Департамент по общественной безопасности Самарской области (ДОБ СО) – это региональный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение правопорядка, профилактику правонарушений, защиту прав и свобод граждан, а также за координацию деятельности правоохранительных органов в пределах Самарской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://dob.samregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (846) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@dob.samregion.ru
- Физический адрес: 443099, г. Самара, проспект Пушкина, д. 45, корпус 1
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для граждан, желающих подать заявление, получить справку или отследить статус обращения, доступен личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и жалобы;
- Получать ответы от сотрудников департамента;
- Скачивать формы и бланки;
- Следить за статусом рассмотрения вашего запроса.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителя департамента и его заместителей.
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Руководитель департамента |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заместитель по профилактике правонарушений |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Заместитель по взаимодействию с населением |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (846) -23‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура департамента (отделы)
- Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация программ профилактики, работа с молодежью.
- Отдел взаимодействия с населением – прием граждан, работа с обращениями и жалобами.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных о преступности.
- Отдел информационной безопасности – защита информационных систем департамента.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -23‑45‑67 доб. 101 | sergey.ivanov@dob.samregion.ru |
| Заместитель по профилактике правонарушений | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (846) -23‑45‑68 доб. 102 | marina.kuznetsova@dob.samregion.ru |
| Заместитель по взаимодействию с населением | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (846) -23‑45‑69 доб. 103 | alexey.smirnov@dob.samregion.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами через форму обратной связи на сайте.
Ирина Петрова, г; Самара: «Благодарю сотрудников отдела взаимодействия с населением за оперативный ответ на моё обращение о нарушении общественного порядка. Всё решилось в течение 2 дней.»
Александр Кузнецов, г. Тольятти: «Проведённая в школе профилактическая программа помогла снизить количество правонарушений среди подростков. Спасибо за профессиональный подход!»
Елена Сидорова, г. Новокуйбышевск: «Служба горячей линии работает круглосуточно, и я смогла быстро получить необходимую информацию о правовой защите в экстренной ситуации.»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно).
- Отправить электронное письмо на info@dob.samregion.ru.
- Заполнить форму обращения в личном кабинете.
- Прийти в приёмную по адресу: проспект Пушкина, д. 45, корпус 1.
Полезные ссылки
- Нормативно-правовые акты
- Новости департамента
- Часто задаваемые вопросы
- Отчётность и статистика
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам через указанные выше каналы связи. Департамент по общественной безопасности Самарской области стремится обеспечить безопасность и правопорядок в регионе, а также поддерживать открытый диалог с гражданами.