Департамент Орловской области – один из ключевых органов исполнительной власти региона, отвечающий за реализацию государственных программ в сфере информационно‑аналитической работы, социального обеспечения, образования, здравоохранения, ЖКХ и многих других направлений. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://orlovreg.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑66‑77
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4862) -5‑00‑00
• Электронный адрес: info@orlovreg.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.orlovreg.ru

Адреса

• Главный офис Департамента (Москва): г. Москва, ул. Гончарная, д. 12, стр. 3 (2‑й этаж)
• Региональный офис (Орел): 302021, г. Орел, пл. Ленина, д. 1

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и иных вопросов граждане могут записаться на приём к руководителю департамента.

• Кабинет руководителя: г. Орел, пл. Ленина, д. 1, кабинет № 3
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30 (по предварительной записи)
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (4862) -5‑00‑00 и уточнить свободные окна.
  2. Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
  3. Лично прийти в офис и оформить запись у регистратуры.

Структура департамента

Департамент состоит из нескольких управлений, каждое из которых отвечает за определённый блок государственных функций.

• Управление информационно‑аналитической работы – сбор, обработка и публикация статистических данных.
• Управление социальной защиты, опеки и попечительства – выплаты пособий, поддержка семей, защита прав детей.
• Управление труда и занятости – содействие в поиске работы, программы переобучения.
• Управление образования – контроль за школами, развитие цифровой образовательной среды.
• Управление здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
• Управление ЖКХ, ТЭК и энергосбережения – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, энергосбережения.
• Управление государственного имущества и земельных отношений – учёт и распределение земельных ресурсов.

Руководство департамента

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами через официальные каналы и публичные площадки (2ГИС, Zoon, портал Госуслуг).

• Иван Петров, предприниматель: «Быстро помогли оформить субсидию на открытие сельской пекарни. Персонал в личном кабинете – профессионалы.»
• Мария Сидорова, пенсионерка: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда задерживают ответы. В целом – удобно, особенно онлайн‑запись на приём.»
• Алексей Кузнецов, учитель: «Отдел образования предоставил доступ к цифровой образовательной среде. Всё работает без перебоев;»
• Светлана Иванова, мама двоих детей: «Отдел социальной защиты оперативно выплачивает пособия. Единственное, хотелось бы более понятных инструкций на сайте.»

Полезные ссылки

• Структура органов власти Орловской области
• Новости департамента
• Документы и нормативные акты
• Форма обратной связи

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники Департамента готовы помочь.