Департамент муниципального контроля (ДМК) – один из ключевых органов исполнительной власти города Краснодар, отвечающий за надзор за соблюдением законодательства в сфере муниципального управления, контроль за качеством предоставляемых муниципальных услуг и реализацию программ по улучшению городской инфраструктуры.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.krasnodar.ru/municipal_control
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (861) -14‑12‑34
- Телефон отдела контроля за строительством: +7 (861) -14‑12‑35
- Электронный адрес: dmk@krasnodar.ru
- Почтовый адрес: 350000, г. Краснодар, пр. Красной Армии, д. 45, офис 3
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения справок в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Госуслуги Краснодар». После входа доступны следующие функции:
- Подача электронных обращений в ДМК;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий актов и протоколов;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
| Адрес приёма: | г. Краснодар, ул. Пушкинская, д. 12, каб. 101 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 Сб: 09:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Телефон для записи: | +7 (861) -14‑12‑36 |
| Электронная запись: | Записаться онлайн |
Структура департамента
Отделы Департамента
- Отдел контроля за соблюдением муниципального законодательства
- Отдел контроля за качеством муниципальных услуг
- Отдел контроля за строительством и благоустройством
- Отдел аналитики и мониторинга
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство Департамента (по состоянию на )
- Начальник Департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника (контроль за строительством): Губский Артём Владимирович
- Заместитель начальника (контроль за качеством услуг): Чернобривченко Олег Сергеевич
- Главный специалист по работе с обращениями: Смирнова Елена Викторовна
Отзывы граждан
Согласно данным портала «ОтзывКраса», за последние 12 месяцев Департамент получил более 1 200 отзывов. Ниже – сводка по основным категориям:
| Категория | Кол‑во отзывов | Средняя оценка (из 5) |
|---|---|---|
| Работа с обращениями | 540 | 4.2 |
| Контроль за строительством | 310 | 3.8 |
| Качество муниципальных услуг | 210 | 4.0 |
| Электронные сервисы | 140 | 4.5 |
Большинство положительных отзывов отмечают быстрый ответ на электронные обращения и профессионализм сотрудников при проведении проверок. Критика в основном связана с длительностью рассмотрения сложных строительных вопросов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу в ДМК?
Жалобу можно подать тремя способами:
- Через Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33;
- Заполнив форму на официальном сайте;
- В личном кабинете «Госуслуги Краснодар», выбрав раздел «Обращения в ДМК».
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным документам, ДМК обязан дать ответ в течение 30 календарных дней с момента получения обращения. В случае необходимости проведения экспертизы срок может быть продлён до 60 дней – об этом заявителю сообщается заранее.
Можно ли получить копию акта проверки?
Да. Копию акта можно запросить в течение 10 дней после его выдачи, обратившись в отдел работы с обращениями (тел.: +7 (861) -14‑12‑34) или через личный кабинет.
Важно: вся информация актуальна на дату публикации – 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники: сайт администрации города и портал «Госуслуги Краснодар».