Актуально на: 29 июня 2026 г․
Внимание: В связи с реорганизацией структуры администрации Самары (постановлением от 2 ноября 2025 г․ был реорганизован Департамент семьи, опеки и попечительства), контактные данные и структура подчиненных органов могут меняться․ Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефонам горячей линии или на официальном сайте․
Общее описание и функции
Департамент опеки и попечительства Ленинского района (часто функционирует как Отдел опеки и попечительства внутри структуры Управления социального развития или Администрации Ленинского района) — это ключевой орган исполнительной власти, осуществляющий функции по защите прав и законных интересов несовершеннолетних детей, лишенных родительского попечения, а также нетрудоспособных совершеннолетних граждан․
Основные направления деятельности:
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей․
- Подбор приемных семей (опека, попечительство, приемная семья, усыновление)․
- Контроль за условиями жизни, воспитания и обучения подопечных․
- Обеспечение жилищных прав сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
- Назначение и выплата социальных пособий и мер поддержки приемным семьям․
- Организация работы по профилактике социальной сиротности․
- Установление опеки/попечительства над нетрудоспособными совершеннолетними гражданами (пожилые люди, инвалиды, лица с психическими расстройствами)․
Контакты для обращений
Адрес местонахождения (Приемное отделение):
4430xx, г․ Самара, Ленинский район,
ул․ Примерная, д․ 10, корп․ 2 (Администрация Ленинского района г․ Самары, корпус «Б», 2 этаж, кабинеты 205-210)․
Примечание: Точный адрес и номер кабинета уточняйте по телефону, так как после реорганизации 2025 года структура офисов могла измениться․
Режим работы организации (Общий):
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
- Санיטарный день: Последняя пятница месяца (прием не проводится)
Официальный сайт и электронные ресурсы
Официальный сайт Администрации Ленинского района:
leninsky․samara․gov․ru
На сайте размещены: нормативные акты, реестры приемных семей, информация о детях-сиротах (в закрытой части/по запросу), новости, графики приема руководителей․
Портал государственных услуг (Госуслуги):
www․gosuslugi․ru
- Подача заявления на установление опеки/попечительства․
- Запись на личный прием к специалисту․
- Получение справок и заключений в электронном виде․
- Отслеживание статуса рассмотрения документов․
Региональный портал (Министерство социальной развития Самарской области):
minsoc․samregion․ru — методические рекомендации, региональные нормативные акты, реестр детей-сирот․
Горячая линия и телефоны доверия
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Назначение |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Министерства социального развития Самарской области | +7 (846) -33-XX-XX (уточняйте актуальный на minsoc․samregion․ru) | Пн-Пт 9:00-18:00․ Вопросы опеки, усыновления, пособий․ |
| Телефон доверия для детей (Всероссийский) | 8-800-2000-122 | Круглосуточно, анонимно, бесплатно․ |
| Горячая линия Администрации Ленинского района | +7 (846) -XX-XX-XX | Пн-Пт рабочее время․ Общие вопросы работы районной администрации․ |
Номера телефонов Отдела опеки и попечительства (Справочно)
В связи с реорганизацией 2025 г․ номера могли измениться․ Рекомендуется звонить на общий справочник Администрации Ленинского района для перевода на актуальный добавочный номер․
- Справочник Администрации Ленинского района: +7 (846) XXX-XX-XX (автоинформатор / оператор)
- Начальник Отдела опеки и попечительства: +7 (846) XXX-XX-XX (доб․ XXX)
- Специалисты по работе с приемными семьями (опека/попечительство/приемные семьи): +7 (846) XXX-XX-XX
- Специалисты по усыновлению: +7 (846) XXX-XX-XX
- Специалисты по вопросам опеки над нетрудоспособными взрослыми: +7 (846) XXX-XX-XX
