Департамент образования администрации города Волгоград – главный орган, отвечающий за развитие и контроль системы образования в городе: дошкольные учреждения, школы, учреждения дополнительного образования, а также вопросы профессионального развития педагогов.

Текущее руководство

• Глава департамента – Александра Финагина (с 26 декабря 2024 г.)
• Заместитель руководителя – Елена Геннадиевна Парфенова, телефон 39‑73‑21
• Начальник территориального управления (Краснооктябрьское ТУ) – Петр Викторович Свиридов

Контактные данные

Личный приём начальника департамента

Для личного обращения к руководителю департамента необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.

• График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
• Место приёма: главный офис Департамента, ул. Пушкинская, 1, кабинет № 3.
• Как записаться:
  1. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
  2. Укажите цель обращения (например, «вопрос о переводе ученика», «жалоба на работу школы»).
  3. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение с датой и временем.

Структура департамента (отделы)

1. Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, работа с родителями.
2. Отдел среднего (школьного) образования – вопросы организации учебного процесса в школах.
3. Отдел дополнительного образования – кружки, секции, вечерние школы.
4. Отдел контроля и надзора – проверка качества образования, лицензирование.
5. Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогов.
6. Отдел информационных технологий – электронные сервисы, дистанционное обучение.

Как подать обращение (жалобу, предложение)

Граждане могут обращаться в департамент различными способами:

• Электронная форма на официальном сайте – раздел «Обращения граждан».
• Личный кабинет – после авторизации выберите «Создать обращение».
• Почтовое письмо – 400001, г. Волгоград, ул. Пушкинская, 1.
• Телефон горячей линии – 8‑800‑200‑0‑800 (операторы принимают звонки 24 ч).
• Личный приём – запись через личный кабинет (см. выше).

Отзывы граждан

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента образования
• Личный кабинет граждан
• Форма онлайн‑обращения
• Отзывы жителей
• Официальная страница ВКонтакте

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи. Департамент образования Волгограда стремится к открытости и готов выслушать каждого жителя города.