Департамент образования является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за развитие и контроль системы образования в Липецке. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, родителей и педагогов.
Контактные данные
- Юридический адрес: 398032, г. Липецк, ул. Космонавтов, 56а
- Телефон (горячая линия): (4742) -0‑96‑01
- Факс: (4742) -4‑99‑09
- Электронная почта: info@doallipetsk.ru
- Официальный сайт: https://doallipetsk.ru
Личный кабинет (личный прием онлайн)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте. В личном кабинете доступны:
- Электронная подача заявлений и жалоб;
- Просмотр истории обращений;
- Запись на личный прием к специалисту.
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 (обед 13:00 – 13:48) |
| Пятница | Выходной (по согласованию) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости.
Структура департамента (отделы)
- Отдел методической работы – разработка и внедрение учебных программ.
- Отдел кадров – подбор, аттестация и повышение квалификации педагогических работников.
- Отдел контроля качества образования – мониторинг успеваемости и аккредитация школ.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка учебного оборудования.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных образовательных ресурсов.
- Отдел работы с родителями и общественностью – проведение встреч, публикация новостей и отзывов.
Руководство департамента
- Директор департамента образования: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по учебной работе: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по кадровым вопросам: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна
Контактные телефоны руководителей предоставляются по запросу через электронную почту или при личном обращении в отдел кадров.
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе департамента в нескольких онлайн‑сервисах:
- 2ГИС – отзывы и оценки
- Официальная страница ВКонтакте – комментарии и обсуждения.
- Форма обратной связи на сайте doallipetsk.ru/feedback.
Средний рейтинг департамента в публичных сервисах – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Скорость обработки заявлений;
- Доступность информации в личном кабинете.
Как обратиться
Для подачи официальных запросов, жалоб или предложений используйте один из следующих способов:
- Позвонить по телефону (4742) -0‑96‑01 и уточнить детали обращения.
- Отправить электронное письмо на info@doallipetsk.ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Лично посетить отделения департамента в часы приёма, предварительно записавшись.
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону.
Карта проезда
Департамент расположен в центральной части города, удобно доступен общественным транспортом (остановки «Космонавтов», «ТЦ «Космос»). Карта и маршруты доступны в Яндекс;Картах и 2ГИС.
Полезные ссылки
- Официальный сайт департамента
- Личный кабинет (личный прием)
- Отчётность и статистика
- Нормативные правовые акты
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы – не стесняйтесь обращаться! Департамент образования города Липецка всегда готов помочь в решении образовательных вопросов.