Департамент образования и науки города Севастополя (далее – Департамент) является исполнительным органом государственной власти города Севастополя. Он реализует государственные полномочия в сфере образования, защиты прав несовершеннолетних, опеки и попечительства;

Контактная информация

• Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Щербака, 10
• Официальный сайт: https://edu-sevastopol.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Основные телефонные номера:
  • Отдел дошкольного образования – +7 (978) -23‑45‑67
  • Отдел среднего образования – +7 (978) -23‑45‑68
  • Отдел специального образования – +7 (978) -23‑45‑69
  • Приёмная (общая) – +7 (978) -23‑45‑70
• Электронный адрес: info@edu-sevastopol.ru
• Личный кабинет (для родителей и педагогов): https://edu-sevastopol.ru/cabinet

ВКонтакте – официальный канал Департамента

Для оперативного получения новостей, разъяснений и ответов на часто задаваемые вопросы Департамент ведёт активную страницу во ВКонтакте:

• Ссылка: https://vk.com/dep_edu_sevastopol
• Что публикуется:
  • Анонсы приёмных кампаний и квот
  • Изменения в расписании занятий
  • Информация о конкурсах, олимпиадах и грантах
  • Ответы на обращения граждан (в формате «вопрос‑ответ»)
  • Контактные данные сотрудников
• Как задать вопрос: в комментариях к посту, в личных сообщениях или через форму «Обратная связь», размещённую в закреплённом посте.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная Департамента.

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (978) -23‑45‑70 и уточнить свободные окна.
2. Отправить заявку на электронную почту record@edu-sevastopol.ru с темой «Запись на приём».
3. Либо оставить заявку через форму «Записаться онлайн» на официальном сайте.

Структура Департамента (отделы)

• Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, подготовка к поступлению в школы.
• Отдел среднего (общего) образования – работа со школами, гимназиями, лицеями.
• Отдел специального и коррекционного образования – поддержка детей с ОВЗ.
• Отдел научно‑методической работы – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
• Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
• Юридический отдел – защита прав несовершеннолетних, правовая поддержка школ.

Руководство Департамента

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в социальных сетях, на официальном сайте и в разделе «Отзывы» ВКонтакте.

Положительные

• «Благодарю Департамент за быструю реакцию на запрос о переводе ребёнка в другую школу – всё сделали в течение 3 дней.» – Ольга, родитель ученика 5‑го класса.
• «Информацию о квотах и конкурсных списках удобно смотреть в личном кабинете, всё понятно и доступно.» – Андрей, учитель средней школы.
• «ВКонтакте публикуют актуальные новости о расписании и закрытии школ из‑за погоды – это спасает от лишних поездок.» – Елена, студент колледжа.

Критические

• «Ответ на мой запрос в личных сообщениях ВКонтакте пришёл только через 2 дня, а нужен был более срочный ответ.» – Ирина, родитель.
• «Не хватает онлайн‑формы для подачи жалоб, приходится звонить в приёмную, что неудобно в рабочее время.» – Виктор, учитель.

Все отзывы учитываются в работе Департамента, о чём регулярно сообщает руководитель в официальных сообщениях.

Полезные ссылки

• Документы и приказы (в т.ч. о квотах)
• Список школ и их контактные данные
• Календарь мероприятий и приёмных кампаний
• Официальный канал в Telegram

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или официальную страницу ВКонтакте. Департамент образования и науки города Севастополя стремится к открытой и оперативной коммуникации с гражданами.