Административный округ – это территориальная единица столицы, в рамках которой реализуется государственная политика в сфере образования. Управление образования округа отвечает за:
- Контроль качества обучения в школах, детских садах и специализированных учреждениях.
- Разработку и внедрение региональных образовательных программ.
- Организацию работы педагогических кадров.
- Поддержку и развитие инфраструктуры образовательных учреждений.
Контактные данные для обращения
Все вопросы граждан, родителей, педагогов и организаций можно направлять по следующим каналам:
- Официальный сайт: https://sao.mos.ru/education
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон(ы) приёма:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки педагогов)
- Электронный адрес: education@sao.mos.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://lk.mos.ru/education
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через телефонную линию или через личный кабинет.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 5
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку в личном кабинете.
Структура управления (отделы)
Управление образования делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.
- Отдел школьного образования – контроль за школами, разработка учебных программ, мониторинг успеваемости.
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, поддержка педагогов раннего развития.
- Отдел специального и инклюзивного образования – работа с детьми с ОВЗ, адаптация учебных программ.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор, аттестация и повышение квалификации педагогов.
- Отдел инфраструктуры и капитального строительства – ремонт и строительство школ и детских садов.
- Отдел информационных технологий – внедрение цифровых образовательных сервисов, поддержка электронных журналов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov@education.sao.mos.ru |
| Заместитель директора – школьное образование | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 | petrova@education.sao.mos.ru |
| Заместитель директора – дошкольное образование | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 | smirnov@education.sao.mos;ru |
Отзывы граждан и педагогов
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в течение 2025‑2026 гг. (согласие на публикацию получено):
- Ольга К., родитель ученика 8‑го «Б» класса: «Благодарю управление за оперативную помощь в переводе ребёнка в другую школу. Сотрудники вежливые, всё сделали быстро».
- Андрей Л., учитель начальных классов: «Проведённые семинары по использованию цифровых платформ значительно облегчили подготовку к урокам. Рекомендую всем коллегам».
- Елена С., воспитатель детского сада: «Отдел инфраструктуры быстро отреагировал на поломку системы вентиляции, благодаря чему дети не пострадали».
- Игорь М., родитель ребёнка с ОВЗ: «Отдел специального образования помог подобрать индивидуальную программу обучения, что заметно улучшило успеваемость моего сына».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявку на открытие нового детского сада? – Через личный кабинет https://lk.mos.ru/education в разделе «Проекты строительства». После заполнения формы заявка будет рассмотрена в течение 30 дней.
- Куда обращаться по вопросам повышения квалификации учителей? – В отдел кадров и профессионального развития: телефон +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail hr@education.sao.mos.ru.
- Как получить справку о среднем образовании для поступления в вуз? – Обратиться в отдел школьного образования с заявлением и копией паспорта. Справка выдаётся в течение 5 рабочих дней.
Управление образования Административного округа Москвы – это современный, открытый для граждан орган, который обеспечивает качественное и доступное образование для всех жителей округа. Благодаря чёткой структуре, прозрачным контактным каналам и активному использованию цифровых сервисов, каждый житель может быстро получить необходимую информацию и помощь.
Помните: при возникновении вопросов или необходимости подачи документов, используйте официальный сайт и горячую линию – это самый быстрый способ получить ответ.