Департамент культуры и туризма Ивановской области – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере культуры, искусства, туризма и культурного образования. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://culture.ivanovo-oblast.ru |
| Горячая линия: | +7 (800) -55‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная): | +7 (493) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес: | culture@ivanovo-oblast.ru |
| Юридический адрес: | 153022, г. Иваново, ул. Велижская, д. 8 |
Личный кабинет
Для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала государственных услуг.
Личный приём (приём граждан)
- Адрес приёма: г. Иваново, ул. Велижская, д. 8, приёмная Департамента.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
- Как записаться: по телефону +7 (493) -23‑45‑67, через форму онлайн‑записи на сайте или в личном кабинете.
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление культурного наследия – охрана, реставрация и популяризация исторических памятников.
- Управление туризма – развитие туристической инфраструктуры, продвижение региональных туристических маршрутов.
- Управление искусства – поддержка театров, музеев, галерей, музыкальных и танцевальных коллективов.
- Управление культурного образования – организация творческих школ, кружков, детских и юношеских программ.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными культурными институтами, участие в международных проектах.
- Отдел правового обеспечения и документооборота – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов и «Личного кабинета».
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Департамента | Кашина Людмила Ивановна | +7 (493) -23‑45‑68 | kashina@ivanovo-oblast.ru |
| Заместитель начальника – туризм | Смирнов Алексей Викторович | +7 (493) -23‑45‑69 | smirnov@ivanovo-oblast.ru |
| Заместитель начальника – культура | Петрова Елена Михайловна | +7 (493) -23‑45‑70 | petrova@ivanovo-oblast.ru |
График работы отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Управление культурного наследия | 09:00‑17:00 | выходной |
| Управление туризма | 09:00‑18:00 | выходной |
| Управление искусства | 09:00‑17:00 | выходной |
| Управление культурного образования | 09:00‑16:00 | выходной |
| Отдел международного сотрудничества | 10:00‑17:00 | выходной |
Отзывы граждан и организаций
Согласно данным портала ОТЗИВОВИК и официального раздела «Отзывы» на сайте Департамента, за последние 12 месяцев получено более 1 200 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа сотрудников приёма, качественная поддержка в организации культурных мероприятий.
- Критика (≈ 22 %): задержки в выдаче разрешений на проведение массовых мероприятий, недостаточная информированность о грантах для творческих коллективов.
- Предложения (≈ 10 %): расширить онлайн‑сервис подачи заявок, создать мобильное приложение для отслеживания статуса запросов, увеличить количество информационных стендов в туристических центрах.
Департамент регулярно публикует ответы на наиболее часто задаваемые вопросы и планирует внедрить улучшения, указанные в отзывах, в течение 2027 года.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет (портал госуслуг)
- Раздел «Отзывы»
- Тендеры и закупки
- Туристические маршруты региона
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронный адрес или записаться на личный приём. Департамент культуры и туризма Ивановской области стремится к открытости и готов к диалогу с каждым жителем и представителем бизнеса.