Департамент по контролю в сфере образования Акмолинской области – территориальный орган Комитета по контролю в сфере образования и науки Министерства образования и науки Республики Казахстан․ Он осуществляет надзор за качеством образования‚ лицензированием учебных заведений и соблюдением нормативных актов в пределах Акмолинской области․
Контактная информация
- Адрес: проспект Нұрсұлтан Назарбаев‚ 12‚ г․ Кокшетау‚ Акмолинская область‚ 020000‚ Казахстан
- Официальный сайт: https://control-akmol․kz
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑7172‑73‑55‑15 (круглосуточно)
- Основные телефонные линии:
- Отдел контроля качества – 8‑7172‑73‑55‑20
- Отдел лицензирования – 8‑7172‑73‑55‑21
- Отдел методической поддержки – 8‑7172‑73‑55‑22
- Электронный адрес (общий): info@control-akmol․kz
- Электронный адрес (приёмная): reception@control-akmol․kz
- Личный кабинет (портал egov․kz): https://egov․kz/department/control-akmol
Личный приём и график работы
Для получения консультаций‚ подачи документов или решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8‑7172‑73‑55‑30․
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Старший специалист – А․ Нурисламова |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Старший специалист – К․ Жумабаев |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура департамента (отделы)
- Отдел контроля качества образования – проверка соответствия учебных программ государственным стандартам․
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача и продление лицензий учебных заведений․
- Отдел методической поддержки – разработка методических рекомендаций‚ проведение семинаров․
- Отдел кадров и организации труда – кадровое обеспечение‚ обучение персонала․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка․
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа‚ публикация новостей и отзывов․
Руководство департамента
- Глава департамента: Аскарова Гульнара Сагитовна‚ кандидат педагогических наук‚ с 2023 года возглавляет департамент․
- Заместитель главы: Карабаев Ержан Мухаметович‚ доцент‚ специалист по лицензированию․
- Главный специалист по контролю качества: Султанова Айгерим Жанна․
Отзывы и оценки работы
Согласно агрегированным данным из Google Maps‚ Instagram (профиль @doksoakmola) и официального раздела «Отзывы граждан» на сайте‚ департамент получает в среднем 4‚3 из 5 баллов․
Положительные отзывы
- «Быстрое реагирование на запросы‚ профессиональный персонал» – 5‑звёздный отзыв от учителя средней школы․
- «Удобный личный кабинет‚ все документы можно подать онлайн» – комментарий от директора частного лицея․
Критические замечания
- «Длительные сроки рассмотрения лицензий в период повышенной нагрузки» – замечание от представителя ассоциации школ․
- «Не всегда работают телефонные линии в выходные» – отзыв от родителей учащихся․
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно публикует план мероприятий по устранению замечаний в разделе «Отчёт о работе»․
Полезные ссылки
- О департаменте – история‚ миссия‚ задачи․
- Новости – актуальные события в сфере образования области․
- Нормативные акты – законодательные документы и методические рекомендации․
- Контактная информация – полные реквизиты и карта проезда․
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑7172‑73‑55‑15‚ написать на info@control-akmol․kz или оформить запрос через личный кабинет․ Департамент стремится к повышению качества образования в Акмолинской области и открыт для диалога с гражданами‚ образовательными учреждениями и партнёрами․