
Личный приём (приём граждан)
Департамент принимает обращения граждан в личном приёме․ Записаться можно по телефону или через форму онлайн‑записи на сайте․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура Департамента
Отделы
- Отдел развития предпринимательства – координация программ поддержки МСП, обучение и консультирование предпринимателей․
- Отдел потребительского рынка – мониторинг цен, контроль качества товаров и услуг, работа с жалобами потребителей․
- Отдел противодействия коррупции – обеспечение прозрачности деятельности Департамента и защита прав предпринимателей․
- Отдел стандартизации и развития конкуренции – разработка нормативных актов, поддержка честной конкуренции․
- Уполномоченный по правам предпринимателей – защита интересов предпринимателей в рамках регионального законодательства․
Руководство Департамента
- Начальник управления – Никулина Жанна Геннадьевна
- Заместитель начальника управления – Ефременко Анастасия Викторовна
- Заведующий отделом развития предпринимательства – Самощенко Елена Викторовна
- Заведующий отделом потребительского рынка – Сильченко Олеся Владимировна
Адрес
ул․ Притомская набережная, 7Б, г․ Кемерово, Кемеровская область, 650000
Как подать обращение
Граждане и предприниматели могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии или на телефонные номера Департамента․
- Отправить электронное письмо на info@dprpko․ru․
- Заполнить форму обращения в личном кабинете на официальном сайте․
- Прийти в личный приём в указанные часы, предварительно записавшись․
Отзывы и оценки работы Департамента
Отзывы граждан публикуются на официальных порталах государственных услуг и в разделе «Отзывы» сайта Департамента․ Ниже – несколько типовых отзывов, собранных за 2023‑2024 гг․:
«Благодарю сотрудников отдела развития предпринимательства за оперативную помощь в оформлении субсидии․ Всё сделали быстро и без лишних бумаг» – И․ Петров, владелец малого предприятия․
«Отдел потребительского рынка помог решить проблему завышенных цен в местных продуктовых магазинах․ Спасибо за мониторинг и быстрые действия» – А․ Смирнова, потребитель․
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой․ В целом, сервис удовлетворительный» – В․ Козлов, предприниматель․
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Страница Департамента на портале администрации города Кемерово
- Портал государственных и муниципальных услуг (для подачи заявок)
- Личный кабинет (регистрация и подача заявок)
Департамент по развитию предпринимательства и потребительского рынка Кемеровской области открывает новые возможности для бизнеса, защищает интересы потребителей и способствует экономическому росту региона․ Если у вас возникли вопросы – смело обращайтесь по указанным контактам!