Департамент градостроительства и транспортной инфраструктуры – это структурное подразделение муниципальной (или региональной) администрации, отвечающее за планирование, регулирование и контроль за развитием городской среды и транспортных сетей. Начальник департамента возглавляет этот орган, осуществляя руководство на принципе единоначалия, отвечает за исполнение полномочий, своевременное рассмотрение обращений граждан и соблюдение исполнительской дисциплины.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.example.gov/gradostroitelstvo |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | gradostroitelstvo@example.gov |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://cabinet.example.gov |
| Личный прием | Приём граждан в кабинете начальника (см. график ниже) |
График личного приёма
Личный приём проводится в будние дни, за исключением государственных праздников.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Структура департамента (отделы)
- Отдел градостроительного планирования – разработка генеральных планов, схем застройки, контроль за их исполнением.
- Отдел транспортной инфраструктуры – проектирование и модернизация дорог, общественного транспорта, пешеходных зон.
- Отдел архитектурного контроля – проверка соответствия строительных проектов архитектурным требованиям.
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача разрешений на строительство, реконструкцию и изменение назначения объектов.
- Отдел экспертизы и оценки земельных ресурсов – оценка земельных участков, подготовка кадастровой документации;
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с жалобами, проведение общественных слушаний, публикация отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умного города».
Руководство департамента
Согласно положениям, изложенным в КонсультантПлюс, начальник департамента осуществляет непосредственное руководство, несёт ответственность за выполнение возложенных полномочий и за полноту рассмотрения обращений граждан.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@example.gov |
| Заместитель начальника (по градостроительству) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova.mv@example.gov |
| Заместитель начальника (по транспорту) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov.an@example.gov |
Обязанности начальника департамента
- Организация и контроль за выполнением градостроительных и транспортных программ.
- Обеспечение соблюдения нормативных правовых актов в сфере строительства и дорожного хозяйства.
- Руководство подготовкой и реализацией проектов, направленных на улучшение городской среды.
- Контроль за своевременным рассмотрением обращений граждан и организаций.
- Координация работы всех подразделений департамента, распределение ресурсов.
- Подготовка аналитических отчетов и рекомендаций для высшего руководства администрации.
Отзывы граждан и организаций
«Благодарю департамент за оперативное рассмотрение моего обращения о плохом состоянии тротуара у дома 12. Через неделю работы были проведены ремонтные работы, и теперь путь к детской площадке безопасен». — А. Петров, житель района
«В процессе получения разрешения на строительство нового жилого комплекса мы столкнулись с длительным ожиданием. После обращения в отдел взаимодействия с общественностью получили подробный план действий и ускорили процесс»., ООО «СтройИнвест», представитель
«Отдел транспортной инфраструктуры предложил альтернативный маршрут для общественного транспорта, что сократило время в пути на 12 минут». — Житель города, пользователь общественного транспорта
Как подать обращение
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Заполните онлайн‑форму, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса.
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт, фотографии, схемы и т.п.).
- Отправьте форму. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней. При необходимости можно уточнить статус по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт департамента
- Личный кабинет для юридических лиц
- Отчёты о проделанной работе
- Нормативно‑правовая база
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Все контакты проверены и актуальны на момент публикации.