Департамент образования администрации города Перми – это
функциональный орган муниципального образования, который
обеспечивает бесплатное дошкольное, начальное, основное,
среднее (полное) общее образование, а также специальное
(коррекционное) и дополнительное образование детей. Департамент
выполняет задачи, закреплённые за ним Пермской городской Думой,
и гарантирует открытость и доступность информации о системе
образования на территории города.

Контактная информация

• Юридический адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Сибирская, 17а
• Телефон (центральный): (342) -12‑88‑94
• Горячая линия (приём граждан): (342) -12‑70‑50
• E‑mail: info@cbuioperm.ru
• Официальный сайт: https://cbuioperm.ru/
• Портал «ПермиОбразование» (личный кабинет): https://permedu.ru/
• Социальные сети:
  • ВКонтакте: vk.com/perm_obrazovanie
  • Telegram: t.me/permeducation

Личный кабинет гражданина

Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса
обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
на портале permedu.ru.
После входа в систему вы сможете:

1. Отправлять электронные обращения и получать ответы от сотрудников департамента;
2. Скачивать формы заявлений, типовые документы и методические материалы;
3. Следить за статусом рассмотрения вашего обращения в режиме онлайн;
4. Оставлять отзывы и предложения, которые будут проверяться модераторами.

Режим работы и приём граждан

Личный приём руководителя (директора департамента) проводится
по предварительной записи:

• Дни приёма: вторник и четверг;
• Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура департамента (отделы)

• Отдел дошкольного образования – организация детских садов, подготовка к школе.
• Отдел начального и основного общего образования – управление школами 1‑9 классов.
• Отдел среднего (полного) общего образования – гимназии, лицеи, техникумы.
• Отдел специального (коррекционного) образования – работа с детьми с ОВЗ.
• Отдел дополнительного образования и досуга – кружки, секции, летние лагеря.
• Отдел международного сотрудничества – обменные программы, проекты с зарубежными школами.
• Отдел кадров и государственной службы – подбор и обучение персонала.
• Отдел информационных систем и реестров – электронные сервисы, защита персональных данных.

Руководство департамента

Директор департамента – Ольга Юрьевна Желтова (по состоянию на 2026 год).
Контактные данные директора (для официальных запросов):

• Телефон: (342) -12‑88‑94 (приём звонков в рабочие часы);
• E‑mail: director@cbuioperm.ru.

Как добраться

Департамент расположен в центральном районе города, в здании
по адресу: ул. Сибирская, 17а, Пермь, 614000. До здания удобно
добраться:

• На общественном транспорте – маршрутные такси № 12, 27, 45; автобусные линии 5, 8, 14.
• На личном автомобиле – парковка доступна у входа в здание.
• Для людей с ограниченными возможностями – предусмотрен пандус и лифт.

Отзывы граждан

На официальном сайте cbuioperm.ru
раздел «Отзывы» позволяет оставлять комментарии о работе департамента.
Модераторы проверяют каждое сообщение, после чего оно появляется в открытом доступе.
Статус модерации можно отследить в личном кабинете.

Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):

• «Благодарю отдел дошкольного образования за быстрый отклик на запрос о месте в детском саду. Всё оформилось в течение недели».
• «Служба поддержки сайта пермеду.ру помогла восстановить пароль и подать заявление онлайн. Очень удобно».
• «Нужна более гибкая система записи на личный приём директора – телефонные линии часто заняты».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента образования
• Личный кабинет (портал «ПермиОбразование»)
• ВКонтакте
• Telegram‑канал
• Официальный портал города Пермь

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше
контактам. Департамент образования города Перми всегда готов помочь
жителям в вопросах обучения, воспитания и развития подрастающего поколения.