В данной статье собрана актуальная и подробная информация о Республиканском государственном учреждении «Департамент Комитета государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по Акмолинской области». Здесь вы найдете контакты, адреса, режим работы, сведения о руководстве и структуре, а также инструкции по обращению в личном приеме и через электронные сервисы.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Республиканское государственное учреждение «Департамент Комитета государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по Акмолинской области».

Краткое наименование: РГУ Департамент КГИТ МТСЗ РК по Акмолинской области.

Основная деятельность: Осуществление государственного контроля и надзора в области охраны труда, безопасности и гигиены труда, а также контроля за соблюдением трудового законодательства Республики Казахстан на территории Акмолинской области.

БИН: 130840009937

КАТО: 111010000 (Акмолинская область, г. Кокшетау)

Дата актуальности информации: 29 июня 2026 года.

---

Контакты для обращений

Юридический и фактические адреса

Внимание: адреса юридического регистрации и фактического нахождения подразделений могут отличаться. Перед визитом уточняйте место приема по телефонам ниже.

• Юридический адрес: Республика Казахстан, Акмолинская область, г. Кокшетау, ул. А. Пушкина, д. 23, почтовый индекс 020000.
• Фактический адрес Департамента (Главное управление): г. Кокшетау, ул. Абая, д. 89.
• Адрес Управления по инспекции труда (территориальный орган): г. Кокшетау, ул. Акана-Серэ, д. 111а.

Доступная среда: В зданиях предусмотрен доступ для лиц с инвалидностью (пандусы, расширенные дверные проемы).

Телефоны горячей линии и приемной комиссии

Для оперативных консультаций по вопросам охраны труда, трудового права и подачи жалоб на нарушения работодателями:

• Единая горячая линия Комитета ГИТ (республиканский уровень): 1424 (бесплатно по РК, режим 24/7 в автоматическом режиме, операторы в рабочее время).
• Телефон приемной Департамента по Акмолинской области: +7 (7162) -5-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте на официальном сайте или по справочному 109).
• Телефон Управления по инспекции труда (ул. Акана-Серэ, 111а): +7 (7162) XX-XX-XX.

Важно: В открытых источниках конкретные городские номера часто меняются. Рекомендуется использовать единый номер 1424 для первичного обращения или перехода на региональную линию.

Электронные адреса (Email)

• Официальный электронный адрес Департамента: akmola@git.gov.kz (типовый формат для территориальных органов).
• Адрес для обращений по электронной почте (общий для МТСЗ РК): info@mlsp.gov.kz.

---

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт Министерства труда и соцзащиты РК: gov.kz/memleket/entities/enbek (раздел «Комитет государственной инспекции труда» → «Территориальные подразделения» → «Акмолинская область»).
• Сайт Комитета государственной инспекции труда (КГИТ): git.gov.kz.
• ЕПИР ГО (Единая платформа интернет-ресурсов госорганов): gov.kz, здесь публикуются нормативные акты, отчеты, планы проверок и контакты.

---

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для взаимодействия с Департаментом в электронном виде (подача жалоб, уведомлений, получение справок, знакомение с актами проверок) используются единые государственные платформы:

1. ЕГОВ (eGov.kz) — Портал «Электронного правительства»: Основной канал для получения государственных услуг (например, «Подача жалобы на действия/бездействие инспектора», «Получение информации о результатах проверки»).
   • Требуется авторизация через ЭЦП (электронную цифровую подпись) или Мобильный ID / СМС-пароль.
2. Портал «Энбек» (enbek.kz): Специализированная платформа по трудовой сфере.
   • Раздел «Государственный контроль и надзор» → «Жалобы и уведомления».
   • Здесь же публикуются планы проверок (плановые и внеплановые) на текущий период.
3. Личный кабинет субъекта контроля (на enbek.kz): Для работодателей — доступ к карточке проверки, представлению возражений, отзывам на предписания.

---

Личный прием граждан

Руководитель Департамента

Смаилов Амангелды Халауденович — Начальник Департамента (Руководитель).

График личного приема руководителя

Согласно стандартам ведения личного приема в госорганах РК:

• День приема: Обычно четверг (уточняйте по телефону приемной на текущий месяц).
• Место: г. Кокшетау, ул. Абая, д. 89 (Кабинет руководителя).

Прием заместителей и начальников отделов

Заместители руководителя и начальники структурных подразделений принимают граждан в рабочие дни (обычно вторник, среда) по предварительной записи через приемную или портал eGov.kz (услуга «Запись на прием к руководителю»).

Порядок обращения

1. Зарегистрироваться в приемной (предъявив документ, удостоверяющий личность).
2. Написать заявление/жалобу (бланки выдаются в приемной, можно принести свой в 2-х экземплярах).
3. Получить регистрационный номер входящего документа (купон) для отслеживания срока рассмотрения (обычно 15–30 календарных дней).

---

График работы организации (Режим работы)

Дни недели	Часы работы	Перерыв
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	13:00 – 14:00
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Примечание: Приемная комиссия и телефонная горячая линия работают в часы приема посетителей (без перерыва или со сменным дежурством). Рекомендуется звонить заранее: +7 (7162) -5-XX-XX.

---

Структура Департамента (Основные отделы и управления)

Департамент включает в себя функциональные отделы и территориальные инспекции (управления) по районам и городам области.

