Департамент Министерства внутренних дел Костанайской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение безопасности дорожного движения и защиту прав граждан в регионе.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт: https://kostanai.mvd.gov.kz
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (7142) -5‑01‑23
• Электронный адрес: info@kostanai.mvd.gov.kz
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.gov.kz (регистрация через ЕГИСЗ)

Структура департамента

Департамент состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

1. Отдел обеспечения общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, организация патрульных подразделений.
2. Отдел по борьбе с наркотиками – проведение антинаркотических мероприятий, профилактика и расследование наркопреступлений.
   
   Например, в 2026 году в Костанае прошёл антинаркотический месячник (26 мая – 20 июня), итоги которого были подведены в City Mall.
3. Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование дорожно-транспортных происшествий.
   
   В апреле 2026 года на трассе в Костанайской области произошло ДТП с четырьмя погибшими.
4. Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами, публикация новостей и пресс‑релизов.
5. Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое обеспечение, материально‑техническое снабжение.
6. Отдел внутренней безопасности – профилактика коррупции, проверка дисциплины сотрудников.

Руководство департамента

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 12:00
• Воскресенье и государственные праздники – выходные

Адрес приёмной

г. Костанай, проспект Мира, 12, офис 3. В здании Департамента находится информационный стенд с актуальными объявлениями.

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (7142) -5‑01‑23 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткой причины обращения на info@kostanai.mvd.gov.kz.

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Департамент собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://kostanai.mvd.gov.kz/feedback).
• Горячая линия – в конце звонка оператор предлагает оставить оценку от 1 до 5.
• Электронная почта feedback@kostanai.mvd.gov.kz.

Примеры типовых отзывов (анонимно):

«Благодарю сотрудников отдела дорожной полиции за оперативную помощь в разбирательстве ДТП. Профессионализм на высоте!» – А. И. Кузнецов, 12 март 2026 г.

«Отдел по борьбе с наркотиками провёл информативный семинар в школе №7, помог понять подросткам опасность наркосубстанций.» – О; В. Смирнова, 05 апрель 2026 г.

Полезные ссылки

• Структура департамента
• Новости и события
• Документы и нормативные акты
• Пресс‑центр

Контактная информация в виде таблицы

Если у вас возникли вопросы, связанные с безопасностью, правопорядком или другими вопросами, касающимися деятельности МВД в Костанайской области, используйте любой из указанных выше способов связи. Департамент стремится к открытости и готов оказать помощь каждому гражданину.