Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о Департаменте Комитета национальной безопасности Республики Казахстан по Жамбылской области (далее — Департамент КНБ по Жамбылской области). Здесь вы найдете официальные контакты, реквизиты, сведения о структуре, руководстве, порядке личного приема граждан и возможность оставления отзывов.

Общее описание и реквизиты

Департамент КНБ по Жамбылской области является территориальным органом Комитета национальной безопасности Республики Казахстан, осуществляющим свою деятельность на территории Жамбылской области. Основные задачи включают обеспечение национальной безопасности, противодействие терроризму и экстремизму, контрразведку, защиту государственной тайны, а также деятельность пограничной службы на соответствующем участке.

• Полное наименование: Республиканское государственное учреждение «Департамент Комитета национальной безопасности Республики Казахстан по Жамбылской области»
• Сокращенное наименование: РГУ «Департамент КНБ РК по Жамбылской области»
• БИН (Бизнес-идентификационный номер): 970240005870
• Юридический/Фактический адрес: 080000, Республика Казахстан, Жамбылская область, г. Тараз, ул. Кошек Батыра, 7/9
• Тип организации: Правоохранительный орган, государственный орган специального назначения

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основным официальным интернет-ресурсом является единый портал Комитета национальной безопасности РК:

• Главный сайт КНБ РК: knb.gov.kz (разделы: «О КНБ» → «Территориальные органы» → «Жамбылская область»)
• Единая платформа интернет-ресурсов госорганов (ЕПИР ГО): gov.kz (поиск по БИН 970240005870)

Горячая линия / Телефон доверия КНБ РК

Прием сообщений о фактах коррупции, терроризма, экстремизма и иных угрозах национальной безопасности осуществляется круглосуточно и анонимно:

• Единый номер колл-центра КНБ РК (Круглосуточно): 131 (бесплатно по территории РК)
• Телефон доверия КНБ РК (Приемная Центрального аппарата): +7 (7172) -4-30-00
• Онлайн-приемная (электронные обращения): Доступна на официальном сайте knb.gov.kz в разделе «Обращения граждан»

Телефоны Департамента по Жамбылской области (Справочно)

Примечание: Номера внутренних телефонов департамента не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности. Для связи с конкретными подразделениями используйте единый справочный номер или официальный сайт.

• Справочно-информационная служба / Канцелярия (г. Тараз): Уточняйте через 131 или на сайте knb.gov.kz
• Пограничная служба КНБ РК (Жамбылское региональное управление): Контакты указаны на сайте ПС КНБ (border.gov.kz)

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления письменных обращений (в соответствии с Законом РК «О рассмотрении обращений физических и юридических лиц»):

• Централизованная почта КНБ РК: knb@knb.gov.kz (или через форму на сайте)
• Для обращений именно в Жамбылский департамент рекомендуется использовать интернет-приемную на портале eotinish.kz (выбрать адресата: КНБ РК → Департамент по Жамбылской области).

Личный кабинет / Электронные сервисы

Департамент КНБ по Жамбылской области не предоставляет массовых государственных услуг в формате «личного кабинета» для граждан (как портал eGov), так как его деятельность носит специфический, оперативный характер.

Доступные цифровые сервисы:

1. Портал «Электронные обращения» (eOtnish.kz): Основной канал для подачи жалоб, заявлений, предложений и запросов руководителю департамента. Требует авторизации через ЕСИА (Gov.kz).
2. Сайт КНБ РК (knb.gov.kz): Раздел «Обращения граждан», альтернативный способ отправки сообщения без авторизации (анонимно или с указанием контактов).
3. Мобильное приложение «КНБ РК»: Доступно в App Store / Google Play / AppGallery. Позволяет отправлять сигналы о террористических угрозах, коррупции, а также обращаться в приемную.

Личный прием граждан

Руководитель Департамента и его заместители регулярно проводят личный прием граждан для рассмотрения вопросов, входящих в компетенцию КНБ.