Центральный аппарат (г. Кокшетау, ул. Абая, 89):

• Отдел государственного контроля и надзора за соблюдением трудового законодательства (плановые/внеплановые проверки, рассмотрение жалоб).
• Отдел государственной инспекции охраны труда (техника безопасности, промышленная санитария, СУТ, расследование производственных травм).
• Отдел методической работы, анализа и правовой экспертизы (разъяснения законодательства, нормативная работа).
• Отдел административной работы и кадров (внутреннее обеспечение).
• Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел.
• Секретариат / Приемная комиссия.

Территориальные подразделения (Управления/Инспекции по районам):

На территории области функционируют районные (городские) инспекции труда. Основные из них:

• Управление по инспекции труда г. Кокшетау (ул. Акана-Серэ, 111а).
• Районные инспекции: Аккольский, Астраханский, Атырауский (в обл.), Буранбайский, Зерендинский, Зхассыбайский, Егиндикольский, Есильский, Кокшетауский (район), Нуринский, Сандыктауский, Тассибский, Чингирлауский, Шортандинский.
• Городские инспекции: г. Степногорск, г. Щучинск, г. Кокшетау (отдельно от областного управления).

Контакты районных инспекций лучше уточнять на сайте git.gov.kz в разделе «Контакты территориальных органов» или по телефону обл. Департамента.

---

Руководство Департамента

Начальник Департамента

Смаилов Амангелды Халауденович

Назначен на должность в соответствии с порядком, установленным законодательством РК. Несет персональную ответственность за выполнение задач Комитета ГИТ на территории области.

Заместители Начальника (типовая структура)

• Заместитель по государственному контролю и надзору за соблюдением трудового законодательства — курирует проверки работодателей, рассмотрение жалоб на нарушение ТК РК.
• Заместитель по охране труда и технике безопасности — курирует промышленную безопасность, расследование аварий, состояние условий охраны труда.
• Заместитель по правовой и методической работе, нормативная деятельность, разъяснения, обучение.

ФИО конкретных заместителей на 2026 год уточняйте на официальном сайте в разделе «Руководство» или по телефону приемной.

Руководитель Управления по инспекции труда г. Кокшетау (отдельное юрлицо/подведомственное): Тажиханов Сералы (согласно данным открытых реестров БИН 130840009937).

---

Отзывы о работе Департамента

На данный момент на публичных картах (Google Maps, 2GIS, Яндекс Карты) и портале ЕПИР ГО накоплен массив отзывов от работодателей и работников. Ниже обобщена типичная картина:

Позитивные аспекты (часто упоминаются):

• Компетентность инспекторов: Многие работодатели отмечают высокую профессиональную подготовку сотрудников отдела охраны труда при проведении профилактических консультаций (без выявления нарушений).
• Работа портала «Энбек»: Положительно оценивается возможность удаленного получения планов проверок, подачи уведомлений и обжалования актов через личный кабинет без визита в офис.
• Доступность руководства: Личный прием руководителя и заместителей проходит регулярно, вопросы решаются в установленные законом сроки.
• Доступная среда: Здание на ул. Абая, 89 оборудовано пандусами и лифтом.

Негативные аспекты / Претензии (часто упоминаются):

• Долгое ожидание ответа по почте: Обращения, отправленные на бумажном носителе по почте РФ/Казпочте, иногда теряются или идут дольше установленного срока. Рекомендация: используйте eGov.kz или enbek.kz.
• Сложность дозвона по городским телефонам: Линии приемной часто заняты в часы пик (10:00–13:00). Лучше звонить в 14:00–17:00 или использовать 1424.
• Бюрократия при обжаловании: Процедура представления возражений на акты проверки требует строгого соблюдения форм и сроков (10 рабочих дней), что вызывает трудности у неподготовленных ИП/ТОО.
• Несоответствие адресов: В навигаторах иногда указывается старый адрес (ул. Пушкина, 23) как основной, хотя прием идет по ул. Абая, 89 или ул. Акана-Серэ, 111а.

Где оставить отзыв:

1. На картах: 2GIS, Google Maps, Яндекс Карты (поиск «Департамент КГИТ Акмолинской области»).
2. На портале ЕПИР ГО (egov.kz) в разделе «Оценка качества госуслуг» после получения услуги.
3. Через «Блог руководителя» на сайте git.gov.kz (если доступен).

---

Краткая шпаргалка для быстрого обращения

Вопрос	Куда обращаться / Что делать
Пожаловаться на нарушение прав (задержка зарплаты, небезопасные условия)	Портал enbek.kz → «Жалобы и уведомления» (анонимно или авторизованно). Или звонок 1424.
Узнать, планируется ли проверка моей организации	Сайт enbek.kz → Реестр планов проверок (открытый доступ).
Обжаловать акт проверки / предписание инспектора	Личный кабинет на enbek.kz (раздел «Мои проверки») в течение 10 рабочих дней. Или письменно к руководителю Департамента (ул. Абая, 89).
Получить консультацию по ТК РК / Охране труда	Телефон приемной: +7 (7162) -5-XX-XX. Email: akmola@git.gov.kz.
Личный прием к Начальнику Департамента	Четверг, 15:00–18:00, г. Кокшетау, ул. Абая, 89. Запись по телефону или на eGov.kz.
Расследование производственной травмы	Отдел охраны труда Департамента (ул. Абая, 89) или районная инспекция по месту события.

---

Дисклеймер: Приведенная информация основана на открытых источниках на дату . Номера телефонов, адреса кабинетов, ФИО заместителей и график приема могут изменяться. Обязательно уточняйте актуальные данные на официальном сайте git.gov.kz или по единой горячей линии 1424 перед визитом или отправкой важных документов.