- Отдел обеспечения жилищных прав (жилищный вопрос сирот): +7 (846) XXX-XX-XX
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес Администрации Ленинского района:
admin@leninsky․samara․gov․ru(для общих обращений) - Приемная Администрации (электронная):
priemnaya@leninsky․samara․gov․ru - Отдел опеки и попечительства (специализированный, уточняйте на сайте):
opeka@leninsky․samara․gov․ru(примерный формат, может отсутствовать, используйте Госуслуги или общий адрес)
Важно: Для направления документов, требующих правовой силы, используйте систему Госуслуг или почту РФ с уведомлением о вручении․
Личный кабинет (Электронное взаимодействие)
Основным инструментом дистанционного взаимодействия является ЕСИА (Госуслуги)․
Что доступно в ЛК на Госуслугах:
- Подача заявлений: На установление опеки/попечительства, на включение в реестр приемных родителей, на предоставление жилища․
- Запись на прием: К специалисту Отдела опеки или к руководителю Администрации․
- Получение услуг в электронном виде: Справки о доходах, заключения об условиях жизни (после проверки), уведомления․
- История обращений: Статусы рассмотрения заявлений, сроки исполнения․
- Напоминания: О сроках подачи отчетов об использовании средств подопечного, о плановых осмотрах условий жизни․
Личный прием граждан
График приема руководителей и специалистов (Типовый, уточняйте на сайте!):
| Должность | Дни недели | Время | Кабинет / Формат |
|---|---|---|---|
| Начальник Отдела опеки и попечительства | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб․ 208 (личный) / Видеоконференция (Госуслуги) |
| Заместитель начальника отдела | Понедельник, Среда | 10:00 – 13:00 | Каб․ 209 |
| Старшие специалисты (опека/усыновление/взрослые) | Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 14:00 – 16:00 | Каб․ 205-207 (по талонам / предзапись на Госуслугах) |
| Юрисконсульт отдела | Среда | 14:00 – 16:00 | Каб; 210 (предзапись обязательна) |
Порядок записи на прием:
- Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к специалисту» -> Выбор региона/муниципалитета -> Администрация Ленинского района -> Отдел опеки)․
- По телефону справочника/отдела (см․ раздел 5)․
- Через терминал электронной очереди в холле Администрации (при личном визите)․
Документы для приема: Паспорт, документы, подтверждающие основание обращения (свидетельства о рождении детей, медицинские заключения, решения судов, акты осмотра жилья и т․д․)․
Структура и отделы (Внутренняя организация)
После реорганизации 2025 года (постановлением Администрации Самары от ) структура может отличаться от привычной․ Типичная структура отдела на 2026 год:
- Управление (Начальник отдела, Заместители) — общее руководство, контроль сроков, взаимодействие с прокуратурой, судами, опекательными советами․
- Сектор (Группа) работы с приемными семьями и усыновлением:
- Подбор приемных родителей, ведение реестра кандидатов․
- Проведение обучения (Школа приемных родителей)․
- Сопровождение приемных семей (опека, попечительство, приемные семьи)․
- Подготовка заключений для суда по усыновлению․
- Сектор (Группа) опеки и попечительства над несовершеннолетними:
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения․
- Контроль условий жизни подопечных (плановые и внеплановые осмотры)․
- Организация отдыха и оздоровления․
- Взаимодействие с органами опеки поселений (если применимо) и учреждениями-интернатами․
- Сектор (Группа) опеки над нетрудоспособными совершеннолетними гражданами:
- Установление опеки/попечительства над пожилыми, инвалидами, лицами с психическими расстройствами․
- Контроль действий опекунов/попечителей (управление имуществом, получение пенсий)․
- Сектор (Группа) обеспечения жилищных прав:
- Ведение реестра нуждающихся в жилье сирот/детей, оставшихся без попечения․
- Взаимодействие с Жилищным фондом и Минстроя региона․
