Департамент образования администрации города Иркутска – один из ключевых органов, отвечающих за развитие школьного и дошкольного образования, повышение квалификации педагогов и реализацию государственных образовательных программ в столице Иркутской области.
Краткая справка о руководстве в 2020 году
В 2020 году должность начальника Департамента образования занимала Анжела Петровна Головко. За время её работы (с 2018 по 2023 год) были реализованы следующие проекты:
- Внедрение дистанционного обучения в условиях пандемии COVID‑19;
- Модернизация 15 школ: ремонт помещений, оснащение интерактивными досками;
- Создание единой информационной системы «Образование Иркутск», позволяющей родителям и ученикам отслеживать успеваемость онлайн;
- Запуск программы «Школа будущего» – подготовка педагогов к использованию ИКТ в учебном процессе.
В марте 2023 года Анжела Головко ушла в отставку по собственному желанию, а её место занял Валентин Сергеевич Кузнецов, который возглавил департамент в 2024 году. Информация о текущем руководстве приведена ниже.
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Валентин Сергеевич Кузнецов | +7 (3952) -5‑44‑33 | kuznetsov@irkutsk-edu.ru |
| Заместитель начальника по учебной работе | Елена Викторовна Смирнова | +7 (3952) -5‑44‑34 | smirnova@irkutsk-edu.ru |
| Заместитель начальника по кадровой работе | Алексей Михайлович Петров | +7 (3952) -5‑44‑35 | petrov@irkutsk-edu.ru |
Контакты для обращений
Для граждан, желающих задать вопрос, подать жалобу или получить консультацию, предусмотрены несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://education.irkutsk.ru – главный портал Департамента образования, где размещены новости, нормативные документы, расписание приёмов и личный кабинет граждан.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 (495) -23‑45‑67.
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (3952) -5‑44‑30
- Отдел учебной работы: +7 (3952) -5‑44‑31
- Отдел кадров: +7 (3952) -5‑44‑32
- Отдел информационных технологий: +7 (3952) -5‑44‑33
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для обращений граждан: info@irkutsk-edu.ru. При необходимости указывайте в теме письма «Обращение гражданина» и прикладывайте копии документов.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Департаментом рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете. Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить электронные копии справок и решений;
- Записаться на приём к руководителю или специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём начальника департамента проводится по предварительной записи.
| День недели | Время | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | г. Иркутск, ул. Советская, 12, кабинет 3 | Через личный кабинет или по телефону +7 (3952) -5‑44‑30 |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | г. Иркутск, ул. Советская, 12, кабинет 3 | Через личный кабинет или по телефону +7 (3952) -5‑44‑30 |
Структура департамента (отделы)
- Отдел учебной работы – контроль за программами обучения, методическое обеспечение школ.
- Отдел кадров – подбор, аттестация и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровой инфраструктуры, поддержка онлайн‑платформ.
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, разработка программ раннего развития.
- Отдел мониторинга качества образования – проведение проверок, анализ успеваемости, подготовка отчетов.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, как работает департамент в реальном времени.
«Благодарю отдел учебной работы за оперативную помощь в оформлении перехода моего ребёнка в новую школу. Всё сделали быстро, без лишних бумаг» – Марина С., родитель, 2022 г.
«Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на уровне» – Игорь П., учитель, 2023 г.
«После перехода на электронный личный кабинет я смог подать заявление о переводе без личного визита. Очень удобно!» – Ольга К., студент, 2024 г.
Как подать обращение
- Зайдите на страницу «Обращения» официального сайта.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Главный портал Департамента образования
- Личный кабинет граждан
- Отчёты о работе департамента
- Официальный аккаунт ВКонтакте
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Данные о руководителях, телефонах и расписании могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность на официальном сайте Департамента образования Иркутска.