Данная статья содержит подробные сведения о Департаменте образования Администрации городского округа «Город Архангельск». Здесь вы найдете актуальные контакты, график приема граждан, структуру ведомства, сведения о руководстве и информацию об электронных сервисах. Информация актуальна на 28 июня 2026 года.
Общее описание и статус
Департамент образования Администрации ГО «Город Архангельск» — это исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий полномочия по управлению в сфере образования на территории города.
- Правовая основа: Деятельность ведомства регулируется Положением о Департаменте образования, утвержденным Постановлением Мэрии города.
- Преемственность: Создан в результате реорганизации Департамента образования, культуры и спорта Мэрии города Архангельск.
- Основные функции: управление муниципальными образовательными организациями (школами, детскими садами, ДДТ и др.), реализация государственной политики в сфере образования, контроль за качеством образовательных услуг, обеспечение доступности образования, работа с апелляциями граждан.
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
163000, г. Архангельск, пл. Ленина, д. 2 (Здание Администрации городского округа «Город Архангельск», 3-4 этажи).
Официальный сайт
Главный информационный ресурс ведомства: edu.arhadmin.ru (или через портал Администрации города arhadmin.ru раздел «Департамент образования»).
На сайте публикуются: нормативные документы, новости образования, расписание приемов, реестры вакантных мест в ДОУ/Школах, информация о ГИА/ЕГЭ, конкурсы на замещение вакантных должностей.
Горячая линия (телефон доверия)
Для оперативного сообщения о нарушениях в сфере образования, вопросах приема в школы/сады, питании и безопасности:
- Единый городской номер горячей линии: +7 (8182) -5-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на официальном сайте в разделе «Горячая линия» или «Контакты»).
- Режим работы: обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). В периоды приемных кампаний (апрель-август) режим может быть расширен.
Основные телефонные номера справочно-информационной службы
| Подразделение / Вопрос | Телефон (код города 8182) |
|---|---|
| Справочное бюро / Общая информация | 65-XX-XX |
| Управление общего образования (школы, ГИА, ЕГЭ) | 65-XX-XX |
| Управление дошкольного образования (детские сады, очереди) | 65-XX-XX |
| Управление дополнительного образования и молодежной политики | 65-XX-XX |
| Отдел капитального строительства и материально-технического обеспечения | 65-XX-XX |
| Отдел кадровой работы и правового обеспечения | 65-XX-XX |
| Бухлетерия / Финансовый отдел | 65-XX-XX |
Важно: Конкретные добавочные номера и актуальные контакты руководителей структурных подразделений лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник», так как номера могут меняться.
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес департамента (для официальных писем):
departament@edu.arhadmin.ru(примерный формат, уточнить на сайте). - Прием обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте «Электронная приемная» или портал Госуслуги (РОИВ).
- Отдел кадров (вакансии, трудоустройство):
kadry@edu.arhadmin.ru(примерный формат).
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения муниципальных услуг в электронном виде (запись в детский сад, перевод в другую школу, получение справок, оплата питания) используются следующие платформы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Основной канал получения услуг. Раздел «Образование» -> «Школьное образование» или «Дошкольное образование».
- Региональная система «Сетевой город. Образование» (Электронный дневник/журнал): arkhangelsk.edu.gov.ru — для родителей и учащихся (оценки, расписание, домашние задания, питание).
- Личный кабинет родителя (на сайте Департамента): Доступен через раздел «Электронные сервисы» на edu.arhadmin.ru. Позволяет отслеживать статус заявления на прием в ДОУ/школу, очередь в детский сад.
- Навигатор дополнительного образования: Запись в кружки и секции (ДДТ, спортивные школы, музыкальные школы) через региональный навигатор или Госуслуги.
Личный прием граждан руководителями и специалистами
График приема граждан (Общий)
Прием граждан осуществляется по предварительной записи (через сайт Департамента, по телефону справочного бюро или через портал Госуслуг «Запись на прием»).
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет / Способ записи |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента (Начальник управления) | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб. № XXX / Запись через секретаря: 65-XX-XX |
| Заместители директора Департамента | Понедельник, Среда, Пятница | 10:00 – 13:00 | Каб. № XXX / Электронная запись на сайте |
| Начальники управлений/отделов (Общее, Дошкольное, Доп. образование, Кадры, Капстрой) | Ежедневно (пн-пт) | 09:00 – 13:00 14:00 – 17:00 | По расписанию на сайте / Телефоны отделов |
| Специалисты-эксперты (по вопросам приема, переводов, льгот, питания) | Вторник, Четверг | 10:00 – 13:00 | Каб. № XXX / Очередь в холле (при отсутствии записи) |
Порядок обращения
- Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий) и пакет документов по существу вопроса.
- Рекомендуется заранее записаться через «Электронную приемную» на сайте edu.arhadmin.ru или по телефону 65-XX-XX.
- Вход в здание Администрации (пл. Ленина, 2) — по пропускам, выдаваемым у поста охраны (1 этаж) при предъявлении паспорта и указании цели визита.
Структура Департамента (Основные отделы и управления)
Департамент имеет функциональную структуру, включающую управления по отраслям и обеспечению деятельности:
- Управление общего образования: работа со школами, лицеями, гимназиями; организация ГИА-9, ЕГЭ-11; мониторинг качества образования; hjemское обучение; инклюзивное образование.
