Департамент (Комитет) по делам образования города Челябинска отвечает за организацию и развитие
дошкольного, общего и профессионального образования в центральном районе города. В его компетенции
находятся контроль качества образовательных учреждений, реализация государственных программ,
поддержка педагогов и взаимодействие с родителями.

Контактная информация

• Юридический адрес: 454080, г. Челябинск, ул. Володарского, д. 14
• Фактический адрес: 454080, г. Челябинск, ул. Володарского, д. 14
• Телефон/факс: +7 (351) -00‑18‑01
• Горячая линия (для граждан): +7 (351) -00‑18‑01, круглосуточно
• Электронная почта: info@educheladmin.ru
• Официальный сайт: http://www.chel-edu.ru
• Личный кабинет (для родителей и педагогов):
  https://www.chel-edu.ru/lk

Личный приём и график работы

Приём граждан осуществляется в личном кабинете и в приёмных отделах департамента.

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии.

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, внедрение ФГОС ДПО.
2. Отдел общего образования – работа с школами, подготовка к ЕГЭ, мониторинг успеваемости.
3. Отдел профессионального и технического образования – взаимодействие с техникумами и колледжами.
4. Отдел информационных технологий в образовании – поддержка цифровых платформ, электронных журналов.
5. Отдел кадров и профессионального развития педагогов – повышение квалификации, аттестация.
6. Отдел работы с родителями и общественностью – проведение открытых мероприятий, сбор отзывов.
7. Юридический отдел – правовое сопровождение образовательных процессов.

Руководство департамента

• Начальник Комитета по делам образования г. Челябинска – Светлана Викторовна Портье
• Заместитель начальника по дошкольному образованию – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель начальника по общему образованию – Кузнецова Мария Сергеевна
• Главный специалист по информационным технологиям – Смирнов Дмитрий Андреевич

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях.

• Ирина Петрова, родитель ученика 5‑го «А» класса:
  «Благодарю департамент за быструю реакцию на запрос о переводе ребёнка в школу с углубленным изучением английского языка. Оформление прошло без задержек, а сотрудники приёмной были вежливыми и компетентными.»
• Андрей Смирнов, учитель начальных классов:
  «Платформа личного кабинета позволяет удобно вести электронный журнал и быстро получать информацию о методических рекомендациях. Очень удобно, что есть онлайн‑поддержка.»
• Елена Кузнецова, жительница Центрального района:
  «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. Надеюсь, в ближайшее время улучшат скорость обработки запросов.»

Как связаться с департаментом?

Если у вас возникли вопросы по поводу поступления в школу, организации детского сада,
получения справок или иных вопросов, связанных с образованием в Центральном районе,
используйте любой из указанных способов связи. Для ускорения обработки вашего запроса
рекомендуется подготовить следующую информацию:

1. ФИО заявителя;
2. Контактный телефон и e‑mail;
3. Краткое описание вопроса (например, «запрос о переводе ученика», «запрос о выдаче справки»);
4. При необходимости – копию документа, подтверждающего право (паспорт ребёнка, справка из школы и т.д.).

Помните: все обращения, поступившие через личный кабинет,
обрабатываются в течение не более 5 рабочих дней.

Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.