Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области (часто именуемый Минздрав Кузбасса или Министерство здравоохранения Кемеровской области) — это главный региональный орган исполнительной власти, осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и санитарно-эпидемиологического благополучия на территории Кемеровской области.

В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация о контактах, структуре, руководстве и порядке обращения граждан на 29 июня 2026 года.

Общие сведения и официальные наименования

• Полное наименование: Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области
• Краткое наименование: Минздрав Кузбасса / Министерство здравоохранения Кемеровской области
• ИНН: 4207022150
• Юридический и фактический адрес: 650064, г. Кемерово, Советский проспект, д. 58
• Официальный сайт: minzdrav.kuzbass.ru (также используется домен departkuzdrav.ru для почты)
• Электронная почта (общая): depart@kuzdrav.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)

Контактные телефоны: Приемная, Горячая линия, Отделы

Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать указанные ниже номера. Режим работы телефонов соответствует режиму работы ведомства (пн-пт 08:00–16:30).

Основные номера:

• Приемная Министра (Начальника Департамента): +7 (3842) -6-42-84
• Горячая линия Министерства здравоохранения Кузбасса: +7 (3842) -8-43-56
  • Важно: После 17:00 и в нерабочее время работает автоответчик / режим записи сообщения.
• Единый бесплатный номер горячей линии (Федеральный уровень / Росздравнадзор): ###-###-####

Контролирующие органы (для жалоб на качество медуслуг):

• Территориальный орган Росздравнадзора по Кемеровской области:
  • Адрес: г. Кемерово, ул; Сарыгина, д. 29, офис 305
  • Тел.: +7 (3842) -4-10-93
  • Сайт: 42reg.roszdravnadzor.ru
  • E-mail: rznkoreg42@roszdravnadzor.gov.ru

Режим работы и личный прием граждан

Режим работы Департамента (прием посетителей, работа канцелярии):

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 16:30
• Перерыв: с 12:00 до 12:30
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Личный прием руководителей (График приема):

Личный прием Министра (Начальника Департамента) и его заместителей осуществляется по предварительной записи. Обычно дни приема выпадают на рабочие дни (часто Понедельник или Пятница в первой половине дня).

Как записаться на личный прием:

1. По телефону приемной: +7 (3842) -6-42-84
2. Через раздел «Личный прием» на официальном сайте (электронная запись).
3. Через портал Госуслуги (ГУЛ Кемеровской области) в разделе «Обращения к руководителям».

Примечание: График может меняться, обязательно подтверждайте день и время приема по телефону приемной в день обращения.

Руководство Департамента (Актуально на 2026 год)

Начиная с 2018 года руководство ведомством претерпело несколько изменений. На текущий момент (с 2025 года) возглавляет Департамент:

Министр здравоохранения Кузбасса / Начальник Департамента:

• Тарасов Андрей Николаевич — занимает пост с 2025 года (подтверждено информацией за август 2025 г.).

Первый заместитель Министра (И.о. в периоды вакансии):

• Зеленина Елена Михайловна, исполняла обязанности Министра с 24 июня 2025 г. (до назначения Тарасова А.Н.), в настоящее время занимает пост Первого замминистра / Главного врача Департамента.

История смены руководителей (справочно):

• Цигельник Алексей — начальник Департамента в 2018 г. (проработал около 2 месяцев, ушел по собственному желанию).
• Малин Михаил — назначался на пост в октябре 2018 г.

Заместители Министра (Состав коллегии):

Точный актуальный список заместителей с распределением полномочий (кураторство отраслей: первичное звено, стационарная помощь, МСЭ, фармация, ИТ, кадры, финансы) публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство» -> «Заместители Министра». Рекомендую проверить раздел «Структура» на сайте minzdrav;kuzbass.ru.

Структура Департамента: Основные отделы и управления

Департамент осуществляет координацию деятельности государственных учреждений здравоохранения области. Структура включает функциональные отделы (управления) и территориальные органы.