- Управление дошкольного образования: учет потребности в местах ДОУ, электронная очередь в детские сады, лицензирование и аккредитация садов, питание, санитарно-эпидемиологический режим.
- Управление дополнительного образования и молодежной политики: ДДТ, станции юных техников/натуралистов, спортивные школы, музыкальные/художественные школы, навигатор доп. образования, летнее оздоровление (лагеря);
- Отдел капитального строительства, ремонта и материально-технического обеспечения: капремонт школ/садов, строительство новых объектов, оснащение оборудованием, мебелью, обеспечение учебниками.
- Отдел кадровой работы и правового обеспечения: кадровый резерв, аттестация педагогов, трудовые споры, правовая экспертиза актов, работа с обращениями граждан.
- Финансовый отдел (Бюджетное планирование и учет): формирование бюджета департамента, расчет нормативов финансирования (на учущегося/воспитанника), отчетность, закупки (44-ФЗ/223-ФЗ).
- Отдел информатизации и цифрового развития: поддержка «Сетевого города», ГИС «Образование», кибербезопасность, цифровые образовательные ресурсы.
- Секретариат / Канцелярия: документооборот, контроль исполнения поручений, работа с входящей/исходящей корреспонденцией.
Руководство Департамента
На 28 июня 2026 года руководящий состав формируется Мэром города. Актуальные ФИО и распределение обязанностей между заместителями всегда публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте.
| Должность | ФИО (Пример / Уточнить на сайте) | Курируемые вопросы |
|---|---|---|
| Директор Департамента образования | Фамилия И. О. | Общее руководство, стратегия развития, взаимодействие с Минобрнауки РФ и Минобр Архобласти, отчетность перед Мэром и Советом депутатов. |
| Первый заместитель директора | Фамилия И. О. | Общее образование, ГИА/ЕГЭ, кадры, правовое обеспечение, контроль исполнения поручений. |
| Заместитель директора (Дошкольное) | Фамилия И. О. | Детские сады, очереди, строительство/ремонт ДОУ, питание, охрана здоровья дошкольников. |
| Заместитель директора (Доп. образование / Соц. вопросы) | Фамилия И. О. | Дополнительное образование, летнее оздоровление, работа с одаренными детьми, профилактика безнадзорности, ППС. |
| Заместитель директора (Экономика / Капстрой) | Фамилия И. О. | Бюджет, закупки, капитальный ремонт, новое строительство, материально-техническая база, цифровизация. |
Примечание: Для получения актуальных фамилий руководителей и их контактных телефонов перейдите в раздел «Структура и руководство» на сайте edu.arhadmin.ru.
Отзывы и оценка деятельности
Гражданами и родителями отзывы о работе Департамента оставляются на различных площадках:
- Официальный сайт (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»): Официальный канал. Ответ дается в законные сроки (30 дней). Здесь же можно оставить благодарность или жалобу на действия чиновников/школы.
- Портал Госуслуг (РОИВ — Решение общих вопросов в интернете): Публичные обращения с возможностью отслеживания хода рассмотрения.
- Карты Яндекс / 2ГИС / Google Maps: На странице организации «Департамент образования Администрации г. Архангельска» (пл. Ленина, 2) пользователи ставят оценки (обычно 3.5–4.0 из 5) и пишут отзывы о качестве обслуживания в холле, работе справочного бюро, скорости решения вопросов по очередям в сады.
- Социальные сети (ВКонтакте): Официальная группа Департамента (обычно vk.com/edu_arh или похожая) — оперативные новости, прямые эфиры с директором, опросы родителей.
- Сайт «Рейтинг Мэра» / «Народный контроль»: Региональные проекты по оценке работы чиновников.
Типичные темы обращений и отзывов (2024–2026 гг.):
- Очереди в детские сады: вопросы пересчета очереди, предоставления компенсаций, отсутствия мест в определенных районах (Центральный, Майский, Варвара-Карельская, Цiglomenka).
- Капремонт и строительство школ: сроки сдачи новых школ (например, в Соломбале, на Воркуте), качество ремонта в старом фонде.
- Питание в школах: качество продуктов, меню, работа родительского контроля, оплата через «Сетевой город».
- ЕГЭ/ОГЭ: организация ППЭ, апелляции, специальные условия для детей с ОВЗ.
- Кадровый голод: нехватка учителей физики, математики, информатики, воспитателей; меры поддержки молодых специалистов (выплаты за переезд, жилье).
Полезные ссылки (Быстрый доступ)
- Официальный сайт Департамента: https://edu.arhadmin.ru
- Электронная приемная (написание обращения): Раздел «Обращения граждан»
- Электронная очередь в детские сады (Госуслуги): Портал Госуслуг -> Образование -> Запись в детский сад
- Сетевой город. Образование (Электронный дневник): https://arkhangelsk.edu.gov.ru
- Навигатор дополнительного образования Архангельска: https://navigator.deti (выбрать регион Архангельская область -> г. Архангельск)
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/edu_arh (проверьте значок верификации)
Дисклеймер: Контактные телефоны, номера кабинетов, ФИО руководителей и график приема могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно уточняйте информацию на официальном сайте edu.arhadmin.ru в разделе «Контакты» или по телефону справочного бюро Департамента. Данная статья носит справочный характер и составлена на основе открытых источников и типовой структуры органов местного самоуправления по состоянию на .