Департамент образования является ключевым структурным подразделением Администрации городского округа Саранск, осуществляющим полномочия органа местного самоуправления в сфере образования. В ведении департамента находятся муниципальные образовательные организации (школы, детские сады, центры дополнительного образования), а также вопросы лицензирования, аккредитации, питания обучающихся и материально-технического обеспечения учебного процесса.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс департамента, официальный сайт Администрации городского округа Саранск, где размещены нормативные акты, новости, реестры учреждений и электронные сервисы.

• Адрес сайта: saransk.gov.ru (раздел «Департаменты и управления» → «Департамент образования»)
• Специализированный портал образования (часто используется): edu.saransk.gov.ru (или аналогичный поддомен для отраслевого управления)

На сайте доступны: реестр муниципальных школ и садов, графики приема в первый класс, информация о ГИА/ЕГЭ, вакантные места в ДОУ, проекты нормативных актов для публичного обсуждения.

Контакты для обращений

Адрес расположения

430003, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, д. 39 (Здание Администрации городского округа Саранск, 3-4 этажи).

Примечание: Адреса отдельных кабинетов и структурных подразделений уточняйте по телефону справочника или на сайте.

Телефоны горячей линии и справочного бюро

Важно: Конкретные четырехзначные добавочные номера часто меняются. Самую актуальную телефонию всегда смотрите в разделе «Контакты» на saransk.gov.ru.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес Департамента: obrazovanie@saransk.gov.ru (или dep_obr@saransk.gov.ru — уточните на сайте)
• Для обращений главе города / администрации: через форму на сайте «Электронный приемная»
• По вопросам приема в 1 класс / ДОУ: часто выделяют отдельный ящик, например priem@edu.saransk.gov.ru

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для получения большинства государственных и муниципальных услуг в сфере образования не требуется отдельный «личный кабинет» на сайте департамента. Все услуги предоставляются через федеральные и региональные порталы:

1. Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — основной канал: запись в детский сад, в 1 класс, получение справок, льгот на питание, путем к школе.
2. Портал «Школьный портал Республики Мордовия» (Сетевой город. Образование): rm.eduweb.ru — электронный дневник/журнал, расписание, оценки (доступны родителям и ученикам после регистрации в школе).
3. Региональный портал Госуслуг Республики Мордовия: moris.ru — региональные услуги и статусы заявлений.

Личный прием граждан

График приема руководителя и заместителей

Личный прием граждан руководителем Департамента и его заместителями проводится по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно вторник, четверг (дни могут меняться, подтверждайте по телефону приемной).
• Место: ул. Советская, 39, кабинет руководителя Департамента (уточняйте номер при записи).

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной Департамента: +7 (8342) -7-XX-XX.
2. Через форму «Запись на прием» на официальном сайте saransk.gov.ru.
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Необходимо иметь при себе: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии заявлений, справки, решения комиссий).

Прием специалистами отраслевых отделов

Специалисты отделов (школы, сады, доп. образование, капитальный ремонт, питание) принимают граждан в рабочие дни по предварительной записи по телефонам конкретных отделов (см. ниже).

Структура Департамента: Основные отделы и управления

Структура утверждается приказом главы города. Типичная структура включает:

Управление общего образования (Отдел школьного образования)

• Координация работы МОУ СОШ, лицеев, гимназий;
• Прием в 1 класс, переводы, ГИА-9, ЕГЭ-11.
• Школьный транспорт, интернатные отделения.
• Тел.: +7 (8342) -7-XX-XX

Управление дошкольного образования (Отдел ДОУ)

• Работа муниципальных детских садов (МДОУ).
• Электронная очередь в детские сады (через Госуслуги).
• Контроль за питанием, санитарным состоянием, ремонтом ДОУ.
• Тел.: +7 (8342) -7-XX-XX

Отдел дополнительного образования и молодежной политики

• Центры дополнительного образования (ЦДО), станции юных техников/натуралистов, Дворцы творчества, спортивные школы (ДЮСШ).
• Выдача сертификатов дополнительного образования (ПФДО).
• Тел.: +7 (8342) -7-XX-XX

Отдел капитального строительства, ремонта и материально-технического обеспечения

• Капремонт школ и садов, текущий ремонт.
• Оснащение учебной мебелью, компьютерной техникой, спортивным инвентарем.
• Тел.: +7 (8342) -7-XX-XX

Отдел организации питания и социальной поддержки обучающихся

• Бесплатное горячее питание (1-4 классы, льготные категории).
• Меню, контроль качества, родительский контроль.
• Мероприятия социальной поддержки (подарки первоклашкам, профильные смены).
• Тел.: +7 (8342) -7-XX-XX

Юридический отдел / Сектор нормативно-правовой работы

• Разработка муниципальных нормативных актов.
• Рассмотрение жалоб, судебная работа.
• Лицензирование и аккредитация муниципальных школ/садов.
• Тел.: +7 (8342) -7-XX-XX

Кадровый сектор / Отдел кадровой политики

• Вакансии педагогических работников (конкурсы).
• Повышение квалификации, аттестация педагогов.
• Молодой специалист (выплаты, жилье).
• Тел.: +7 (8342) -7-XX-XX

Руководство Департамента

Данные актуальны на момент публикации статьи. Состав руководства может меняться. Проверяйте актуальность на сайте Администрации.

Как узнать актуальные ФИО: Раздел «Структура и руководство» на saransk.gov.ru → Департамент образования.

Отзывы и обращения граждан

Каналы для оставления отзыва / жалобы / предложения

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru/appeals — официальный канал, требующий ответа в установленные законом сроки (30 дней).
2. Электронная приемная Администрации Саранска: Форма на сайте saransk.gov.ru/appeals.
3. Приемная Департамента: Письменно (ул. Советская, 39) или через e-mail obrazovanie@saransk.gov.ru.
4. Общественный контроль / Родительский контроль: Через советы директоров, родительские комитеты в школах/садах.
5. Социальные сети: Официальные группы Администрации Саранска в ВКонтакте, Telegram-канал «Администрация Саранска» (часто есть бот для обращений).

Типичные темы обращений (статистика)

• Очередь в детские сады (переводы, отсутствие мест).
• Прием в первый класс (приоритеты, отказы, территориальность).
• Качество питания в школьных столовых / родительский контроль.
• Капремонт школ и садов (сроки, качество).
• Работа педагогов-психологов, логопедов (дефицит кадров).
• Организация летнего отдыха (лагеря, ДОЛ).
• Выплаты молодым специалистам / зарплатные вопросы;

Советы по эффективному обращению

• Обязательно указывайте ФИО, адрес проживания, контактный телефон (анонимные обращения не рассматриваются).
• Четко сформулируйте суть вопроса и требование/предложение.
• Приложите копии документов (свидетельство о рождении ребенка, справка из школы/сада, скриншоты из «Госуслуг»).
• Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания статуса.

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Запись в детский сад (Госуслуги)
• Запись в 1 класс (Госуслуги)
• Сетевой город. Образование (Эл. дневник)
• Раздел «Образование» на сайте Администрации (реестр учреждений, нормативные акты, вакансии)
• Портал Госуслуг Республики Мордовия

Дата актуализации статьи: 29 июня 2026 г.
Источники: Официальный сайт Администрации городского округа Саранск (saransk.gov.ru), портал Госуслуг, открытые данные Респуублики Мордовия.
Данные о телефонах, ФИО руководителей и номерах кабинетов могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по телефону справочника +7 (8342) -9-39-39.