Горячая линия Кумпилова – это единый портал для обращения граждан, получения консультаций и решения вопросов, связанных с деятельностью муниципального образования «Кумпилово». Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о подразделениях и отзывы пользователей.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://hotline.kumplovo.ru
- Горячая линия (телефон 24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Дополнительные телефонные номера:
- Отдел по работе с населением – +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑69
- Экстренные обращения (пожар, авария) – 112
- Электронный адрес: info@kumplovo.ru
- Личный кабинет гражданина: Войти в личный кабинет
Что можно сделать в личном кабинете?
- Подать заявление онлайн (социальные выплаты, регистрация недвижимости, запросы в органы власти).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать электронные уведомления о предстоящих приёмах и мероприятиях.
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём и график работы
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Иванова Мария Петровна | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Смирнов Алексей Викторович | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел социальной защиты | Петрова Ольга Сергеевна | Пн‑Ср‑Чт: 08:30‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел экономического развития | Кузнецов Дмитрий Андреевич | Вт‑Чт‑Пт: 09:30‑17:30 | +7 (495) -23‑45‑72 |
Для записи на приём к конкретному специалисту рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой «Записаться на приём» или позвонить по указанному телефону.
Структура и отделы горячей линии
- Отдел по работе с населением – обработка запросов граждан, разъяснение прав и обязанностей, приём жалоб.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, заявки на ремонт, коммунальные услуги.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам, распределение соцпомощи.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, субсидии.
- Технический отдел – поддержка сайта, работа с базой данных, кибербезопасность.
Руководство горячей линии
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор горячей линии | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑73 | director@kumplovo.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Елена Алексеевна Морозова | +7 (495) -23‑45‑74 | morozova@kumplovo.ru |
| Главный специалист по IT‑поддержке | Игорь Николаевич Лебедев | +7 (495) -23‑45‑75 | it@kumplovo.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи сайта.
Алексей, 34 года, предприниматель: «Благодарю горячую линию за оперативную помощь в получении субсидии на открытие малого бизнеса. Оформление заняло всего 3 дня, а сотрудники были вежливы и компетентны.»
Марина, пенсионерка: «Очень удобно, что можно подать заявление о выплате пенсии онлайн, не выходя из дома. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о статусе заявки.»
Дмитрий, житель района «Северный»: «Обратился в отдел ЖКХ по поводу протечки в квартире. Через 24 часа мастера приехали, проблему устранили. Спасибо за быстрый отклик!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с горячей линией, оставьте отзыв здесь. Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём? – Через раздел «Записаться на приём» на сайте или позвонив по телефону отдела, указанному в таблице выше.
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да, в личном кабинете доступна функция «Подать заявление онлайн» для большинства услуг.
- Как узнать статус моего обращения? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус. Также можно уточнить по телефону горячей линии.
- Что делать в случае экстренной ситуации? – Набирайте телефон 112 или используйте кнопку «Экстренный вызов» в мобильном приложении горячей линии.
Сайт горячей линии Кумпилова – это современный и удобный инструмент для коммуникации граждан с муниципальными органами. Здесь вы найдёте все необходимые контакты, сможете записаться к специалисту, подать заявление онлайн и получить обратную связь в режиме реального времени. Пользуйтесь сервисом, оставляйте отзывы и помогайте улучшать работу службы!
Помните: горячая линия работает круглосуточно, а личный кабинет доступен 24/7. Не откладывайте решение своих вопросов – обращайтесь уже сегодня!