Департамент образования Ивановской области (ДОИО) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования, развитие школьного и дошкольного образования, повышение квалификации педагогических кадров, а также за контроль качества образовательных услуг на территории области.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://doio.ivanovo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефоны отдела приёмных вопросов:
- Главный офис – +7 (4932) -5‑01‑23
- Отдел кадров – +7 (4932) -5‑02‑34
- Отдел лицензирования – +7 (4932) -5‑03‑45
- Электронный адрес: info@doio.ivanovo.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан и организаций Департамент предоставляет личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений (например, лицензирование школ, аккредитация учебных программ);
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к руководителям отделов.
Регистрация доступна по ссылке: https://doio.ivanovo.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура департамента (отделы)
- Отдел методической работы – разработка и внедрение образовательных программ, подготовка методических рекомендаций.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий образовательным учреждениям, аккредитация учебных программ.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок, мониторинг успеваемости, анализ результатов ЕГЭ.
- Отдел дошкольного образования – развитие сети детских садов, внедрение новых педагогических подходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие дистанционного обучения.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента и образовательных учреждений.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (4932) -5‑01‑23 доб. 101 | sergey.ivanov@doio.ivanovo.ru |
| Заместитель директора по методической работе | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4932) -5‑02‑34 доб. 202 | marina.kuznetsova@doio.ivanovo.ru |
| Заместитель директора по лицензированию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4932) -5‑03‑45 доб. 303 | alexey.smirnov@doio.ivanovo.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через электронный приём и форму обратной связи на сайте.
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел лицензирования за оперативную работу. Заявка была рассмотрена в течение 5 дней, а все необходимые документы получены без задержек». – директор частной школы «Свет»
- Конструктивная критика: «Служба поддержки сайта иногда недоступна в часы пик, прошу улучшить стабильность работы личного кабинета». – учитель начальных классов, г. Иваново
- Нейтральный отзыв: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по вопросам лицензирования». – родитель ученика 9‑го класса
Все отзывы учитываются при планировании работы департамента. Оставить свой отзыв можно в разделе «Обратная связь» официального сайта.
Важно: При обращении в Департамент образования Ивановской области рекомендуется заранее подготовить:
- Документы, подтверждающие личность (паспорт, ИНН);
- Краткое описание вопроса или проблемы;
- Номера заявок (если обращение связано с уже поданным документом);
- Контактный телефон и/или электронную почту для обратной связи.
Соблюдая эти простые рекомендации, вы ускорите процесс рассмотрения вашего обращения.