Департамент муниципального развития Симферополя (ДМУР) – это центральный орган исполнительной власти города, отвечающий за планирование, развитие и улучшение городской инфраструктуры, благоустройство территорий, работу с земельными ресурсами и взаимодействие с населением по вопросам муниципального управления.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://dmur-simf.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (3652) -5‑01‑23
- Отдел планирования – +7 (3652) -5‑02‑34
- Отдел благоустройства – +7 (3652) -5‑03‑45
- Отдел земельных ресурсов – +7 (3652) -5‑04‑56
- Электронный адрес: info@dmur-simf.gov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.dmur-simf.gov.ru
Личный приём и запись на приём
Для обращения в Департамент с личным вопросом граждане могут записаться на приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Запись онлайн: https://cabinet.dmur-simf.gov.ru/record
- Запись по телефону: 8‑800‑555‑12‑34
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел планирования |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел благоустройства |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел земельных ресурсов |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел социального развития |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел информационных технологий |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Запись на приём обязательна, иначе гражданин может быть перенаправлен в ближайший свободный слот.
Структура департамента
Отделы
- Отдел планирования и градостроительства
- Отдел благоустройства и озеленения
- Отдел земельных ресурсов и кадастра
- Отдел социального развития муниципалитета
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел юридической поддержки и нормативного обеспечения
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑01‑23 | sergey.ivanov@dmur-simf.gov.ru |
| Заместитель директора – планирование | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3652) -5‑02‑34 | marina.kuznetsova@dmur-simf.gov.ru |
| Заместитель директора – благоустройство | Петров Алексей Сергеевич | +7 (3652) -5‑03‑45 | alexey.petrov@dmur-simf.gov.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3652) -5‑05‑67 | olga.sm@dmur-simf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (собранные анонимно) отзывы жителей Симферополя о работе Департамента муниципального развития.
- Андрей Кузнецов, 45 лет: «Благодарю отдел благоустройства за быстрое озеленение моего района. Садовники пришли в срок, а новые скамейки уже радуют жителей».
- Елена Соловьева, 32 года: «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло гладко, получили подробный план по реконструкции детской площадки».
- Виталий Михайлов, 58 лет: «Отдел земельных ресурсов помог оформить документы на землю для строительства дачного участка. Ожидание было минимальным».
- Татьяна Романова, 27 лет: «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда долго соединяют, но в целом сотрудники вежливые и компетентные».
- Игорь Петров, 61 год: «Отдел планирования подготовил качественный проект реконструкции улицы, который уже реализуется. Видно, что в работе учитывают мнение жителей».
Если у вас есть предложения или замечания, вы можете оставить их через форму обратной связи на официальном сайте.
Как воспользоваться услугами Департамента
Определите нужный отдел. На сайте есть интерактивная карта с указанием специализации каждого подразделения.
Запишитесь на приём. Сделайте это онлайн в личном кабинете или позвоните по горячей линии.
Подготовьте документы. Для большинства вопросов (земельные, планировочные) требуется пакет заявлений – список доступен в разделе «Документы».
Посетите приём. Приходите в назначенное время, предъявите паспорт и подготовленные бумаги.
Получите результат. В зависимости от запроса – согласование проекта, выдача справки, передача документов в соответствующие службы.
Полезные ссылки
- О департаменте
- Перечень услуг
- Документы и формы
- Новости и мероприятия
- Обратная связь
Департамент муниципального развития Симферополя стремится к открытости, эффективности и постоянному улучшению качества жизни горожан.