График приема (Типовый)

Порядок записи на прием:

• По телефону: Единый номер 131 или справочный телефон департамента (уточняется оператором).
• Через интернет-приемную: Портал eOtnish.kz → Выбор адресата → Запись на личный прием.
• Лично: В канцелярии Департамента по адресу: г. Тараз, ул. Кошек Батыра, 7/9 (в рабочее время: Пн-Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).

Необходимые документы:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РК / вид на жительство).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии).
• Доверенность (если обращение подано представителем).

Структура и отделы Департамента

Структура Департамента КНБ по области формируется приказом Председателя КНБ РК и включает основные функциональные управления и отделы. Типичная структура территориального органа:

• Управление оперативной контрразведки, выявление и пресечение разведывательной деятельности иностранных государств.
• Управление по борьбе с терроризмом и экстремизмом — профилактика, выявление и пресечение террористической и экстремистской деятельности.
• Управление экономической безопасности и противодействия коррупции — защита экономических интересов государства, противодействие коррупции в госсекторе.
• Управление информационной безопасности — защита государственных секретов, криптографическая защита, контроль за оборотом гостайны.
• Пограничное управление (Пограничная служба КНБ РК) — охрана государственной границы на участке Жамбылской области (Каратауский, Меркинский и др. пограничные отряды).
• Отдел оперативно-технического обеспечения — техническое обеспечение оперативной деятельности.
• Отдел кадров / Отдел идеологической работы и работы с персоналом — кадровое обеспечение, воспитательная работа.
• Юридический отдел / Отдел правовой работы — правовое сопровождение деятельности, судебная работа.
• Канцелярия / Отдел документооборота и контроля — делопроизводство, контроль исполнения поручений, работа с обращениями граждан.
• Служба внутренней безопасности, выявление и пресечение правонарушений среди сотрудников КНБ.
• Медицинский пункт / Платоон охраны / Автотранспортный платоон — обеспечение жизнедеятельности органа.

Руководство Департамента

Начальник Департамента КНБ по Жамбылской области назначается и освобождается от должности Председателем КНБ РК (с согласия Президента РК).

Важно: Из-за специфики деятельности (государственная тайна, оперативно-розыскная деятельность) полный перечень должностных лиц с именами не публикуется в открытых справочниках. Официальная информация о руководстве размещается на knb.gov.kz.

Отзывы и репутация

Как правоохранительный орган специального назначения, Департамент КНБ не является объектом для массовых потребительских отзывов (как магазины или бытовые услуги). Однако граждане могут оставлять отзывы о качестве рассмотрения обращений, вежливости сотрудников канцелярии/приемной и доступности контактов на следующих площадках:

• Портал eOtnish.kz: После рассмотрения обращения система предлагает оценить качество ответа (скорость, полнота, вежливость).
• Карты 2GIS / Яндекс Карты / Google Maps: На карточке организации «Департамент КНБ РК по Жамбылской области» (ул. Кошек Батыра, 7/9) пользователи иногда оставляют отметки о проходе, режиме работы приемной, парковке.
• Официальный сайт КНБ РК: Раздел «Обратная связь» / «Оценка качества услуг».

Частые темы обращений граждан в Департамент:

1. Сообщения о фактах коррупции среди чиновников региона.
2. Сигналы о террористической/экстремистской активности в сети и в реальной жизни.
3. Вопросы прохождения госслужбы в КНБ (требования, вакансии, конкурсы).
4. Вопросы пограничного режима, пропускного режима на пограничных пунктах пропуска области.
5. Рассмотрение жалоб на действия (бездействие) сотрудников департамента (через Службу внутренней безопасности).

Краткая справочная карточка (Для быстрого сохранения)

Данная информация составлена на основе открытых источников (официальный сайт КНБ РК, ЕПИР ГО, 2ГИС, реестр БИН) по состоянию на 29 июня 2026 года. Для получения юридически значимой информации и актуальных номеров внутренних телефонов обращайтесь на официальный сайт knb.gov.kz или звоните по единому номеру 131.