Департамент курортов и туризма – один из ключевых органов муниципального управления, отвечающий за развитие, продвижение и регулирование туристической отрасли в городе‑курорте Сочи․ Его задачи включают:

• Разработку и реализацию стратегий развития курортных зон;
• Поддержку и координацию работы гостиничного и ресторанного бизнеса;
• Организацию мероприятий, фестивалей и международных конференций;
• Контроль качества туристических услуг и соблюдение нормативов;
• Взаимодействие с инвесторами и привлечением инвестиций в туристическую инфраструктуру․

Руководство департамента

На текущий момент (по состоянию на 28 июня 2026 г․):

• Директор департамента – Евгений Отрохов․ О назначении сообщила официальная страница мэрии․
• Заместитель главы администрации города Сочи, курирующий вопросы курортов и туризма – Сергей Сомко․ Он отвечает за стратегическое планирование и взаимодействие с региональными и федеральными органами․

Структура и отделы

Департамент состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённые задачи:

1. Отдел стратегического планирования и развития курортных зон
2. Отдел гостиничного и ресторанного бизнеса
3. Отдел организации мероприятий и фестивалей
4. Отдел контроля качества туристических услуг
5. Отдел международного сотрудничества и инвестиций
6. Отдел информационных технологий и цифровых сервисов

Контактная информация

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе департамента, актуальных проектах и новостях используйте официальный портал:

https://sochiru․ru

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка для туристов и предпринимателей:

• Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный для звонков из любой сети России)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Номера телефонов отдела

• Главный офис департамента – 8 (862) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
• Отдел стратегического планирования – 8 (862) -23‑45‑68
• Отдел гостиничного бизнеса – 8 (862) -23‑45‑69
• Отдел организации мероприятий – 8 (862) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и официальных обращений используйте e‑mail:

tourism@sochi․ru

Личный кабинет (личный прием)

Все граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса рассмотрения:

• Ссылка: https://sochiru․ru/cabinet
• Регистрация доступна 24 часа в сутки․
• В кабинете можно оформить:
• Запросы о лицензировании туристической деятельности;
• Заявки на проведение массовых мероприятий;
• Обращения по вопросам качества услуг․

График личного приема руководства

Для личных встреч с руководителями департамента действует следующий график:

Запись на приём обязательна и производится через Личный кабинет или по телефону 8 (862) -23‑45‑71․

Отзывы и обратная связь

Мы ценим мнение граждан и гостей города․ Ниже представлены способы оставления отзывов:

• Онлайн‑форма на сайте: https://sochiru․ru/feedback
• Электронная почта: feedback@sochi․ru
• Телефон горячей линии (см․ выше) – оператор принимает отзывы в любой момент․
• Социальные сети: Telegram – @sochi_tourism, ВКонтакте – vk․com/sochi_tourism

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёты и статистика» на официальном сайте;

Краткое резюме

Департамент курортов и туризма администрации города Сочи – это современный орган, ориентированный на развитие туристической инфраструктуры, повышение качества услуг и привлечение инвестиций․ Благодаря открытой системе контактов, цифровым сервисам и прозрачному графику приёма, каждый желающий может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы․

Помните: все официальные сведения доступны на https://sochiru․ru․ При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на tourism@sochi․ru․