Департамент общего образования Томской области – исполнительный орган государственной власти‚ отвечающий за развитие и контроль качества дошкольного‚ школьного и дополнительного образования в регионе. На сегодняшний день в системе образования Томской области работают более 285 школ‚ 163 детских сада и 62 учреждения дополнительного образования.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://do.tomsk.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 7 (3822) -1‑25‑30 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Главный офис: 7 (3822) -6‑79‑00
- Отдел кадров и соцзащиты: 7 (3822) -6‑79‑10
- Приёмная (личный приём): 7 (3822) -1‑25‑30
Электронный адрес
E‑mail: info@do.tomsk.gov.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет. Регистрация бесплатна.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: 634029‚ г. Томск‚ пр. Фрунзе‚ 14‚ офис 206 (вход со стороны проспекта Ленина‚ 111 – альтернативный вход).
Телефон приёмной: 7 (3822) -1‑25‑30
Электронная форма записи: https://do.tomsk.gov.ru/record
График работы
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приёмная) |
| Воскресенье | выходной |
Для личных приёмов в отделы рекомендуется предварительная запись через форму на сайте.
Структура департамента
Отделы и их функции
- Отдел дошкольного образования – контроль за работой детских садов‚ разработка программ раннего развития.
- Отдел школьного образования – организация учебного процесса в школах‚ подготовка к ЕГЭ и ОГЭ.
- Отдел дополнительного образования – развитие кружков‚ секций и центров дополнительного профессионального обучения.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровое обеспечение‚ вопросы соцзащиты педагогов.
- Отдел методической поддержки – разработка методических рекомендаций‚ проведение семинаров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронного обучения‚ работа личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности школ и детских садов.
Руководство департамента
- Калинюк Юрий Владимирович – Начальник Департамента общего образования Томской области.
- Матвеев Дмитрий Михайлович – Заместитель начальника‚ руководитель отдела школьного образования.
- Смирнова Ольга Петровна – Заместитель начальника‚ руководитель отдела дошкольного образования.
Личный приём руководителей
Для обращения к руководству (вопросы стратегического характера‚ предложения по развитию системы) необходимо записаться заранее.
| Калинюк Ю. В. | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Матвеев Д. М. | Вт‑Чт 14:00‑16:00 (по записи) |
| Смирнова О. П. | Пн‑Ср 09:00‑11:00 (по записи) |
Отзывы граждан
Иванова А. (учитель начальной школы) – 5/5
«Отличная поддержка со стороны Департамента: быстрое оформление методических материалов‚ своевременные субсидии на оборудование. Горячая линия всегда готова помочь».
Петров К. (родитель ученика 9‑го класса) – 4/5
«Обратился в приёмную по вопросу перевода в другую школу. Процесс занял 2 недели‚ но сотрудники были вежливыми и информировали о каждом этапе».
Сидоров М. (директор детского сада) – 3/5
«Бюджетные средства приходят с задержкой‚ но в целом Департамент помогает в организации дополнительного образования».
Как подать обращение (пошагово)
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Обращения граждан».
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос);
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение и номер обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Карта проезда
Главный офис Департамента расположен в центре города:
- Адрес: пр. Фрунзе‚ 14‚ офис 206‚ Томск‚ 634029
- Ближайшая остановка общественного транспорта – «Фрунзе»‚ маршрутные такси № 12‚ 24.
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у здания (2‑й этаж).
Для удобства можно воспользоваться интерактивной картой Yandex Maps.
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу департамента.