Областное государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения по городу Братску» (часто упоминаемое как Управление социальной политики или Соцзащита) является ключевым оператором социальной поддержки на территории города Братска Иркутской области. Учреждение обеспечивает реализацию государственных гарантий в области социальной защиты, назначение и выплату пособий, пенсий, предоставление мер социальной поддержки и социальных услуг.

Общее описание и реквизиты

Учреждение действует на основании Устава, утвержденного учредителем — Министерством социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.

• Полное наименование: Областное государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения по городу Братску»
• Сокращенное наименование: ОГКУ «Управление соцзащиты по г. Братску»
• ИНН: 3804999500
• ОГРН: 1143850038243
• ОКПО: 31347105
• Учредитель: Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области

Главная цель деятельности — оказание государственных услуг, предоставление социальных выплат, мер социальной поддержки и социальных услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации (пенсионерам, инвалидам, семьям с детьми, неполным семьям, безработным и др.).

Контакты для обращений

Адреса структурных подразделений

Управление имеет несколько точек приема граждан в разных районах города. Перед визитом рекомендуется уточнить, в каком именно отделе нужно решить ваш вопрос.

• Главное здание (Центральный район): 665729, Иркутская область, г. Братск, ул. Южная, д. 81
• Филиал/Отделение (Правобережный/Центральный жилрайон): г. Братск, ул. Пионерская, д. 7
• Дополнительный адрес (Центральный округ): г. Братск, 15-й микрорайон, 8-й квартал (уточняйте актуальность при записи)

Телефоны справочно-информационной службы и горячая линия

• Единый справочный телефон (приемная/справка): +7 (3953) -5-67-59 (указан как 7 (395) -45-67-59)
• Единый контактный центр (ЕКЦ) Министерства соцразвития Иркутской области (Горячая линия): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Горячая линия Министерства труда и социальной защиты РФ (федеральный уровень): ###-###-####

Электронные контакты

• Официальный сайт: Обычно размещается на портале irkutskregion.ru (раздел «Министерство социального развития» -> «Территориальные органы») или на портале госуслуг gosuslugi.ru. Прямой отдельный сайт у учреждения может отсутствовать, информация публикуется на сайте учредителя.
• Электронная почта (официальная): Обычно используется корпоративная почта министерства или форма обратной связи на сайте minsoz.irkutskregion.ru или портале Госуслуг. Конкретный e-mail отделения лучше уточнить по телефону справочной.
• Личный кабинет гражданина: Основной инструмент для удаленного обращения, Единый портал госуслуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Через ЛК можно подать заявление на пособие, записаться на прием, отследить статус заявки.

Личный прием граждан (График приема)

Важно: В настоящее время прием граждан во многих территориальных органах соцзащиты осуществляется предварительной записью через портал Госуслуг, по телефону справочной или через терминалы в холле учреждения. Без записи вход может быть ограничен.

Примерный график приема руководства и специалистов (уточняйте актуальность!):

Обратите внимание: График может меняться в предпраздничные дни, а также в периоды высокой нагрузки (например, при выплате единовременных пособий). Всегда проверяйте актуальное расписание на портале Госуслуг или по телефону +7 (3953) -5-67-59.

Структура и отделы (Основные направления деятельности)

Управление состоит из функциональных отделов и секторов, каждый из которых отвечает за свою сферу:

• Отдел назначения и выплаты пенсий и государственных пособий: назначение страховых и социальных пенсий, ЕДВ, пособий по беременности и родам, пособий на детей до 1.5 и 3 лет, материнский капитал.
• Отдел мер социальной поддержки (МСП): выплата ежемесячных пособий малоимущим семьям (ЕДП), пособий на школьную форму, компенсаций ЖКХ, ТСН, социальных доплат до ПМС.
• Отдел социальных услуг и реабилитации: предоставление социальных услуг дома, в стационаре, полустационаре; технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
• Отдел опеки и попечительства: учет детей-сирот, устройство в семьи, контроль за условиями жизни подопечных, установление опеки над нетрудоспособными гражданами.
• Отдел работы с безработными (если передалены полномочия) / Центр занятости: часто взаимодействует с Центром занятости населения г. Братск (отдельное юрлицо).
• Бухгалтерия и казначейский отдел: обеспечение выплат, работа с Федеральным казначейством.
• Юридический отдел / Отдел организаторно-правовой работы: рассмотрение жалоб, апелляций, нормативная работа.
• ИТ-отдел / Сектор электронного документооборота: поддержка АИС «Соцзащита», ЕСИА, Госуслуг.

Руководство

Согласно открытым данным, организацией руководит Директор Управления.

• Директор: Татьяна [Фамилия, Имя, Отчество] (в источниках указано: «Организацией руководит Татьяна…», полные ФИО лучше уточнить на официальном портале министерства или при звонке в приемную).
• Заместители директора: курируют блоки: пенсионное обеспечение, меры социальной поддержки, социальные услуги, опека, хозяйственная часть.

Для точных ФИО заместителей и руководителей отделов рекомендуется обратиться к разделу «Структура и руководство» на сайте Министерства социального развития Иркутской области (minsoz.irkutskregion.ru) или позвонить в приемную: +7 (3953) -5-67-59.

Отзывы о работе Управления

Общая картина отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги) и форумах города Братск:

Позитивные моменты:

• Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги существенно сократило время ожидания в холле.
• Многие услуги (пособия, материнский капитал, справки) успешно оформляются дистанционно через Личный кабинет Госуслуг без визита в офис.
• Специалисты часто хвалятся за компетентность по сложным вопросам (опека, инвалидность, перерасчет пенсий).

Негативные моменты / Проблемы:

• Долгое ожидание ответа на заявления, поданные через Госуслуги (иногда превышаются законные сроки из-за загрузки).
• Сложность дозвониться по телефону +7 (3953) -5-67-59 в часы пик (линии заняты).
• Необходимость многократного предоставления одних и тех же документов (хотя межведомовое взаимодействие развивается).
• Очереди в «живую» без предварительной записи (особенно в дни выплат или уточнения выплат ЕДП).

Советы по работе с Управлением:

1. Всегда предпочитайте подачу через Госуслуги — это оставляет электронный след, дает квитанцию и позволяет отслеживать этапы.
2. Записывайтесь на личный прием заранее (за 3–7 дней) через портал или по телефону.
3. Готовьте пакет документов заранее (список есть на Госуслугах или на информационных стендах в холле).
4. Если отказали — требуйте письменное мотивированное решение (оно приходит в ЛК Госуслуг или почтой), его можно обжаловать вышестоящему органу (Минсоцразвития Иркутской области) или в суд.

---

Ключевые номера и ссылки для быстрого доступа

📞 Горячая линия Минсоцразвития Иркутской обл.: ###-###-#### (круглосуточно/бесплатно)

📞 Справочная Управления (Братск): +7 (3953) -5-67-59

🌐 Портал Госуслуг (Личный кабинет, заявления, запись): gosuslugi.ru

🌐 Сайт Минсоцразвития Иркутской области: minsoz;irkutskregion.ru

📍 Главный адрес: г. Братск, ул. Южная, д. 81 (Центральный район)

📍 Доп. адрес: г. Братск, ул. Пионерская, д. 7

---

Данная статья составлена на основе открытых данных на 2024–2026 гг. Реквизиты, графики приема и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефонам справочной или на официальных порталах.