Ключевые структурные подразделения (типовые для минздрава региона):

• Управление организации медицинской помощи населению (первичное звено, скорая помощь, стационары, высокотехнологичная помощь).
• Управление материально-технического обеспечения и капитального строительства (капремонт, оборудование, транспорт).
• Управление кадровой политики и фармации (лицензирование, аккредитация, кадры, обеспечение лекарствами).
• Управление экономики, финансов и обязательного медицинского страхования (бюджет, тарифы, ОМС, контроль ТФОМС).
• Управление информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, телемедицина, «Госуслуги», защита ПДн).
• Отдел государственно-правового обеспечения и работы с обращениями граждан (юридические вопросы, рассмотрение жалоб, доступ к информации).
• Отдел по противодействию коррупции и внутреннему аудиту.
• Пресс-служба / Отдел внешних связей и общественных связей.

Полный реестр отделов с телефонами руководителей и почтовыми ящиками доступен на сайте в разделе «Структура Департамента» или «Контакты отделов».

Личный кабинет и Электронные сервисы

Для взаимодействия с ведомством без визита в офис используются следующие цифровые платформы:

• Портал Госуслуг (ГУЛ Кемеровской области): Основной канал для подачи обращений, жалоб, заявлений на личный прием, получения справок, записи к врачу (через ЕМИАС).
• Официальный сайт Минздрава Кузбасса (minzdrav.kuzbass.ru):
  • Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
  • Раздел «Личный прием» (онлайн-запись к Министру/Заместителям).
  • Раздел «Вакансии в медицинских организациях» (биржа труда для медработников).
  • Раздел «Клинические рекомендации» и нормативная база.
  • Раздел «Национальные проекты» (Здравоохранение, Демография).
• ЕМИАС Кузбасса (Единая медицинская информационно-аналитическая система): Запись к врачу, просмотр истории болезни, результатов анализов, рецептов.
• Сайт ТФОМС Кемеровской области: Вопросы полиса ОМС, выбор СМО/ЛПУ, качество медобслуживания.

Отзывы и рейтинг деятельности

На открытых платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, сайт ведомства) Департамент имеет смешанные отзывы, характерные для органов власти.

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: Работа горячей линии (8-800 и 58-43-56) — часто хвалят за оперативность первичного контакта; возможность записи на прием через Госуслуги; решение вопросов по обеспечению лекарствами (Льготное обеспечение); работа колл-центра ЕМИАС.
• Негативные: Долгие сроки рассмотрения письменных обращений (законные 30 дней часто используются полностью); сложность дозвониться до конкретных отделов (линии заняты); бюрократия при получении квот на ВМП/квоты на лечение за рубежом; проблемы с кадровым голодом в поликлиниках (очереди к терапевтам).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка организации «Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области» (Советский пр., 58).
• Сайт Минздрава: Раздел «Обращения граждан» -> «Результаты рассмотрения» (анонимизированные).
• Народный контроль / Общественный совет при Минздраве: Заседания открыты, протоколы публикуются на сайте.

Важные напоминания для обращающихся

1. Подготовьте документы: Паспорт, полис ОМС, СНИЛС, медицинские документы (выписки, направления), копии обращений в ЛПУ/СМО (если жалоба на врачей/больницу).
2. Используйте иерархию: Сначала — заявление главврачу ЛПУ -> затем в СМО (страховую компанию) -> затем в ТФОМС -> затем в Минздрав (Департамент) -> Росздравнадзор / Прокуратура / Суд. Обращение сразу в Департамент без прохождения нижестоящих инстанций может вернуть ответ «рассмотрено ранее» или «не в компетенции».
3. Сроки ответа: На электронные и письменные обращения — 30 календарных дней (в сложных случаях до 15 дней уведомление о продлении). На горячей линии — консультационно, без официального письменного ответа.
4. Персональные данные: При обращении через сайт/Госуслуги обязательно дайте согласие на обработку ПДн, иначе ответ не придет.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты в одном месте

Информация актуализирована на основе открытых источников и данных официального сайта Министерства здравоохранения Кемеровской области на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графика приема на официальном ресурсе minzdrav.kuzbass.ru, так как контактные данные могут меняться.