Департамент по охране животного мира Новосибирской области (далее – Департамент) является региональным исполнительным органом государственной власти‚ осуществляющим контроль‚ регулирование и охрану объектов животного мира‚ а также их среды обитания․ После реорганизации в 2018 году функции Департамента были включены в структуру Министерства природных ресурсов и экологии Новосибирской области․ Ниже – полная информация о том‚ как с ним связаться‚ какие подразделения существуют и как подать обращение․

Правовая база

• Постановление Правительства Новосибирской области от № 15‑п «Об утверждении Положения о департаменте по охране животного мира Новосибирской области» (с изменениями от )․
• Федеральный закон «Об охране животного мира» от № 52‑ФЗ․
• Закон Новосибирской области «О защите животных» (утверждён в 2022 г․)

Структура управления

В рамках Министерства природных ресурсов и экологии Департамент состоит из следующих управлений и отделов:

1. Управление по охране животного мира – контроль за дикими популяциями‚ охрана редких и исчезающих видов․
2. Управление по защите домашних животных – лицензирование ветслужб‚ профилактика бешенства‚ контроль за содержанием животных в жилых помещениях․
3. Отдел экологии и мониторинга – проведение исследований состояния экосистем‚ сбор и анализ данных․
4. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ работа с обращениями граждан․
5. Отдел информационно‑просветительской работы – организация кампаний‚ публикаций и образовательных программ․

Руководство

Контактные данные

Личный приём и график работы

Граждане могут обратиться в Департамент лично в часы приёма․ Приём осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону․

• Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Сб‚ Вс: выходные (приём только по телефонной горячей линии)

Для записи на личный приём необходимо:

1. Войти в личный кабинет и выбрать услугу «Записаться на приём»;
2. Указать ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса;
3. Получить подтверждение по SMS или e‑mail․

Как подать обращение (заявление‚ жалобу‚ предложение)

Обращения граждан принимаются в трёх формах:

• Онлайн через форму на официальном сайте «Обратная связь»;
• Электронной почтой – отправьте письмо на animal@mrnob․ru с темой «Обращение гражданина»;
• Лично в приёмный кабинет (по записи)․

В обращении укажите:

1. ФИО‚ адрес и контактный телефон;
2. Краткое описание проблемы (нарушение прав животных‚ незаконный отлов‚ загрязнение среды обитания и т․п․);
3. Приложите фото/видео‑доказательства (при наличии);
4. Ваши предложения по улучшению ситуации․

Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней․

Отделы и их функции

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал «Госуслуги»)․ Отзывы сгруппированы по темам․

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников Управления по защите домашних животных за быструю реакцию на жалобу о беспризорных собаках в районе Советская․ Проблема решена в течение 3 дней» – пользователь Алексей П․
• «Проведённая в нашем районе акарицидная обработка спасла скот от клещевого энцефалита․ Профессиональный подход и чёткое соблюдение сроков» – фермер Мария К․

Критические отзывы

• «Ответ на моё электронное обращение пришёл только через 15 дней‚ хотя в законе указано 10‑дневное ограничение» – Ирина С․
• «Приём в личный кабинет иногда недоступен из‑за технических сбоев․ Нужно улучшить онлайн‑сервис» – Владимир Т․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Куда обращаться‚ если я нашёл диких животных в беде? – Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑12‑34 или отправьте фото‑сообщение на animal@mrnob․ru․ Специалисты направят выездную бригаду․
2. Как получить разрешение на проведение охотничьих мероприятий? – Обратитесь в Управление по охране животного мира‚ заполнив форму «Разрешение на охоту»․ Срок рассмотрения – до 30 дней․
3. Можно ли добровольно сдать бездомное животное в приют? – Да․ Свяжитесь с отделом защиты домашних животных по телефону +7 (383) -31‑14‑78‚ уточните ближайший приют и условия передачи․
4. Где найти информацию о заповедных территориях Новосибирской области? – На сайте Министерства в разделе «Заповедники и охраняемые зоны» (mrnob․ru/protected-areas)․

Департамент по охране животного мира Новосибирской области – ключевой орган‚ отвечающий за сохранение дикой природы и благополучие домашних животных в регионе․ После реорганизации в 2018 году его функции находятся в структуре Министерства природных ресурсов и экологии‚ что позволило объединить усилия по охране окружающей среды и животного мира․

Для граждан важна доступность контактов‚ возможность быстро подать обращение и получить квалифицированный ответ․ Ниже ещё раз собраны основные способы связи:

• Официальный сайт: https://mrnob․ru/department/animal
• Горячая линия 24/7: 8‑800‑100‑12‑34
• Телефоны: +7 (383) -31‑14‑91‚ +7 (383) -31‑14‑78‚ +7 (383) -31‑14‑55
• Э‑почта: animal@mrnob․ru
• Личный кабинет: https://lk․mrnob․ru
• Адрес приёма: 630007‚ г․ Новосибирск‚ ул․ Советская‚ д․ 4‑а‚ офис 101

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в защите животных – смело используйте указанные контакты․ Ваше участие помогает сохранять биологическое разнообразие и улучшать условия жизни наших меньших братьев․