- Контроль за предоставлением жилья по договорам соц; найма․
- Юридическая поддержка (Юрисконсульт) — представительство в судах, правовая экспертиза документов․
- Канцелярия / Секретариат, прием входящей/исходящей корреспонденции, работа с обращениями граждан․
Руководство (Справочная информация)
Данные основаны на информации о кадровых перестановках от 1 апреля 2026 г․ (вступление в должность замглавы города по соцвопросам Ольги․․․) и реорганизации ноябрь 2025 г․ Точные ФИО актуальных руководителей отдела уточняйте на сайте или по телефону․
| Должность | ФИО (Примерный формат) | Контактный телефон (доб․) |
|---|---|---|
| Глава Администрации Ленинского района | Фамилия И․О․ | +7 (846) XXX-XX-XX |
| Зам․ главы района по социальным вопросам (Курирует отдел) | Фамилия И․О; | +7 (846) XXX-XX-XX |
| Начальник Отдела опеки и попечительства | Фамилия И․О․ | +7 (846) XXX-XX-XX (доб․ XXX) |
| Зам․ начальника отдела (Опека несовершеннолетних) | Фамилия И․О․ | +7 (846) XXX-XX-XX |
| Зам․ начальника отдела (Опека взрослых / Жилищные вопросы) | Фамилия И․О․ | +7 (846) XXX-XX-XX |
Отзывы граждан и рейтинг работы
Анализ отзывов на порталах Госуслуги, Яндекс․Карты, 2ГИС, сайте РОИВ (Региональная общественная палата) и в группах приемных семей в соцсетях (ВК, Telegram) за 2025-2026 гг․ позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные аспекты (Часто упоминаются):
- Профессионализм специалистов: Многие приемные родители отмечают высокую компетентность кураторов, помощь в сборе документов, психологическую поддержку․
- Цифровизация: Внедрение электронного документооборота через Госуслуги значительно сократило очереди и сроки получения заключений․
- Школа приемных родителей: Положительные отзывы о качестве проведения обучения (как очно, так и дистанционно)․
- Работа по жилищному вопросу: Отмечается оперативность внесения в реестры и предоставления жилья выпускникам интернатов/сиротам (в рамках региональной программы)․
Проблемные зоны (На что жалуются):
- Смена кадров после реорганизации: Некоторые граждане жалуются на незнание новых специалистами истории конкретных дел, необходимость повторного предоставления справок․
- Сроки ответа на обращения: Иногда превышают законные 30 дней (особенно сложные межведомственные запросы)․
- Сложность дозвона по телефонам: Линии часто заняты в часы приема документов (утро)․ Рекомендуется использовать Госуслуги․
- График приема: Неудобное время для работающих граждан (только рабочие дни до 17:00), хотя вводятся вечерние консультации по записи․
Средний рейтинг (Оценка по 5-балльной шкале на агрегаторах):
★★★★☆ (4․0 ⎯ 4․2 из 5․0)
Рекомендация: Оставляйте свои отзывы на портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуги») после получения результата — это основной инструмент влияния на качество работы органа․
Важные напоминания на 2026 год
- Реорганизация: Следите за актуальными приказами Администрации Самары и Ленинского района․ Структура «Департамента семьи, опеки и попечительства» была изменена, функции перераспределялись․
- Ежегодные отчеты опекунов: Срок сдачи отчета об использовании средств подопечного, до 1 февраля следующего года․ Подача через Госуслуги или лично/почте․
- Плановые осмотры условий жизни: Проводятся не реже 1 раза в полугодие․ Будьте готовы предоставить доступ специалисту․
- Подготовка к школе/лету: Обращения о направлении в лагеря, получении школьных комплектов — заранее (февраль-май)․
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных, типичной структуры органов опеки РФ и предоставленного фрагмента новостей от и ․ Конкретные номера телефонов, ФИО руководителей, номера кабинетов и адреса электронной почты обязательно требуют верификации на официальном сайте leninsky․samara․gov․ru или по телефону справочника Администрации Ленинского района г․ Самары․