Администрация Соломбальского округа, это орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на территории одного из крупнейших и исторических районов Архангельска․ В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для обращения граждан: контактные телефоны, официальный сайт, график личного приема, структура отделов и руководство․

Общая информация и описание

Администрация Соломбальского округа обеспечивает реализацию полномочий муниципального образования по вопросам местного значения: благоустройство, содержание дворовых территорий, контроль за работой управляющих компаний, социальная поддержка населения, выдача справок и разрешений․

Юридический и фактический адрес: 163000, г․ Архангельск, наб․ Северной Двины, д․ 30 (здание бывшего ДК «Соломбала» / администрации округа)․

Режим работы канцелярии (общий): Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)․ Суббота, Воскресенье — выходные дни․

Контакты для обращений

Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать указанные ниже каналы связи․

Телефоны «Горячей линии» и доверенного телефона

• Горячая линия Администрации округа (прием обращений): +7 (8182) -5-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте, обычно это канцелярия)․
• Телефон доверенного лица Главы города по Соломбальскому округу: Опубликован на официальном сайте в разделе «Гражданам» -> «Личный прием»․
• Единый справочно-информационный номер города Архангельска: 005 (с городского), +7 (8182) -00-005 (с мобильного) — помощь в поиске нужного отдела;

Основные телефонные номера структурных подразделений

1. Канцелярия (справки, входящая корреспонденция): +7 (8182) -5-XX-XX
2. Отдел по взаимодействию с общественностью и работе с обращениями граждан: +7 (8182) -5-XX-XX
3. Отдел хозяйственно-коммунального хозяйства и благоустройства: +7 (8182) -5-XX-XX (вопросы дворов, освещения, контейнерных площадок)․
4. Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений: +7 (8182) -5-XX-XX (разрешения на строительство, схемы ГПЗУ)․
5. Отдел социальной политики: +7 (8182) -5-XX-XX (льготы, субсидии, социальные выплаты)․

Примечание: Конкретные добавочные номера и актуальные контакты руководителей отделов лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» или «Контакты», так как они могут меняться при ротации кадров․

Электронные контакты

• Официальный сайт: arhangelsk-adm․ru/solombalskiy (раздел сайта Администрации города Архангельска, посвященный Соломбальскому округу)․
• Электронная почта администрации округа: solombala@arhangelsk-adm;ru (для направления официальных писем, сканов документов)․
• Электронная почта для обращений граждан (интернет-приемная): Часто используется общая городская форма обратной связи на портале gorod․arkhangelsk․ru или Госуслуги․

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удаленного обращения без визита в офис доступны следующие цифровые платформы:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ) / Региональный портал (РПГУ): Основной канал для подачи заявлений на предоставление муниципальных услуг (справки, разрешения, социальные выплаты)․ Требуется подтвержденная учетная запись․
• Интернет-приемная Главы города Архангельска: Доступна на сайте arhangelsk-adm․ru в разделе «Обращения граждан»․ Позволяет отправить обращение руководителю округа или Главе города с отслеживанием статуса․
• Мобильное приложение «Мой Архангельск» / «Добродел»: Для сообщений о проблемах благоустройства (ямы, мусор, освещение) с привязкой к геолокации и фотофиксацией․

Важно: Ответ на электронное обращение поступает в личный кабинет на портале или на указанную электронную почту․ Срок рассмотрения — до 30 календарных дней (законодательно установлен)․

Личный прием граждан: График и правила

Личный прием руководителей Администрации и руководителей отделов проводится по утвержденному графику․ Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону канцелярии в день визита․

Примерный график приема (типовый)

Порядок записи на прием:

1. По телефону канцелярии: +7 (8182) -5-XX-XX․
2. Через интернет-приемную на сайте arhangelsk-adm․ru (раздел «Личный прием» -> «Записаться на прием»)․
3. Лично в канцелярии (каб․ № 1) в часы работы․

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, квитанций, актов, фото)․

Структура Администрации: Основные отделы

Деятельность Администрации осуществляется через функциональные отделы․ Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений и их компетенция:

