Департамент образования и науки города‑героя Севастополя отвечает за развитие школьного и дошкольного образования, реализацию государственных образовательных программ, контроль качества обучения и взаимодействие с родителями и педагогическим коллективом.
Контактные данные
- Юридический адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Щербака, д. 10
- Почтовый адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Щербака, д. 10
- Официальный сайт: https://edu.sev.gov.ru
- Электронная почта: info@sevastopol-edu.ru
- Горячая линия (единый номер для справок): 7 (8692) -5‑02‑52
Телефоны подразделений
- Канцелярия: 7 (8692) -5‑62‑23
- Приёмная (личный приём руководителя): 7 (8692) -5‑02‑52
- Отдел по работе с родителями: 7 (8692) -5‑04‑08
- Отдел информационных технологий: 7 (8692) -5‑09‑63
- Экстренная диспетчерская служба (вопросы безопасности школ): 7 (8692) -5‑11‑11
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для родителей, педагогов и учащихся доступен личный кабинет на официальном портале:
- https://edu.sev.gov.ru/personal
Через личный кабинет можно:
- Отправлять запросы в приемную и получать ответы в режиме онлайн;
- Заполнять и подавать электронные заявления (например, о переводе ученика, получении учебных материалов);
- Следить за расписанием занятий, результатами аттестаций и другими важными документами;
- Оставлять отзывы и предложения.
График работы приёмной и личного приёма руководителя
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Личный приём руководителя (директора департамента) проводится по предварительной записи. Записаться можно по телефону 7 (8692) -5‑02‑52 или через форму в личном кабинете.
Структурные подразделения (отделы)
- Управление дошкольным образованием – вопросы детских садов, подготовка к школе.
- Управление общеобразовательными школами – контроль за учебным процессом в школах.
- Отдел методической поддержки – разработка учебных программ, подготовка методических материалов.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронного обучения и цифровой инфраструктуры.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок, анализ успеваемости.
- Отдел взаимодействия с родителями и общественностью – организация встреч, публикация новостей.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Игорь Петрович | 7 (8692) -5‑02‑52 | ivanov@sevastopol-edu.ru |
| Заместитель директора по учебной работе | Смирнова Елена Викторовна | 7 (8692) -5‑04‑08 | smirnova@sevastopol-edu.ru |
| Заместитель директора по административно‑хозяйственной работе | Петров Алексей Сергеевич | 7 (8692) -5‑62‑23 | petrov@sevastopol-edu.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в онлайн‑отзывных системах и на официальном сайте:
- Положительные:
- «Быстро ответили на электронный запрос о переводе ребёнка в другую школу – в течение 2 дней получили решение.»
- «Удобный личный кабинет: можно подать заявление, не выходя из дома, и отслеживать статус онлайн.»
- «Персональный приём директора помог решить конфликтную ситуацию в школе, была проведена встреча с родителями и учителями.»
- Отрицательные:
- «В часы пик телефонные линии часто заняты, приходится ждать более 15 минут.»
- «Некоторые отделы отвечают медленно на запросы, особенно в период начала учебного года.»
- «Отсутствие актуального расписания приёмных в онлайн‑сервисе – информация иногда устаревшая.»
- Рекомендации:
- Увеличить количество операторов горячей линии в утренние часы.
- Регулярно обновлять график приёмных на сайте и в личном кабинете.
- Разработать чат‑бота для быстрых ответов на часто задаваемые вопросы.
Если вам нужен телефон Департамента образования Севастополя, основной номер для справок – 7 (8692) -5‑02‑52. Для более специфических вопросов используйте номера отделов, указанные выше, или обратитесь через личный кабинет. Официальный сайт edu.sev.gov.ru содержит всю актуальную информацию о расписании, документах и новостях департамента.
Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн, а при необходимости личного приёма – записывайтесь заранее, чтобы избежать длительного ожидания.