Департамент общественных коммуникаций (ДОК) города Севастополь – это структурное подразделение
администрации, отвечающее за взаимодействие с гражданами, СМИ, общественными и политическими
организациями, а также за мониторинг и развитие массовых коммуникаций в городе. Руководитель департамента
играет ключевую роль в формировании информационной политики муниципалитета.
Текущий руководитель (по состоянию на июнь 2026 г.)
Глеб Шагун – директор департамента общественных коммуникаций города Севастополь.
Был назначен губернатором Севастополя Дмитрием Овсянниковым в августе 2018 года.
По официальным данным, Глеб Шагун имеет более 10 лет опыта работы в сфере
государственных и муниципальных коммуникаций, ранее занимал пост заместителя директора
департамента по работе с общественностью.
Информация о руководителе может обновляться. Рекомендуем проверять актуальные данные
на официальном сайте департамента.
Контактные данные для обращений граждан
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sevastopol.gov.ru/communications |
| Горячая линия (общие вопросы) | +7 (8692) -45‑818 |
| Управление по работе с обращениями граждан (1) | +7 (8692) -43‑311 |
| Управление по работе с обращениями граждан (2) | +7 (8692) -42‑744 |
| Управление массовых коммуникаций и мониторинга | +7 (8692) -40‑639 |
| Отдел обеспечения массовых коммуникаций | +7 (8692) -41‑628 |
| Управление по связям с политическими партиями, национальными, религиозными и общественными объединениями | +7 (8692) -42‑363 |
| Электронный адрес (общие запросы) | info@sevastopol.gov.ru |
| Электронный адрес (пресс‑служба) | press@sevastopol.gov.ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн) | https://sevastopol.gov.ru/communications/cabinet |
Личный приём директора
Директор департамента принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
Записаться можно через личный кабинет
или позвонив по телефону +7 (8692) -45‑818.
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2, кабинет № 5 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2, кабинет № 5 |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2, кабинет № 5 |
Приём может быть перенесён в связи с официальными мероприятиями. Рекомендуем уточнять
дату и время за день до визита.
Структура департамента (основные отделы)
- Управление по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок и жалоб.
- Управление массовых коммуникаций и мониторинга – мониторинг медиа‑пространства, подготовка пресс‑материалов.
- Отдел обеспечения массовых коммуникаций – организация публичных мероприятий, рекламных кампаний;
- Управление по связям с политическими партиями, национальными, религиозными и общественными объединениями – взаимодействие с НКО и партиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и соцсетей.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, подготовка пресс‑релизов и брифингов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Глеб Шагун | +7 (8692) -45‑818 | glshagun@sevastopol.gov.ru |
| Заместитель директора – работа с обращениями граждан | Алексей Петров | +7 (8692) -43‑311 | petrov@sevastopol.gov.ru |
| Начальник управления массовых коммуникаций | Ирина Смирнова | +7 (8692) -40‑639 | smirnova@sevastopol.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на официальном портале «Горячая линия» и в социальных сетях.
- Иван Кузнецов, 12 мая 2026 г. – «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о плохом освещении улицы. Проблема решена в течение трех дней.»
- Мария Соловьева, 28 апреля 2026 г. – «Сложно записаться на личный приём, но после звонка в горячую линию мне предложили удобный слот. Оценка – 4/5.»
- Александр Иванов, 5 марта 2026 г. – «Не получил ответа на электронное письмо о проведении общественного слушания. Пожалуйста, улучшите работу почтовой рассылки.»
- Елена Петрова, 19 февраля 2026 г. – «Отдел массовых коммуникаций подготовил отличную рекламную кампанию к Дню города. Профессионалы своего дела!»
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь».
Как подать официальное обращение
Граждане могут обратиться в департамент следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму обращения и прикрепить документы.
- По телефону горячей линии +7 (8692) -45‑818 (круглосуточно).
- Электронной почтой info@sevastopol.gov.ru (указывайте в теме «Обращение гражданина»).
- Лично в офисе департамента: г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2, приёмная (рабочие часы: 09:00‑18:00, понедельник‑пятница).
Реквизиты организации
Департамент общественных коммуникаций города Севастополь
ОГРН: 1159204019622
ИНН: 9204553698
КПП: 920401001
Юридический адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2
Дата публикации: 27 июня 2026 г.