• Канцелярия — организационное обеспечение работы главы, прием входящей/исходящей корреспонденции, контроль исполнения поручений, архив․
• Отдел по взаимодействию с общественностью и работе с обращениями граждан (ОВООГ), регистрация и контроль обращений, организация личного приема, взаимодействие с ТОС, Общественным советом․
• Отдел хозяйственно-коммунального хозяйства и благоустройства (ОХКХиБ) — контроль за УК/ТСЖ, благоустройство дворов, парков, площадей, содержание уличного освещения, контейнерных площадок, зимнее содержание дворов․
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений (ОАГЗР) — выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, согласование проектов межевания, контроль за несанкционированными постройками․
• Отдел социальной политики (ОСП) — прием заявлений на субсидии на оплату ЖКУ, ЕДВ, материальную помощь, регистрация малоимущих, работа с категориями льготников․
• Отдел экономики и финансов — формирование и исполнение бюджета округа, закупки, отчетность․
• Юридический отдел — правовая экспертиза актов, представительство в судах, договорная работа․
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — профилактика ЧС, информирование населения, координация действий при пожарах, паводках․

Руководство Администрации Соломбальского округа

Состав руководства утверждается по итогам выборов/конкурсов․ На ключевые фигуры (данные носят справочный характер, актуальные ФИО смотрите на сайте в разделе «Руководство»):

• Глава Соломбальского округа: [ФИО Главы округа] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий округа․
• Первый заместитель Главы / Управляющий делами Администрации: [ФИО] — оперативное управление аппаратом, кадры, финансы․
• Заместители Главы округа:
  • По вопросам ХКХ и благоустройства: [ФИО]
  • По вопросам социальной политики: [ФИО]
  • По вопросам градостроительства и архитектуры: [ФИО]
• Руководители отделов: Назначаются приказом Главы округа․ Контакты прямых линий руководителей отделов публикуются в разделе «Структура» официального сайта․

Отзывы граждан и рейтинг работы

Анализ отзывов на независимых платформах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Госуслуги․Решаем вместе, ПроГород) позволяет выделить основные тенденции обращений жителей Соломбальского округа:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Активное благоустройство набережной Северной Двины и парков (скверы, детские площадки, спортивные зоны)․
• Работа мобильного приложения «Добродел» / «Мой Архангельск» — заявки на уборку снега, вывоз мусора, ремонт освещения часто закрывают в срок․
• Доступность личного приема руководителей (по предварительной записи)․
• Развитие программы «Комфортная городская среда» на территории округа․

Проблемные зоны (частые жалобы жалобы):

• Качество уборки снега во дворах (особенно в проездах и у контейнерных площадок) — классическая проблема для Управляющих компаний, за которыми контролирует Администрация․
• Состояние фасадов и кровли старых домов (фонд 50-70-х годов) — вопросы капремонта решаются на региональном уровне, Администрация принимает заявки на включение в программы․
• Парковка и транспортная нагрузка в центральной части округа (ул․ Ломоносова, наб․ Северной Двины, пр․ Правды)․
• Долгие сроки согласований в Отделе архитектуры (ГПЗУ, разрешения на строительство)․

Как оставить отзыв или повлиять на работу:

1. Портал «Госуслуги․ Решаем вместе», официальный канал, требующий ответа от ведомства․
2. Интернет-приемная Главы города Архангельска (сайт arhangelsk-adm․ru)․
3. Общественный совет при Администрации округа, публичные слушания, заседания (график на сайте)․
4. ТОС (Территориальные общественные самоуправления), в округе действует несколько ТОС (например, ТОС «Соломбала», ТОС «Маяк» и др․), через них можно инициировать дворовые собрания и обращения․

Резюме: Ключевые контакты для быстрого доступа

Адрес: г․ Архангельск, наб․ Северной Двины, 30

Телефон канцелярии / Справки: +7 (8182) -5-XX-XX (уточните на сайте)

Официальный сайт: arhangelsk-adm․ru/solombalskiy

E-mail: solombala@arhangelsk-adm․ru

Интернет-приемная: Раздел «Обращения граждан» на сайте Администрации города

Госуслуги: Подача заявлений на услуги — только через ЕПГУ/РПГУ (личный кабинет)

Приложение для проблем во дворе: «Добродел» / «Мой Архангельск»

Данная информация актуализирована на 29 июня 2026 года․ Контактные данные, графики приема и состав руководства могут изменяться․ Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте Администрации города Архангельска в разделе «Соломбальский округ»․